信息门户在企业知识管理中的直接作用是知识获取和知识传递的入口和通道。一方面，通过信息门户将知识信息进行收集和汇总，另一方面，通过信息门户将知识、信息进行分发和传递。应用知识管理的门户解决方案根据系统实现方式的不同分为两种，第一种实现方式是通过Portal产品与成熟知识管理产品集成的解决方案，第二种实现方式是基于门户产品内置的知识管理组件结合用户的实际业务情况组装成完善的解决方案。而第一类解决方案由于集成了成熟的知识管理产品，可以充分利用产品的功能来构建，但是由于根据不同用户的实际业务特点要求知识管理具备不同的特性和功能。另外，知识管理和Portal产品来自不同的厂家，还需要花费时间考虑两个系统之间的集成问题，所以考虑到为用户提供更加符合实际需求的知识管理服务，神州泰岳在实现上更多的会选择第二种方式来构建应用了知识管理的门户系统。
　　结合以往在项目规划实施中的经验，神州泰岳认为企业门户知识管理应用实现架构应由门户展现层、核心应用层、技术支撑层和基础支撑层四部分组成。
　　门户展现层通过信息门户为企业员工提供知识管理相关应用的展现，为用户提供“所见即所知”的知识服务。
　　核心应用层通过对对企业内部的知识进行梳理，基于不同的维度，构建不同的知识库（知识地图），并将知识库与企业各种事件进行关联，从而提供参考的经验和相关的知识，同时结合专家网络、培训考试、沟通交流等应用为用户提供全面的知识管理服务。另外神州泰岳在解决方案中将全面采用分词技术，将专业术语、各类知识点在页面上标识出来，并以屏幕取词的方式及时解释术语和知识点的内容，实现“所见即所知”。
　　技术支撑层应用支撑层作为门户知识管理重要的服务支撑层，肩负着提供智能化的分析和处理的任务。
　　知识管理技术利用计算机模拟人的语言感知过程，依靠上下文、篇章来判断语言本身的含义的知识管理技术，实现对知识文章的分类、摘要提取和关联聚类等知识挖掘和智能分析功能。
　　流程管理技术利用强大的内置工作流引擎，从而实现驱动知识的自动审核发布功能。
　　沟通协作技术神州泰岳在解决方案中引入电子化的共同协作平台，联接所有需要沟通协作的人员，减少了点对点沟通的不足。同时人员之间还可以共享资料和经验，提出问题和解答问题，了解工作进度的情况，合理调配人力资源，帮助团队成员在同一项目中合作，从而加快用户的沟通、通信和再次利用信息。
　　Web2.0技术方面，神州泰岳在解决方案中引入Blog、Tag等Web2.0的技术，将企业用户和相关知识进行关联匹配，从而实现“所见即所知”的知识学习效果。
　　基础支撑层上，通过基础软件、硬件和网络实现对整个系统的基础支撑服务。基础软件通过门户系统和内置的知识管理应用组件提供了基础服务和解决方案，基础硬件实现了对知识文档的存储，对关键数据的离线备份和应用服务的支撑；通过网络实现对软、硬件的支撑。
　　通过神州泰岳软件股份有限公司自主研发的信息门户产品Ultra-Information Portal（UIP）所提供的“所见即所知”的知识管理解决方案，可以使企业获得了更好的应用价值的同时，也可以给员工带来了更好的使用体验。

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