一、企业概况

　　四机赛瓦石油钻采设备有限公司（以下简称四机赛瓦或SJS）成立于1992年，占地面积43000平方米，是一家中美合资企业。公司投资总额350万美元，注册资本300万美元，其中中方投资195万美元，占65%，美国SERVA公司投资105万美元，占35%，SJS公司总资产1.05亿元人民币，固定资产4000万元。公司主要研制、生产和销售以自动化控制为核心技术的石油固井压裂成套设备、油田地面混配站、推盘离合器和PTO(动力取力器)、油田专用绞车、油田系列井下工具、油田专用车辆等六大类主要产品。市场遍及中国中石油、中石化、中海油三大集团公司陆地、海洋的21个油田和区块，年销售额1.8亿元，产品远销美国、南美、墨西哥、印度、尼日利亚等国家和地区，出口额占销售总额的三分之一。

　　作为湖北省高新技术企业、外商投资技术先进型企业，SJS遵循以“科技为先导、人才为根本、质量为生命、打造品牌为目标”的企业经营方针，坚持走科技创新兴业之路。公司现有中外员工306人，其中大专及大专以上学历的科技人员111人，占职工总数的36%；设置部门12个，其中四个生产部门，两个科研及设计部门。近六年来，公司共156项公司级新产品通过鉴定，投入市场，拥有专利20余项，产品开发已成为每年度公司经营增长的核心动力。

　　1999年，SJS公司通过了挪威船级社（DNV）ISO9001质量体系认证， 2000年9月获得“湖北省高新技术企业”资格认证，同年获得“湖北省企业技术中心”资格认证，2002年获得湖北省科技进步三等奖，2004年被列入中国科学院评选的“国家火炬计划重点高新技术企业”。2005年在中国石油钻采专用设备制造行业产品销售收入百强企业评比中排名第22位。

　　二、SJS电子商务模式

　　2.1 SJS的经营模式

　　SJS借鉴国外石油设备供应商的先进的商务模式，进行了经营方式和组织结构的战略性转变：改变以往以加工为主、自己加工完成各种零部件的传统模式，把经营的重点放在市场、开发、试验和装配上，在组织结构上表现为大销售服务部、大工程技术开发部、大装配部，而配以相应小而精的制造部门，将大部份零部件改成外购、外协，充分利用配套专业厂的工艺和制造优势，进行社会化的分工协作，从而使SJS有更多的力量投入产品的研发，可以对引进的大量美国先进技术进行充分的消化吸收，进而结合自身技术特点和中国市场特点，进行改进和改造，确保产品在市场上的技术质量优势。

　　2.2 SJS电子商务模式

　　石油机械行业市场具有产品结构复杂，市场交货期短等特殊性，为了更好地适应市场竞争，保证配套供应、降低零件和成品的库存量，减少流通环节、降低成本，增强企业核心竞争力，SJS确立了企业内部电子商务＋BtoB的综合电子商务模式，其电子商务系统的愿景构架如下图：

　　SJS通过三年的信息化改造，已经基本上完成了企业流程改造与ERP系统的导入实施与工作，建立了以ERP为核心的企业电子商务系统。

　　2.3 SJS电子商务支撑系统

　　SJS电子商务计算机硬件系统拓扑如下图：

　　2.4 SJS电子商务系统集成开发体系

　　SJS在电子商务系统的建设中，结合企业实际与市场特点，进行了大量的二次开发与系统集成工作，其集成开发体系如下图：

　　三、SJS电子商务系统的建设[page]

　　3.1 SJS信息化基础

　　3.1.1 MRP-Ⅱ企业管理平台

　　在1992年成立之初，SJS从美国SERVA集团全套引进了MRP-II（GLOBAL）系统，并针对中国习惯和四机赛瓦的企业实际进行了持续的本土化改造。该系统利用当时先进的软件技术结合美国90年代初先进制造业管理思想，非常符合制造业生产管理特点，界面简洁，功能实用，改造后基本结构如下图：

　　该系统集成特点体现在：

　　1．实现了物流和信息流的集成。

　　2．实现了产品信息，工艺信息和管理信息的集成。

　　3．实现了车间管理和整个系统的集成。

　　4．实现了质量管理系统同整个系统的集成。

　　先进适用的MRP-II（Global）系统为四机赛瓦公司的企业管理带来了革命性变化。它不仅为公司的企业管理带来了方便和高效，更重要的是它为SJS带来了现代化的企业管理模式，带来了先进的企业管理思想和理念。通过MRP-II（Global）系统实施和应用，为SJS培养和锻炼了一大批懂技术、懂管理的现代企业复合型人才。MRP-II（Global）系统的管理思想已全面深入到SJS企业管理和生产经营的各个方面，为SJS发展成为一个高效灵活的国际性的产品开发制造商起到了关键作用。

