2010-09-10 09:04:38 来源:e-works
中国制造无论是被制造,还是“呜呜祖啦”式的应景之作。可以说“制造环境”似乎越来越狭窄。总有一种被掣肘,被限制,甚至被制裁的感觉。那种作坊式的,摆摊设点,急功近利的“草台班子”;或海藻似的依附方式,显然不能使“中国制造”登大雅之堂。制造,不但是对人类生活的供给,而且要引领、升华人类生活的质量。制造,更需要一种“革命性”的制造。
因此,不仅我们的“作坊”,我们的生产工具需要脱胎换骨;需要进化。在肢体转型的同时,我们的意识,我们的理念;也要随之转型,做到心力合一。否则,我们的身躯就会扭曲,我们就会出现“岔气”;出现气血不通的症状。
不同国家,不同文化背景,不同社会制度;会产生不同的文化和理念。但是这些“不同”都是由人生发的。人们的生活宗旨是相通的,近似的。在德义理智信,恭宽忠敏惠上,有些是所见略同,有些是可以相得益彰的。
一、中西文化的差异
西方文化不但产生了蒸汽机,产生了枪炮;而且也产生了《资本论》。在车刀的切削和打磨中,西方文化有了合理的,精确的运行轨迹,有了闪烁的亮度。西方文化以追求“惟我”为主要特征,刻意自我价值的实现。独立人格的延伸和凸显,人与人之间很自然形成了契约型的,宗法伦理的法理关系。一旦置于,切入社会的范畴,就会自然而然地接受制度管理、条例管理、契约管理。使得科学主义思维特质形成了五大特点,即:精确、量化、分解、逻辑和规范。他们习惯照章行事。自觉自愿地服从有序的“章程”管理。由于制度管理克服了传统管理的无序状态、放任状态等方面的缺陷,由此奠定了管理基础。
中国人由于“小农经济”的原因,由于儒家思想的渗润。虽然也惟我,但较隐晦。大多将自己的主见,混杂在群体意识之中;怕枪打出头鸟。甚至将自己的才华置于“三纲五常”之下,犹抱琵琶半遮面。他们既需要一个群体,来满足从众心理;由此形成亦步亦趋的行为。同时又热衷找关系,开后门。具有浓重的亲情、家族 “裙带关系”。很难做到以依法行事。同时他们不愿将自己的潜意识,将自己的理想、抑或“野心”公诸于世。
你以为他喜笑颜开,很可能他是咽泪装欢。你以为他不善言谈,其实他有一肚子话。你以为他没事,他却来个“跳楼”。所以他们往往言不由衷,虚与委蛇。行为乖戾晦涩。他们由于面子、虚荣心等原因,很容易造成阴影、心结、压力和束缚。缺乏释放的主动性和借助能力。在泥淖中久久不能自拔。这就给管理增加了难度。心理障碍,必然形成管理障碍;形成管理的盲区和隐患。如毒饺子事件;等等。心理,已成为企业、家庭、社会必须介入,必须抚拭,必须光照的区域。
二、中西文化的同构
如何使西方文化与中方文化融会贯通,相得益彰?首先我们要以西方文化为骨架,以中方文化为血肉;使得形神合一。如厂房、设备、规章制度除了优化外,还应该更人性化。员工的工作环境,生活环境更符合人的生理及心理特点。与此同时,还应了解、关心、帮助那些特殊人员(如个人家庭出现的问题,由工友及疾病造成的心理障碍)。既注重管理的广义性,又注重管理的特殊性。既注重共性的发展,又兼顾个性的存在。使企业的管理精细到每颗螺丝钉,精细到举手投足,一言一行。
在将中西方文化融合的同时,同样应该与时俱进。不断更新、优化管理制度。转化、消除消极、惰性的因素。如对“人情味”,“老乡观念”,讲关系,爱面子等人际关系,从社会学的角度加以引导。把消极的不利因素,转化为积极进取,健康、阳光的有利因素。使整个团队的队形步调一致,其思想意识更加通透。老板——管理层——员工,即是上下级关系;契约化,互利互惠的关系;同时也是唇齿相依的血肉关系。
整个全球化进程实际是由发达国家发起的,从全球价值链总体来讲,高端的一定是在发达国家,而中国这类发展中国家一定是处于低端。我们想从低端走向高端,但由于全球化进程,门槛会越来越高。所以不能以为全球化带来的全是机会,这首先一定是个挑战。”大连理工大学管理学院院长苏敬勤说。
中国现在最具比较优势的就是制造业,所以应该在打好基础的前提下,向上下游进行辐射,这一策略更符合中国的实际。比如都是制造业产品,我们可以通过科技创新、技术创新的方式,使得产品的科技含量不断提高,能耗进一步降低,单位产值和劳动生活率进一步提高,这条道路潜力很大。除此之外,还可以向产业链上下游进行倾斜。同时企业应该形成自己的独特的具有中国特色的管理模式,同时与吸收国外优良的企业文化相结合,洋为中用,这样增长空间一定会越来越大。还应发展创新力,利用国外的能力来帮助自身快速的成长。
三、中西文化的运作
建立奖励机制。我们要鼓励,奖赏那些兢兢业业,勤勤恳恳的员工;同时也要奖励那些在产品研发上做出贡献的员工。同时也要为那些勤奋好学的员工,提供深造的机会和条件。举办不同类型的培训班,以提高员工在较短时间内,熟悉和掌握业务的技能。应该奖励那些为企业献计献策的员工。给他们施展自己才能的空间。不但奖励金钱物质,还要奖励“时间”。让他们得到休息来调整自己,来密切家人关系。并让他们游览名山古迹,来陶冶情操;来提高自己的境界。优化自己的处世态度。只有身心健康的员工,才能生产出更加优质的产品。只有生机勃勃的企业,才更有生命力。
