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电子商务在茶行业现状案例分析

2010-12-03 09:33:53  来源:中国B2B研究中心

摘要:茶行业是一个传统的老行业,茶商除了应用传统的开店直销连锁经营外,还有没有其他新的模式经营茶产品呢?答案是肯定的,还可以利用网络平台开拓新的产品经营模式。
关键词: 电子商务

  茶行业是一个传统的老行业,茶商除了应用传统的开店直销连锁经营外,还有没有其他新的模式经营茶产品呢?答案是肯定的,还可以利用网络电子商务平台开拓新的产品经营模式。

  受金融危机的影响,在中国有着近千年历史的传统行业-茶业也受到波及。在将近一年多的时间里,由于美元的持续贬值,使得茶叶出口生意越来越难做。很多原本做外销的企业不得不把目光又重新放回到国内市场。由于原来做出口的茶企业在国内没有铺设自己的销售渠道,在这个时候他们不得不另辟一条新的营销道路,也就是网络营销。而运用最普遍的就是通过B2C商城网站来拓展市场。

  针对目前国内的茶行业电子商务的现状,李智做了深入的分析:

  目前国内大部分茶叶茶具生产厂家和经销商信息化意识淡薄,电子商务和网络营销的概念几乎没有。2.茶行业比较混乱,各个经销商和厂家思想保守,不愿随便公布自己新的茶叶价格。担心仿版抄袭,这也是国内茶叶行业电子商务比较落后的原因之一。3.已经建立的在线商城产品单一,没有深入挖掘潜在客户的消费潜力,客户服务和品牌意识淡薄。

  当前,茶商除了应用传统的开店直销连锁经营外,亦可利用网络平台,探索新的茶叶电子商务经营模式。而单一的B2C平台无法满足客户的需求,有些客户看完产品匆忙而去。如何提供有效的资讯内容、提供互动交流平台,从而提升用户体验度和粘性度,这将成为传统网购商城需要思考的问题。

  国内领先的B2C茶叶茶具批发网购商城-壹零茶城的推出,有力的推进了茶行业的技术、管理和体制创新。这种创新模式成为拓展茶业市场占有率的核心动力。由于茶产品不是工业化产品,多数没有标准,不是单纯在网上购买后发货就可以解决问题。先不考虑网上购物的诚信度及安全问题,单从服务方面入手,很多商家就无法做到位。茶叶有其特殊性,如保质期、保鲜、防潮防压等;茶具属于易碎品,运输起来不方便。所以在这方面,就需要有更多经验的积累和营销手段的创新。

  壹零茶城的网站内容看起来和B2B网站很接近,但客户群体却不完全一样,在架构上采取了“商城+门户+SNS社区”相结合的运营模式。壹零茶城为所面向的客户群:各地经销商(批发)、生产厂家、网店代理及零售客户提供了多性质的服务,比如:商品团购、茶友社区、礼品定制、茶学院(茶业资讯)等。真正实现在了最终用户、经销商、厂家之间的互动,完全体现了WEB2.0的核心理念。在壹零茶城不但可以买茶购茶,还可以评茶论道、学习茶文化、茶友互动交流。

  据悉,该茶城创立于2009年初,已从最初的月交易额不足十万元人民币,上升到有望年底月销售额突破三十万元。壹零茶城的高速增长,使得离创立之初制定的发展目标“一站式茶业电子商务交易平台”越来越近。可以预见壹零茶城将会成为真正意义上的“中国网上茶都”。
 


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责编:qwenf

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