2008年的经济危机给大家敲响了警钟，如何让企业能够有效地渡过这个危机，其实重点只有一个，增加现金周转量。很多企业在危机中倒闭其最重要的一点是企业所堆积的库存量过大，严重影响了资金的周转，从而导致企业无法运行。所以要想渡过此次危机，必须做一些改革，减少库存存量，增加周转资金。

    为了让大家更好的了解，如何通过六西格玛管理的方法来减少库存存量增加周转资金，接下来我们就通过一个案例一起来学习下。在讲解案例之前，我们首先要了解下六西格玛的种类，根据使用方法及目的的不同六西格玛分为以下几个种类，DMAIC、LEAN、DFSS、DMADV等，最常用的是六西格玛五步骤（DMAIC），接下来我们一起结合Minitab统计软件来看学习以下的一个案例。

    AAA公司是精细化工产品行业的全球领先企业，生产八千多种产品，为全球各个行业的三万个客户提供服务，客户分散在各个行业中约有一百多个国家和地区。AAA化工在全球各地共有数个全球物流分销中心，在中国的分销中心位于上海，各事业部的库存都集中存放在此分销中心，但是由于非正常库存过高（非正常库存占总库存的13.2%），严重影响了自己的周转，所以AAA公司准备把降级非正常库存作为一个六西格玛的项目。

    根据步骤首先我们应该进行定义，定义项目名称、目标、团队成员。在定义项目目标时要注意以下两点

    1、可测量--定义的目标必须是可以进行量化的一个值。例如，AAA公司想通过六西格玛管理使非正常库存占总库存的13.2%降低到5%

    2、可达到的--目标值的定义必须要符合实际，也就是目标值不能设的太高，否则项目完成后无法达到设定值，那项目是失败的，同理如果目标值设定的太低，对于团队成员来说没有挑战性，则做六西格玛改善是无意义的。比如把13.2%的比率降低到10%，这就没意义了。

    同时在定义阶段我们还可以绘制流程图，通过流程图可以使团队熟悉从产品预测、计划、要货定单、生产、国际运输、进口报关、储存管理、分销商管理、订单管理、发货管理、库存管理、销货管理等整个业务流程。如图1.

    图1 流程图

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