　　3.1.2计算机软、硬件设施

　　硬件设施包括：

　　1． 一台广域网主域服务器；

　　2． 一台局域网主域服务器和一台局域网备份域服务器；

　　3． 一台部门级服务器；

　　4． 局域网带宽100M,终端机119台，外接2M光纤；

　　5． 建筑物之间采用光纤连接；

　　6． 高速激光网络打印机3台，和各种普通打印机数台；

　　7． 智能网络交换机3台。HUB和一般交换机数个；

　　8． 路由器一台，以及相匹配的光端设备。

　　软件环境包括：

　　1． 广域网主域服务器安装Red Hat Linux release 6.2 (Zoot)

　　2． Kernel 2.2.14-6.1.1smp on a 2-processor i686系统；

　　3． Web Server: Apache；

　　4． 开发工具：Dreamwaver UltraDev, JSP, PHP；

　　5． 数据库： Mysql

　　3.1.3 CAD/CAM 应用

　　作为全国CAD工程应用示范企业和湖北省CIMS应用示范工程科技攻关项目承担单位。SJS公司一直注重推动技术部门尤其是产品设计部门的计算机应用。早在建厂之初就开始应用AutoCAD R10；其后逐步升级到R12和R14。设计部门全部使用AutoCAD作为二维图形设计软件，完全甩掉了绘图板。图形的电子化、规范化带来的结果是产品设计效率提高，设计质量更有保障。

　　在CAM应用方面，SJS起步也很早，公司生产车间广泛采用了数控加工机床。根据不同需要，分别采用了FANUC-16M软件、AB系统、CASNUC-901系统和MASTER CAM编程软件等控制软件。

　　总体上看，四机赛瓦公司在企业发展过程中，由于注重了计算机技术的推广应用，借助计算机技术推动了企业的设计、生产和管理；并在计算机应用过程中培养了大批具备优良素质的员工，具备了良好的导入电子商务模式的基础。

　　3.2 SJS电子商务系统建设进程

　　随着网络技术、计算机软件和硬件技术迅速发展，信息技术已经渗透到企业生产经营的每个环节；原来基于DOS的MRP-II系统已经越来越不能满足公司交流应用的要求，开展基于Internet的电子商务活动成为企业管理的新趋势，2002年初SJS开始启动将MRP-Ⅱ为主的系统升级到以ERP为核心的电子商务系统改造项目。

　　3.2.1明确电子商务系统建设目标

　　SJS的生产模式以面向订单设计和面向订单生产为主，兼有其他几种复杂的生产模式。由于产品批量小、差异化程度较大、结构复杂，且每个产品订单需要进行设计开发，因而生产复杂性高且稳定性较低，这从客观上对电子商务系统开发与实施提出了很高的适应性要求。

　　项目启动时，SJS将电子商务系统建设的战略目标确定为：建立一个可随时随地接入的、完整的、符合企业实际需要的企业电子商务系统；争取让SJS的系统成为石油机械的行业解决方案，具备行业指导意义。并根据行业特征与自身实际，在外部管理咨询顾问的协助下，明确了基于WEB的系统功能目标：

　　1、支持企业整体发展战略的战略经营系统

　　在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统。实现Intranet与Internet相连接的战略信息系统；完善决策支持服务体系，为决策者提供企业全方位的信息支持；完善人力资源开发与管理系统，做到既面向市场又注重培训企业内部的现有人员。

　　2、实现全球大市场营销战略与集成化市场营销

　　实现在市场规划、广告策略、价格策略、服务、销售、分销、预测等方面进行信息集成和管理集成，以顺利推行基于“顾客永远满意”的经营方针；建立和完善企业商业风险预警机制和风险管理系统；进行经常性的市场营销与产品开发、生产集成性评价工作；优化企业的物流系统，实现集成化的销售链管理。

　　3、完善企业成本管理机制，建立全面成本管理系统

　　建立和保持企业的成本优势，通过企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。

　　4、应用新的技术开发和工程设计管理模式

　　通过对系统各部门持续不断的改进，最终提供给顾客满意的产品和服务。构筑企业核心技术体系；建立和完善开发与控制系统之间的递阶控制机制；实现从顶向下和从底至上的技术协调机制；利用Internet实现企业与外界的良好的信息沟通。

