现在全球的知名企业都开始在SaaS上有深入发展，如google推出了以SaaS为模型的套件，微软也推出了产品office live，思科更是以32亿美金收购了一个SaaS应用公司。在中国，2007年阿里软件提出软件服务模式之后，用友、金蝶等国内一些传统软件厂商也开始行动起来，国外的很多公司，一些巨头也开始从神坛上走下来，关注中小企业，关注SaaS的模式。

    ISV勉强维持生存

    “尽管总体势头不错，但我们不能否认，与火热的市场形成鲜明对比的是，我国本土软件企业的经营现状和生存环境仍不容乐观。”中国软件行业协会理事长陈冲有些担忧地说:“我们最大的软件公司年销售额不超过十五亿，与发达国家的知名软件企业相比，距离还是相当大的。而一大部分中小软件开发商更是艰难度日，每年都有一些中小软件公司倒掉。”

    软件公司的发展一般起源于几个充满创新精神的技术天才，他们研发产品并销售，拥有非常清晰的商业模式。单论软件开发能力，我们并不落后于其他国家。但是由于软件项目可维持周期短，需要不断升级换代，软件企业发展中受到资金短缺的束缚较大，市场营销投入有限，很多富有潜力的中小软件开发商要么转型做应用项目开发、要么勉强维持生存，或是干脆销声匿迹，在未曾有机会灿烂之前就已消失，令人痛心。

    数据显示，我国50人以下的中小软件企业超过全行业的60%，普遍规模偏小。面对当前经济紧缩和运营成本的不断上升，急需开拓市场、急需资本助力。

    软件产业是创新型产业，没有投入肯定不行。中国中小软件开发商要市场、要资金，已经成为不容忽视的两大基本关键问题。而软件服务化SaaS，是世界软件业发展的一个重要潮流，它将软件变成了服务，为中小软件开发商提供了一次前所未有的机会。目前，不但世界巨头微软提出了“软件＋服务”、SAP等也纷纷向SaaS转型，美国一家仅仅提供在线CRM的SalesForce公司的市值就超过了100亿美元。

    其实国内中小软件企业的发展问题一直受到业内关注，传统套装软件授权模式的没落，与在线软件服务模式的兴起，也让许多软件企业感到困惑和担心。

    那么，传统软件企业如何面对SaaS的冲击呢？陈冲说:“我的看法是:抓住机遇，不破不立。面对SaaS的机遇，要敢于放弃原有的模式。与其被动等待，不如主动拥抱！不要怕，不要等。”

    为什么加入SaaS模式的软件服务

    经常会有人提出疑问:为什么SaaS的模式能够比传统的软件更优秀呢？在第二届SaaS大会上，阿里软件副总经理孟荆给出了自己的解释:如果一家软件厂商需要把一个软件卖好，不仅需要做产品研发、培训安装、售后服务，都需要自己做，一个软件企业最开始成立的时候并不会太大，这导致软件企业难以关注到产品本身。

    而SaaS出现以后，在SaaS的生态圈很大的变化就是软件运营商的出现，一旦有了软件运营商，SaaS产业会实现很好的分工。分工当中，品牌的推广、销售的建设、物流支付都可以交给平台运营商做，而软件企业只需要关注客户需求和产品的本质，从而创造更高的客户价值。这就是为什么SaaS的产业模式从产业上讲优于传统产业的原因。

    那么，如何打造软件运营的平台呢？孟荆认为“核心就是三个词:开放、协同和繁荣。”

    先看看“开放”，传统软件公司不再受限于市场、营销、客服的发展瓶颈，在开放的软件互联平台中实现与软件开发商互盈的模式。协同，提供一个互联网营运平台。繁荣，软件平台将快速合作伙伴的服务推向市场。

    在互联网平台上，软件的提供商能做什么呢？孟荆给我们这样的回答：“比如一些开发公司也可以介入开发，软件的销售商包括渠道，以及在此基础上的开发团队包括软件员都可以进行开发，可以在这个平台上进行销售；软件的服务商，既然SaaS是服务，如何对软件的服务进行创新？也是我们面临的课题，我们希望将这些服务外包掉。”

    销售也是软件渠道的参与者，因为以前很多渠道只能卖一次，卖了以后发展都成问题了，对SaaS来说，卖出去以后每年都要续费，要我们的销售终端也能得到发展，所以SaaS的模式是一个生态圈的模式。

    孟荆讲述阿里软件的互联网平台的真实目的：“阿里软件不仅希望自己赚钱，而且希望整个生态圈一起赚钱，共同打造SaaS产业的生态圈。”

    同时，阿里软件打造的平台也得到了很多的支持，包括联通、华为等等，希望把业内一线的公司都引进来，为中小的企业提供基础的服务，打造一个云计算的中心也是需要基础的服务商。

    “资金+客户”是机遇还是挑战

    随着现代服务业的兴起，这股旋风也迅速刮到了软件行业。国外“软件即服务”模式即(SaaS模式)已经风起云涌，Salesforce公司过百亿美元的市值，同时受到SAP、Google和微软三家IT巨头的垂涎。

    同时，中国大型企业信息化建设的逐步完善，以及广大中小企业信息化建设的逐步开展，对各种IT产品尤其是软件产品的需求量也将呈稳步增长趋势。而SaaS模式软件正好符合这种中小企业用户需求，将使企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。

