1 供应链管理概述
　　所谓供应链(SC)就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
　　供应链管理(SCM)是采用计算机网络技术，对供应链中的商流、物流、信息流、资金流等进行全面规划以及进行计划、组织、协调与控制。供应链管理是一种适应市场全球化和客户需求多样化而产生的一种管理技术，它强调供应链上各企业及其活动的整体集成，从而可更好地协调供应链上各企业之间的关系，有效地协调和控制供应链上物料流、信息流、价值流，保持灵活和稳定的供需关系，使整个供应链上企业效益最大化。
　　在对煤炭供应链管理的研究中，本文阐述了供应链、供应链管理等相关概念，建立了煤炭企业供应链管理模型，并分析了在煤炭企业供应链管理中所出现的问题以及相关的对策。
　　2 煤炭企业供应链管理模型的建立
　　在我国，大多数煤炭企业为多个矿井、多个选煤厂、配煤基地、多种商品煤、多个客户情景。在煤炭企业的供应链关系中，存在着“三流”，即物流、资金流及信息流(供应、需求)。其中物流从上游向下游流动，资金流从下游向上游流动，而信息流则以供应信息和需求信息两种形式双向流动，并以此贯穿整个供应链。“三流”在煤炭企业供应链中的流向关系建立煤炭企业供应链管理模型，见图1。

　　图1 煤炭企业供应链管理模型

　　考虑企业供应链管理的目标是要通过所有物流功能之间的平衡来降低整个物流系统的总成本。作为一种集成的管理思想和方法，供应链管理认为仅对单个企业的物流活动进行控制是不够的，必须对整个供应链的所有企业或关系较近的企业的物流活动实施一体化管理，即由链中的企业共同对供应链的各项活动进行管理。
　　3 煤炭企业供应链管理现状
　　1)对供应链管理知识仅有初步的认识和了解。据调查，煤炭企业对供应链管理知识听说过和一般了解达到75％，但被调查者对煤炭企业供应链构成要素的认识比较表面化，构成要素中排在首位的是采煤企业，其次是供应商，物流企业和用煤企业并列第三位。显然，供应链管理作为知识经济时代诞生的一种新型管理模式，已为大多数煤炭企业所初步认识和了解，这使煤炭企业在对整个供应链实施有效的供应链管理奠定了一定的基础，但这套管理制度能够很好的实施下去仅有初步的了解和认识是不够的，还需要对供应链管理理念有着更加深刻的理解领悟和更好的实施运作。
　　2)煤炭企业供应链各成员间合作意识淡薄。供应链管理是基于协作的管理战略，主张供应链上的各企业要结成长期的战略合作伙伴关系。而在实际运作中，煤炭企业“大而全、小而全”及“万事不求人”的思想严重，合作意识淡薄。众多企业或部门往往过分看重自身的利益，合作意识淡薄甚至没有合作意识，仅仅考虑利用对方或从对方那里获取最大利益，这显然与供应链管理的基本思想背道而驰。
　　3)煤炭企业管理人才匮乏、管理水平低下。供应链管理是一个跨组织、跨行业的管理理念，需要的是精通各种管理理论、方法、手段，又熟谙供应链诸多技术的综合性人才。目前我国煤炭企业的管理者大部分是从技术类、理工类专业或从党政工作岗位转进企业管理的，对供应链管理的思想敏感度不够，而普通煤炭从业人员受教育程度较低、能力素质不高，对供应链管理的认识更是知之甚少。现实中煤炭企业专业技术人才流失严重、补充不足、学历结构和专业结构不合理、分布不均衡、复合型人才偏少，人才断层和断档问题无疑已经成为制约煤炭行业发展的障碍。
　　4)企业信息化程度低、信息体制不健全。供应链管理是以完善的信息系统为基础的，需要信息化程度较高，如供应商管理、快速反应、有效顾客反应等技术的应用都需要依靠先进的信息系统。而目前煤炭企业的信息化程度普遍较低，信息体制在很大程度上仍旧不健全。许多煤炭企业仅将计算机应用于部门办公和单项事物管理，没有符合企业实际的数据库，数据传输问题严重，“空网”、“信息孤岛”处处可见，企业内部信息资源很难实现共享。
　　4 煤炭企业有效实施供应链管理的对策
　　1)深化供应链管理理念，增强企业合作意识。目前我国大多数煤炭企业对供应链管理理念的认识仅处于启蒙阶段，煤炭企业实施供应链管理必然要改变企业长期形成的固有管理模式，要涉及到原有运作关系的调整，组织形式的变化，责、权、利的重新划分，人事变动甚至裁员等。这些变动必然带来利益的冲突，对供应链管理形成强大的阻力。因此，国家煤矿安监局和行业协会应采取积极措施：①组织煤矿集团公司的高层管理者就煤炭供应链管理问题进行广泛的交流和研讨；②邀请在供应链管理方面取得成功的企业介绍经验，聘请有关专家进行现场咨询；③进行多种方式的供应链管理知识的宣传和培训；④鼓励有关专家和学者对煤炭企业实施供应链管理的理论和实践问题进行系统的研究；⑤将供应链管理理念纳入企业文化的内涵之中，在企业内外营造一种合作竞争、信用互守、优势互补、信息互通、困难互助、利益共享、风险共担的良好的合作意识。
　　2)培养综合型煤炭企业人才。煤炭企业实施供应链管理最重要的是培养一批高素质、懂管理、综合型的人才队伍。为此，需要做到：①需要继续贯彻实施人才战略，完善企业人力资源管理体系；②建立行之有效的人才引进机制和对优秀人才的激励机制，吸引、培育高素质的专业人才队伍；③要建立和完善企业培训制度，强化职工教育，全面提高煤炭企业职工素质；④引导有关院校按照煤炭行业的市场需求，培养懂安全、有技术、会管理的煤炭专业人才，建立煤炭行业紧缺人才快速培养渠道；⑤积极谋求与高等院校合作，对企业管理人员进行供应链管理的系统培训。
　　3)建立和提高供应链的信息支撑平台。有效地实施供应链管理，需要在企业内部和企业之间建立完善的信息系统。在煤炭供应链上，将煤炭供应链各成员联系在一起靠的也是信息技术。建立和提高供应链的信息支撑平台可从以下方面做起：①煤炭供应链中各企业可采用适合本企业实际的信息化方案；②建立高效完善的物流信息系统，通过准确高效的信息传递实现物滚、信息流、资金浚的有机统一；③加快信息化建设步伐。同一供应链上的企业之间特别是核心企业与上游供应商之间、核心企业与下游销售商、客户之间实现数据共享，从而达到整个供应链的信息畅通，为供应链的正常运转打下坚实的基础。
　　5 结 论
　　合理的实施供应链管理对于有效的控制和降低整个物流系统的总成本，提高整个产业链效率以及提高在国际市场上的竞争力有着重要的意义。在煤炭企业中有效地实施供应链管理，可收到很好的效果。
　　1)保证煤炭资源的援常生产供应，有裁于产品质量的提高。实施供应链管理有利于和下游合作厂商形成长期的良好合作关系，从而有利于保证所需物资供应的质量以及物资提供时间上的及时性。
　　2)降低煤炭产品成本，提高煤炭企业竞争能力。合理的实施供应链管理有利于降低物资采购价格，降低成本，实现企业竞争能力的提升。
　　3)提高管理水平，实现产业链中各企业效率的提高。合理的实施供应链管理有利于煤炭企业内部资源的合理分配和有效利用，在企业间有利于实现“三流”的有效流通和转化，从而实现煤炭企她管理水平的提高，实现效率的提高。

（责编：韩雨彤）

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