2006年7月，CDC软件首次面向中国市场推出了使用SaaS服务模式的HRM解决方案——HRP OnDemand。

    SaaS是21世纪开始兴起的一种软件应用模式。软件厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用定购的软件和服务。

    “在这种模式下，客户不再像传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员，而只需按照自己想要享受服务的时间，签订服务合同，并且支出一定的租赁服务费用，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级，这是网络应用最具效益的营运模式。”CDC软件负责亚太事务的全球副总裁Richard Thomas先生对SaaS模式给予了很高的评价，并且表示在2006年7月向中国市场推出HRP OnDemand之后，CDC软件预计在年底推出基于SaaS模式的CRM在线解决方案。

    为了在中国市场上推出HRP OnDemand产品，CDC软件做了充分的准备。SaaS是一种通过Internet提供软件的模式，是一种在线服务方式。这种服务模式的推出基于比较完善的互联网平台。CDC软件与CDC有限公司另一家下属企业中华网科技有限公司(China.com)进行合作，CDC 软件是提供企业应用解决方案的供应商，而China.com主要提供基础平台。

    Richard Thomas在谈起中华网和CDC软件之间的合作时说，“我们推出SaaS服务模式之前，China.com花费了5年的时间在全国各地建立了广阔的基础设施网络，而CDC Software就是通过这个平台来以在线的方式向客户提供解决方案的。我们把解决方案存储在平台的数据中心，客户可以通过在线的方式随时随地了解他们想要了解的信息。这是我们推出HRP OnDemand产品前作的最重要的准备。”

    “中华网给我们提供了很大的帮助”Richard强调，“一方面是在市场推广上，中华网作为门户网站对传播CDC软件的解决方案、公司管理理念起到了相当大的作用；另一方面，CDC软件提供的基于SaaS服务模式的软件产品，有中华网基础平台的支持，会比竞争对手多了一个很有分量的因素。”
   

 为中国中小企业度身定制

    HRP OnDemand解决方案是针对中国市场的特殊性和中国企业的人力资源管理需求专门设计。HRP OnDemand具备人力资源产品通常的薪资处理功能和员工信息管理功能之外，还具有典型的中国特色功能。

    “中国企业的人力资源管理相对来说比较复杂。”Richard Thomas先生感慨道，“当地的人事局对个人资料的提交有着比较特殊的要求，企业必须按照某种特定格式提交本企业员工相关报告。在HRP OnDemand解决方案中，我们设置了强大的报告功能，可轻松简便地导出数据生成报告。每个月，企业的HR部门只要打印出相应的报告信息，就可以直接提交给当地的人事局，并且满足他们对报告格式的要求。”
    “此外，人力资源管理还涉及到社会福利的内容，政府需要企业在提交的人力资源报告中列明住房公积金、失业保险、医疗保险等内容。这个也是中国企业在人力资源管理方面比较特殊的地方。我们的HRP产品也设置了相应的功能，使得这项工作变得很轻松和容易。”
    由于采用在线服务和托管的方式，运用CDC软件的HRP OnDemand解决方案，企业只需很少的前期IT投入和较低的后期维护费用即可发展企业的人力资源管理战略。对于许多小型企业来说，基于SaaS模式的HRP解决方案是采用先进技术的最好途径。

    “HRP OnDemand就是主要面向中小型企业的。”Richard告诉我们，在推出HRP OnDemand之前，CDC软件进行过调研分析，结论是员工人数在100人以下的企业使用OnDemand模式比使用传统应用软件能为企业带来更多的好处。“对于员工人数在100人以下的中小型企业来说，HRP OnDemand是采用先进技术、减少投入及降低风险的最佳方式，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要”。

    初战告捷

    HRP OnDemand解决方案在06年7月1日在中国市场推出，在此之前 6月中旬的时候，CDC软件就与一些使用者接触过。“使用者的反馈都超出了我们预期。”当问到中国用户对HRP OnDemand解决方案的使用反馈如何时，Richard掩饰不住的喜悦表情给了我们答案。两个成功的案例也验证了我们的判断。

    其中一个比较成功的客户是北京瀚博中天管理咨询有限公司。这家公司定位于现代管理咨询的品牌服务，他们的员工在做咨询项目时基本都是在公司外部工作，在人力资源管理上是比较困难的。在使用CDC软件的HRP OnDemand解决方案之后，瀚博中天的高层认为HRP OnDemand解决方案不仅具有全面完善的人力资源管理功能，而且创新的服务模式保证了快速有效的产品实施、相对较低的前期投入和后期维护成本、以及可靠的系统安全保证了企业信息化管理的成功推行。他们觉得HRP OnDemand采用类似在线服务的方式，使他们可以方便地在任何时间、任何地点获得第一手的实时人事信息，察看或生成人事管理报表，为管理层决策提供了各种有利支持。他们还特意致信表示，HRP OnDemand的确帮助他们顺利的推行了人力资源信息的管理。
    另外一个成功的案例，在上海。这家公司是人员整体素质较高，信息化管理意识较强，考虑到公司人力资源管理方面的人员较少，管理要求相对较高、能力相对较弱，他们决定首先利用人力资源信息化管理工具帮助他们提升HR管理水平，提高工作效率。他们的需求适逢CDC软件推出了HRP OnDemand服务式软件(SaaS)解决方案。特别的，系统还运用先进的SSL技术以及集中式的数据库管理确保了网络数据的安全性，这成为HRP OnDemand受到这个客户青睐的重要原因。他们了解了HRP OnDemand的特点和功能后，决定使用两个月。在这期间，他们的确通过HRP OnDemand先进的在线服务式技术帮助人力资源管理人员优化人力资源管理流程，提高工作效率并辅助决策支持。
    “我们还收到了很多用户的试用需求，我们会提供一个用户名和密码让这些用户登录测试，他们对于HRP OnDemand都很感兴趣，我们也把他们列为重点的潜在客户。” Richard先生说。
    接下来，CDC 软件会有一系列推出软件解决方案的活动，陆续在中国市场推出基于SaaS软件模式的其它解决方案。Richard先生告诉我们，CDC 软件一项重要的工作就是要平衡中国市场上不同产品的比例。CDC 软件具有一个完整的产品线，包括ERP，CRM，BI，SCM等等，有些产品和解决方案目前还在通过传统的模式提供，在接下来的一年里，CDC软件会把在国际市场上积累的丰富技术与经验分享给中国的团队，使用SaaS的模式更好地满足更多中小型企业的不同需求，帮助他们获得更多的竞争优势，利用IT手段与竞争对手形成差异化。
 

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