    2008年7月18日下午的“投资者联盟”发布会上，阿里软件总裁王涛郑重宣布，正式联手华登国际、赛伯乐、戈壁等国内外22家知名风险投资机构(简称VC)成立阿里巴巴“软件互联平台”投资者联盟。为了给软件服务化铺路，王涛还公布了基于“软件互联平台”为期5年的“123计划”。

    这个计划主要包括三点内容:第一，计划完成10亿元投资，其中阿里软件出资1亿以上，其余9亿由22家VC投资;第二，计划开辟出一块全新的软件蓝海，实现新增200亿元的平台总收入;第三，计划扶持30家具备上市资质的软件企业。阿里软件计划在5年内会招募3000至5000家软件开发商加盟“软件互联平台”，从中有选择性地提供各种资源帮助他们快速成长。

    投资者联盟成立之后，“软件互联平台”上的中小软件开发商和个人开发者将优先获得资金和6000万客户资源的支持。未来这个平台将产生10000个以上的在线软件应用，种类超过上千种，形成类似淘宝形式的软件大集市。”王涛预计，一旦用户都习惯了这种廉价的租赁服务，这种SaaS应用将成几何级数量增长。

    与此同时，“投资者联盟”也启动了“赢在软件”创富大赛，鼓励软件开发商和个人开发者来表演和比赛。阿里软件承诺只要在2008年10月31日之前报名，参赛加盟“软件互联平台”的软件开发商就直接获赠20万元推广资源。“赢在软件”继承了《赢在中国》的全民参与精神，只要是会编程的个人开发者都有机会成为“软件万元户”。王涛笑着说:“软件创业者只要放开胆子去‘许愿’(研发)，‘赢在软件’就能帮他‘圆梦’(获奖)。目前，淘宝API已经开放，广大软件开发商和个人开发者可以针对淘宝平台开发出各种创新应用。另外，王涛认为:“SaaS时代不分应用大小，即使是针对淘宝商店或者阿里旺旺开发的一个插件应用，只要用户喜欢就是一种好的SaaS应用。并不是只有在线CRM、在线ERP才算SaaS应用，‘赢在软件’将颠覆陈旧的软件理念，引发新生软件力量的洪流。”

    当然，王涛也承认“123计划”是对阿里软件的一个挑战，更是对广大合作伙伴的一个承诺。但是，王涛同时也认为:“只有革命才能颠覆传统软件模式，只有创新才能使软件开发商成为软件新贵，只有敢想敢做才能实现SaaS运营商之梦。”

    同样，对于中小型软件企业来说，这无疑也是一种机遇和挑战。而面对这样的机遇和挑战我们该如何考虑呢？

    面对这样的问题，王涛分析了目前三个融合趋势，清楚地指明了中小企业迎接这种机遇和挑战应该持有的态度。

    第一个是互联网产业和软件产业的融合。现在越来越多的人，通过互联网使用软件，使用软件就像上网一样简单。收费也像缴水费一样简单，打开收费，关掉不收费，小额收费，用多少收多少。第二个是软件和服务的融合，企业所能提供的有的是软件，有的是服务，有的时候根本分不清楚是软件还是服务。 第三个是市场和资本的融合。当前，国内很多中小型软件企业的开发最缺少什么？两个方面，一个是市场，另一个是资本。王涛承诺：“阿里巴巴以后将把6000万网商的资源，电子商务用户的资源开放出来，分给大家，自主地提供服务和收取费用。这三个机会，谁抓住了，谁就能掘到软件服务时代的第一桶金。”

    链 接

    回溯软件业的历史大家就能发现，软件模式的发展都是由于软件厂商的不断创新推动的。20年前，微软第一次向全世界证明了计算机软件可以独立于硬件系统成为一个赚钱的行业。同时，在企业级市场上证明这一点的是甲骨文公司。在甲骨文和微软以前，无论是大型机公司IBM ，还是小型机公司DEC和惠普，软件必须随着硬件一起出售。

    后来甲骨文公司尝试了一种创新的商业模式，并很快获得成功。这种商业模式今天说来十分简单，就是一次性卖套装软件的使用权，而这在当时是对 IBM 商业模式颠覆性的革命。因为用户不再需要每年向 IBM 等公司缴纳高额的服务费了。

    当计算机软件创业的浪潮尚未完全平息时，互联网又在硅谷兴起了。值得一提的是，以 Google和Yahoo为代表的互联网公司，颠覆了以微软为代表的软件公司向每一个终端用户收钱的商业模式。而通过在线广告的收入保证终端用户可以免费享受以前的付费服务。

    而SaaS是在软件和互联网融合潮流下的产物，SaaS模式已经成为全球软件业发展的方向。而且，基础系统软件、中间件和行业应用软件市场的饱和现状，决定了只有创新模式的SaaS能够创造软件业的另一片蓝海。

    王涛说:“通过微软、甲骨文和Google的案例我们不难发现，软件模式从最初的硬件捆绑型到光盘授权付费型，现在向在线托管、租赁使用、按需付费型转变，这一切都是因为有一两家具有创新和革命精神的厂商在改写软件历史。”

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