　　5、建立敏捷后勤管理系统

　　在MRP的基础上建立敏捷后勤管理系统，以解决制约新产品推出的瓶颈--供应柔性差，缩短生产准备周期；增加与外部协作单位技术和生产信息的及时交互；改进现场管理方法，缩短关键物料供应周期。

　　6、实施精益生产方式

　　制造业企业的核心仍是生产，将精益生产方式的哲理引进企业的生产管理系统，通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。

　　3.2.2  建立项目组织保障

　　SJS结合企业的实际情况，成立了以总经理牵头的SJS系统工程项目领导小组，下设三个工作组负责具体工作的开展，其组成结构如下：

　　建立以公司最高领导牵头，各职能部门主管负责的“一把手”工程，明确每一位项目成员具体岗位职责，分工协作，保证项目实施顺利进行。[page]

　　3.2.3  系统设计、软件选型与二次开发

　　SJS引入外部资源，聘请国内着名的信息化咨询公司担任企业信息化咨询服务商，借助“外脑”帮助企业进行系统整体设计；利用与美国SERVA公司的良好关系，借助SERVA公司计算机中心成功实施“2BizBox”ERP软件的经验，通过引进、吸收、消化、改造，保证SJS 2BizBox系统实施的成功率；在系统的二次开发上，引入“软件工程”的概念，实现对软件开发过程进行控制和管理，以保障软件开发的质量。

　　3.2.4  建立风险管理机制

　　电子商务系统应用成功与否受到诸多因素的影响，从系统选型到上线实施的整个过程存在种种风险。SJS对实施中可能出现的组织风险、财务风险、外部环境风险、目标侵蚀风险、业务中断风险；以及系统软件开发、实施培训、系统维护过程中可能出现的问题进行了充分预估，并建立一套行之有效的风险管理机制，以保障电子商务系统的实施成功率。

　　3.2.5  实施进度

　　SJS在信息化改造过程中，结合企业实际，充分利用前期实施MRPII系统的经验，在已有的GLOBAL系统基础上引进国外现有成功的管理思想和软件模型，进行系统升级改造，确保系统实施的平稳过渡，采取了一条实事求是、循序渐进的道路。具体实施进度与关键问题如下：

　　1、2002/06---2003/06：完成企业电子商务管理和应用队伍的培训，完成各模块的修改和打印功能；

　　2、2003/06---2004/06：完善配套商业网站的网上销售功能，设计部门引入和消化三维CAD系统；

　　3、2004/06---2005/06：基本完成以ERP为核心的电子商务系统九大模块的定版工作，从目前基于局域网的GLOBAL系统全面升级到基于Internet网络的ERP；设计部门形成相当数量的零部件图形库；

　　4、2005年10月SJS公司的完成整个电子商务系统并通过项目验收。

　　四、SJS电子商务实施现状

　　2005年10月，SJS电子商务项目按预期基本完成，基于WEB包含计划、工程、制造工艺、销售、采购、财务、库存、质保、人事等九大功能模块的2BizBox ERP系统运行稳定：实现了基于Internet网络的实时信息交换；完全取代旧有的MRP-II（GLOBAL）系统；实现企业各部门间方便、快捷的信息交换，SJS与美国SERVA集团各公司及客户之间方便、快捷的信息交换。基本建立起了一个可随时随地接入的、完整的、符合企业实际需要的企业电子商务系统。

　　4.1 SJS现阶段电子商务系统结构

　　SJS的电子商务系统涵盖了企业的战略管理、经营管理和生产管理，实现了由外到内、由上到下的企业全面信息化管理。在ERP管理系统内部，通过内部的各子系统之间的接口设计、数据库技术和网络技术，实现 ERP管理系统内部的集成、信息共享和分布式处理。通过ERP的外部接口、技术信息系统的外部接口、网络信息技术和人机交互结合，实现ERP管理系统与其它系统的信息共享。如下图：

　　4.2 SJS ERP系统功能结构

　　SJS ERP系统的功能树如下图所示：

　　4.3 ERP系统与其它信息技术单元的关系

　　SJS ERP系统与其它信息技术单元的关系如下图：

　　4.4 SJS电子商务系统的特色

　　4.4.1 制造模块为核心，创新工单设计，大量节约人力物力

　　SJS在主生产计划制定后，制定粗能力计划（RCCP），其计算量较小，只考虑关键工作中心及相关的工艺路线。关键工作中心在工作中心文件中定义后，系统会自动计算关键工作中心的负荷。

　　工作指令以加工单（Work Order）和派工单形式体现。加工单介绍物料生产加工任务，派工单介绍工作任务。分工明确，可以在日常管理中，遇到问题及早发现，及时补救，从而将控制重点转移到关键工作中。[page]