企业可以通过开展形式多样的文体活动,给员工一个接触友朋,表达心声和意愿的平台。营造一个宽松,朝气蓬勃的人文环境。如国家重启广播体操的活动。这一二十分钟也许你能够制造出一个零件,但这一二十分钟也可以提高,或改变一个人的心态。产生一种积极向上的动力。这种“动力”也许比一个零件的价值更高,更能够经久耐磨。企业在制造物质的同时,也应该改变员工的工作意识和智力。发掘、升华员工的智能。以增加企业无形资产的厚度,以增强企业的冲击力和竞争力。
古为今用,洋为中用。企业不但注重招聘国外的管理人才,同样也可招聘“洋打工”。使中西方文化在同样的环境中,在一种平面的接触中;触类旁通。近距离进行比较、交流、融合。开阔员工的视野,让员工自觉不自觉地淘汰旧的陈规陋习。矫正不良的意识和生活习惯。
西方文化具有很好的线性。这种线性是企业的圭臬。东方文化有很好的渗透性,可以在西方文化的条条框框中,写出精彩的文章。中西方文化应该是骨骼同血肉的关系。这种关系的缔结和架构,形成可以水击三千里的翅膀和力量。不同的国家,不同的种族,不同的体制。只要存在,都有其合理性。将“合理性”科学地融合在一起,就会产生质的飞跃。
比如嘉恒医疗科技有限公司与中科院、河北工大合作,掌握磁共振成像系统核心技术——磁铁和软件,价值400万到800万元的单台设备,只有1.5万美元部件采购自国外。其竞争对手只有飞利浦等少数制造商,而价格则是国际品牌的三分之一。去年,该企业50多人、2000平方米的场地,产值达1亿元。近期,嘉恒还计划和温州医学院、中科院电工所成立医学影像工程研究院,借用它们的临床试验、工程技术,开发数字化X光机等新产品。
再如曼瑞德自控系统有限公司,生产节能地暖设备。针对该类产品核心环节——如何实现自动控制使室内温度达到恒定,该企业初期引进德国技术,投入研发资金超过年销售额10%。如今和中国建筑科学研究院合作,开发出适应天然气、太阳能等多种热源的产品,满足国内不同地区需求。去年,曼瑞德实现产值6000万元,同比增长120%。
调动外脑为产品开发服务,已成为这些新兴企业的共识。乐清企业已和150多家科研院校建立合作关系,并在美、德等发达国家设立研发中心。由此,原先集中在电气行业的国家高新技术企业,如今已11家属非电器企业
四、中西文化不是书法作业
中国制造如同中国瓷器一样,需要选择优质土质进行糅合细化。经过上瓷,经过上釉,经过陶冶才有价值,才能创造出美轮美奂的惊世之作。无论西方文化还是东方文化,都有需要继承和扬弃的成分。这种“扬弃”不是被动的,不是为摆脱某种危机,不是在政府,在员工的逼仄下,不得已而为之。而是要顺应事物和人类的发展趋势。中西方文化的同构,不是简单的考勤机和监控器的设置。不是在老师监督下的英语作业,或书法作业。
中西方文化更像是一杯鸡尾酒,融合着多种有机成分和积极元素。在使人们滋润的同时,使人们的意趣、观念发生良性变化。使员工的行为,更符合社会的节拍,顺应企业的管理节奏。让员工的业务素质,操作能力,理论水平;随着“机械”同步地、辩证地发展。了解、适应由他人,由自己“制造”的成果。
管理只是潜台词,是挂在墙上的“挂历”。“制造”是一种谋生的方式,是生活的船舱,是生理乃至心理的支柱。管理是纽带,是维系,是安全帽。文化的作用就是软化、消磨、充实“制造”中硬性、粗粝的毛刺,以及缺失。博采众长只是方法,举一反三,见微知着才是目的。因为人家不会将尖端,将核心技术,将秘笈拱手相让。似此,你解读的能力就显得十分重要。没有文化,或者说你不懂西方文化,你就无法做到由表及里,无法“跨越式发展”;更无法青出于蓝而胜于蓝。你永远只是“世界加工厂”,只是“代销店”,只是“打工仔”。企业必须由文化产生智慧,产生技术;产生效益;产生“革命性”的突破和发展。
IBM的座右铭是:负你应负的责任;公司的名誉在你的手中;必须按道德办事;公平竞争;合乎道德;追求卓越;从商业实践和法律知识中寻找答案;慎重处理信息;不要自夸;不要欺骗;公平待人;不做场外交易;严格守密等。而要使员工行为真正得到这样的规范,则必须在企业内形成浓厚的企业文化,以引导员工和指导他们的行为模式。为此,IBM采取了一套独特而有效的薪酬管理体系,以促进企业文化的形成。
由此可见,企业的政策和管理制度、企业的精神境界、企业的扩展和整合是需要文化来疏通,来推动,来造势,来渗透,来实现的。“文化”更讲究创意。,讲究新颖性、时效性、前瞻性,同时具有浪漫、写意、自由的特色。“文化”会给管理制度带来冲击和影响,做为企业应该有所甄别和取舍。中西方文化的同构与运作,是社会发展和物性发展的必然需要。中西方文化应该是天合之作,是中西合璧。
(责编:韩雨彤)
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