21世纪头20年是我国经济发展重要战略机遇期，首钢紧紧抓住机遇，围绕发展战略，历经“苦干三年，打好四个基础”，系统实施国务院批复的首钢搬迁调整方案，实现了首钢新的历史性发展。几年艰辛、几年拼搏创造的成果在2007年得到了体现。
    随着企业规模的扩大和技术力量的提高，为了更有效的利用现有资源，提高部门协作效率，节约人力物力，增强核心竞争力，首钢焦化厂对于企业管理有了更高的要求。通过市场调研，同行比较以及对自身现状的分析，首钢焦化厂领导决定进行信息化改造。

系统选型
    强烈的需求让集团领导感觉到信息化建设势在必行。可是目前国内很多企业在信息化建设中折翼的实例让领导心有余悸，不到40%的软件实施成功率让他们在信息化建设的路上毫无信心。在这种情况下，集团技术部经理齐工开始小心翼翼的对各家软件厂商进行前期的信息采集，但是国内的办公自动化软件厂商众多，选择哪一家的产品也成为难题，一个星期五的上午，万户网络王海波副总裁拜访了集团技术部的齐工，面对齐工的种种疑问，王总针对首钢集团的现状给出了详细的企业信息化建设进程：1、在集团现有管理模式下，信息化建设应该从简单的，容易成功的软件开始实施，并借此打开整个集团信息化建设的大门。2、必须是平台化的产品，因为此次软件实施是企业信息化建设的基石，如果采购了非平台化产品，基础不牢固，企业后续的信息化建设就无法持续跟进，让企业陷入进退两难，这也是为什么众多企业信息化建设失败的主要原因之一。3、软件供应商应该有足够的企业信息化建设经验、完善的实施体系、360度的全维服务模式让集团轻松完成第一次的信息化建设。4、软件的扩展能力必须强大，因为后续集团规模的扩张，业务需求的不断升级都将是严格的挑战。王总的一番话很好的解答了齐工的各种疑问，也让齐工坚定了与万户合作的信念，对集团信息化建设的破冰之旅胸有成竹。

解决方案
    基于对首钢焦化厂的需求分析，采用万户公司的ezOFFICE协同办公产品为用户搭建办公自动化管理系统。首钢焦化厂的OA系统主要的应用模块为知识管理、工作流程、公文管理、综合业务管理、短信、内部邮件、即时通讯等。
  知识管理
知识管理模块提供了全面的知识文档管理功能，与其他模块协同运作，为用户实现知识文档的发布、积累、共享、利用与创新的全程管理。
  工作流管理
工作流程实现用户传统手工办理流程的电子化运作。系统图形化的流程设置工具、灵活的智能表单创建方法，可以由用户自己快速实现各类复杂的流程定制。插件式的设计方法让工作流模块还可以被其它功能模块调用，完成相关的业务流程驱动，并实现关联数据的更新。
  公文管理
公文管理系统是以工作流为基础定义的特殊模块，主要负责实现内部公文管理电子化，由电子行文代替手工行文，解决公文传递慢，信息不及时、不同步，不易于查阅等问题。系统实现了收文管理和发文管理的自动化，可灵活设定公文流程，自动进行流程跟踪、催办、查办，并可归类存档，全文检索，最终实现“文档一体化”。
  综合办公管理
面向机关内部提供车辆管理、在线调查、图书管理、资产管理等日常行政办公的常用功能。
  手机短信
    手机短信作为一个即时提醒工具，应用越来越普遍。ezOFFICE将手机短信服务做成一个独立的中间件服务，工作流程、会议管理等模块都可以灵活调用短消息服务系统，将信息通过短信的方式发送到相关人员的手机上，使信息传递更加迅速，办公效率大大提高。
  电子邮件
系统提供内部邮件和外部邮件两种解决方案，满足内外网不同用户的应用需求。开放的系统接口可以与用户现有的邮件系统实现用户统一管理、统一认证以及新邮件提醒等紧密整合。
  即时通信
    万户集成通讯解决方案选用腾讯公司的RTX产品搭建功能全面的即时通信平台。RTX平台的主要功能，包括内部实时信息交互、视频语音网络交流、短信中心、文件传递服务等。ezOFFICE协同管理平台与RTX进行了紧密整合，实现了用户数据同步、统一认证、离线信息提醒和用户在线感知。    
应用效果评估：摘自《首钢焦化厂协同办公系统使用总结》
    万户网络公司开发的OA系统目前已在我集团内广泛使用，并切实给我们带来了益处，主要表现在以下几个方面：                                                         
•  OA系统的成功实施给领导和员工增强了企业信息化建设的信心。
•  集团员工办公模式的成功转型，让员工的协作能力、团队意识增强。
•  解决了集团原来公文及知识文档管理混乱的问题。
•  在一定程度上降低了办公和内部沟通费用。
•  集团的文化建设升华到一个全新的高度，领导管理企业得心应手。
•  OA软件的互联网化的设计让老领导感觉办公审批越来越容易。
•  满足了集团移动办公和异地办公的需要.
•  实行了管理柱状体理论，实现了管理模式上的创新

首钢焦化厂简介
    北京首钢股份有限公司焦化厂厂区面积32.23万平方米，拥有五座大型现代化焦炉，设备总量900余台（套），固定资产11.67亿元。该厂年产焦炭190余万吨，焦炉煤气日产量210万立方米，与焦炭生产相配套的有备煤系统、煤气回收净化系统、化工产品精制系统和检化验系统。 2004年末在册职工1135人，其中，管理岗位人员占10%，初级工占全厂在岗技术工人的27%，中级工占44%，高级工占17%，技师占2%。 焦化厂技术力量雄厚、装备水平精良、生产经营管理经验丰富，一批技术经济指标处于同行业领先水平，是华北地区大型煤炭综合加工基地之一。近几年，焦化厂紧紧围绕环境、质量、效益、品种这一中心，坚持科技兴厂取得新成果，其中，干法熄焦技术、出焦装煤除尘技术、焦化外排水处理技术、煤气回收技术均达到国内领先水平。
 

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