　　4.4.2 库存模块为关键，优化物品分类，以稳定的物流支持正常生产

　　SJS库存的对象可按其在加工过程中的地位来分为：原料、组件、在制品和成品。通过对信息的科学处理，合理控制存储物料的数量，既保证有稳定的物流支持正常的生产，又最小限度的占用资本。其功能包括：

　　1． 为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。

　　2． 收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。

　　3． 收发料的日常业务处理工作。

　　4.4.3 财务管理模块，以准确数据保证财务决策的科学

　　SJS ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成。它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。

　　在此基础上SJS狠抓会计核算，细分会计核算类型基于准确的会计核算数据，加以分析，进而做出相应预测、管理和控制。根据本期数据，进行财务分析，通过分析进行下期财务计划，再通过财务计划和分析，以及其他功能模块的支持，做出财务决策，指挥企业经营。

　　4.4.4 人力资源管理模块，注重与的集成，强化成本分析

　　作为一家引入美国先进管理思想的国际化公司，SJS非常注重企业内部的人力资源，认为人力资源是企业发展中最为宝贵的资源。人力资源管理，作为一个独立的模块，被加入到了ERP的系统中来，和ERP中的财务、生产系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。

　　1.将人员成本分析、指定职务模型以及组织结构编制三部分，通过ERP集成环境的整理，为企业成本分析提供依据。

　　2.在人员招聘方面，通过成熟的Internet/Intranet技术使得每一个雇员甚至每一位求职者可以加入到本企业的人力资源系统中来。使应聘者可以很轻松的根据兴趣选择空缺职位。

　　3.在内部管理方面，员工可以通过Intranet随时查询有关他本人的工时出勤记录、工资情况、差旅申请及费用。通过这种自助式服务,雇员可以把精力从耗时的工作中解放出来，集中到更高层的政策性工作中去。

　　4.5  内部电子商务与BtoB模式的集成

　　SJS公司是一家中美合资的外向型企业，在产品技术、销售、采购等方面同国内外许多企业建立了密切联系；信息交换频繁。SJS内部电子商务与BtoB模式的集成如下图：

　　5 实施效益与存在的问题

　　5.1 实施效益

　　SJS电子商务系统在运行以来表现出较好的性能，主要体现在：

　　1、实用性

　　SJS电子商务系统坚持“合适的就是最好的”原则，不搞花架子，不盲目追求概念最新、技术最新，不过分追求信息的全盘集成；而是着重强调系统的实用性，依据企业战略目标的要求与企业现实存在的不足，并加以解决。

　　2、继承性

　　SJS在CAD/CAM和MRPII等方面已具有较好的应用基础。根据企业经营管理模式的发展、结合当前计算机技术的新成果，进行改造和深化；对原有系统的合理继承和扬弃。

　　3、可靠性

　　SJS电子商务系统涉及企业的设计、生产、采购、市场销售、人事、库存、质量、财务等各个环节，系统数据安全可靠，系统具有管理、监控、诊断等功能，在Internet网络环境下也具备了足够的安全可靠性。

　　4、开放性

　　SJS电子商务系统具有良好的开放性，能在企业应用中不断吸取计算机技术的新思想、新技术和新方法，并根据企业发展的要求不断完善；系统升级容易，不会对应用产生不良影响。

　　5、先进性

　　SJS电系统设计时吸取精益生产、并行工程、合理化技术管理工程等先进技术和管理思想，制定先进的、合理的功能和技术方案，采用先进的设计方法和工具，实现人/组织、技术、信息的有机集成，达到企业整体优化。在技术上借鉴美国SERVA公司的先进技术，通过二次开发进行本土化改造；系统基于Internet网络，可以方便快捷的进行信息发布和信息获取。

　　通过一年来的系统实施，企业取得了较好的效果与收益：公司销售收入增长37％，年开发新产品22种; 新产品产值率达75%；产品设计周期缩短60%；工艺设计周期缩短50%；产品设计质量提高，产品及零部件的一次设计成功率得到提高，使设计更改次数减少50%，管理更加高效、完善、快捷。

　　5.2存在的主要问题

　　SJS在电子商务模式导入与电子商务系统的建设中，所存在的问题主要体现在两个方面：一是原材料与零配件网上采购和支付功能尚未实现；二是与协作厂商无法通过系统实现及时信息交换。造成这一问题的主要原因是生产涉及物料种类多；多为小批量、多规格采购方式；供应商间信息化程度水平参差不齐等因素。

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。