一、引言
　　新华社作为国务院直属事业单位，其办公信息化系统应该属于电子政务范畴，但新华社又非党政机关和政府职能部门，所以新华社办公信息化建设应该主要实现内部电子化和网络化办公。
　　我社的办公管理工作不仅涉及全社的公文管理、组织人事管理、资产管理等多个业务管理职能，同时，有效保障职工工作需求、提供物业、文化生活及后勤保障等多项服务也是办公管理工作的重要内容。为更加高效的配合并保障我社四大职能的履行，利用信息化手段，有效推动管理创新及服务进步则是我社办公信息化建设任务的重要目标。
　　二、系统建设概况
　　我社办公信息化系统按照“统一规划、分期建设、先易后难、逐步推广”的原则，于2001年完成一期工程建设，初步实现了值班简报和其他主要社内信息的发布及文件传递。二期进行了系统推广，使应用覆盖了总社各部门、各单位、国内外各分社处以上领导及文秘。2003年底进行了办公信息化系统三期建设，引入了办公信息化系统集成平台，较原系统在技术架构上进行了改造升级，应用进一步得到了扩展，在平台上集成了日常办公和信息发布系统、组织人事、资产管理、图书管理、数字图书等多个子系统，各子系统间实现了“统一门户、统一用户管理、统一数据标准、统一数据存储、统一维护管理”。
　　随着使用范围的不断扩大，原有的系统无论是在性能上还是应用上都已渐渐不能满足需求的增长，2008年我社开始进行办公信息化系统升级改造项目的实施。
　　三、信息化推动管理创新
　　新华社OA系统经过近八年的应用推广，使用单位覆盖了全社范围，成为新华社应用最广的系统。办公信息化系统给人们的日常工作带来了方便、提高了工作效率，部分实现了公文的无纸化交换，同时带来了管理工作的创新。
　　首先，社OA系统利用信息化平台及网络技术，增加了社内信息的传媒手段，一方面大大提高了信息的发布效率，节约大量办公用纸，部分实现了公文的无纸化交换，另一方面更是实现了社内信息资源的统一，解决了社内行政办公信息资源的开发与共享问题，为新华社社内信息及公文管理引进了新的管理手段及有效方法。通过OA建设及应用，我社实现了办公厅通报、值班简报、社工作会议文件等社内信息的网上发布及浏览；职工便捷地通过OA了解社内发生的大事记，掌握工作指导方向；信息中心通过每日及时动态地发布营销动态、用户意见反馈，便于全社职工了解新华社的稿件采用统件情况甚至可进行稿件的用户反映追踪，便于提高稿件质量。据统计，目前社OA系统已累计发布信息70000余条，累计节约办公用纸约500万元以上。
　　随着组织人事管理系统的建设及应用推广，信息化已经成为我社组织人事管理工作的重要手段，并为我社人事管理工作改革提供有效技术保障。2003年我社建成全社组织人事管理统一数据库，实现全社范围组织人事信息的共享及开发利用。目前数据库已完成全社近万名职工人事信息的采集及录入，通过系统开展了申领工作证、新进大学生及人事调转等多个人事业务的网上审批及办理。一方面，依靠系统有效提高了每个业务办理的效率，缩短办理周期，为人事管理工作带来了便捷的服务，另一方面，全社统一的人事信息资源库为人事管理工作提供了更加准确可靠的信息，能够实时进行各式报表统计、花名册打印，能够进行全社人员信息的动态统筹管理，为今后的人事改革作好了信息基础保障。
　　在引进信息化管理手段之前，我社资产管理工作同人事管理工作同样面临着各个业务处室信息不统一，资源无法共享，仅能依靠传统办公手段进行资产业务的办理，不能进行有效的全社性资产管理，更是无法提供高效的服务。通过资产管理系统建设，现已完成全社价值30多亿元14万条资产信息集中存储和统一管理。通过信息化的检索手段，我社圆满完成了2007年全国资产清查任务。便捷有效的网络化资产管理方式，不仅让资产管理部门对我社的所有资产能够进行统筹的协调安排及调度，引入资产生命周期管理理念，使资产管理工作更加科学化及决策化。
　　四、信息化促进服务进步
　　随着业务发展，管理已成为一种新的服务理念。技术、后勤、人事管理、公文管理等各种管理及服务则是促进业务发展的有效保障。同时随着信息技术的发展，对服务理念、模式及内容都提出了更高的要求及新的挑战，可谓之信息化是推进服务进步的新动力。
　　信息化促进服务理念的提升，创新服务模式，能够提供更加全面而综合的服务内容。在我社的传统服务中，对内以满足我社的职工需求，保障我社职能履行为首要服务宗旨。传统服务依赖于人的直接服务及物质的供给保障。依托信息化手段及服务方式，则将原来被动式、需求式的服务向主动式、挖掘式的新服务理念提升。
　　我社OA系统中提供了内部邮件系统、网络文件共享及新建成的即时通讯模块等功能。通过这些的基本功能服务形式，将传统的公文取送及传真服务进行了彻底变革，使公文管理及公文服务效率有了质的飞跃。
　　通过资产系统、人事系统及统一信息综合库的建设，传统的人事培训服务、物质保障服务更是有了更加规范的管理及便捷高效的服务保障。职工可以通过网上进行人事培训的申请及登记；领取设备只需通过系统网络化申领流程一次办理即可完成。
　　数字图书馆、网上借书系统、论坛等应用的开发更是为职工的文化生活服务提供了新的模式及内容。数字图书馆现有藏书近十万册、报刊十余种，职工在可通过在线阅览享受业余时间的文化娱乐；网上借书系统则大大方便了职工在线图书预约、续借；论坛已成为职工文化生活的重要交流平台。
　　信息库的建立，人事信息、资产信息及公文信息逐渐打破了旧的瓶颈，消除信息孤岛，一种充分结合信息查询利用的新服务也随之产生并完善发展。职工可通过系统快速检索职工的电话，查看自有资产的信息，自助进行员工部分信息的修改。
　　随着我社办公信息化系统的不断完善，各项服务保障措施变得更加通畅、便携、有效，为新的服务模式创造新的契机。
　　五、利用新的技术理念，提高协同管理及服务能力
　　应用水平的提高推动业务需求的发展，新华社办公信息化建设的业务需求也是随着办公信息化系统的推广应用而不断深入和发展。同时办公信息化系统的建设则推动着管理创新与服务进步，新的管理模式与服务要求对信息化也提出了更高的挑战。
　　创新的协同技术及面向服务的体系架构理念在近几年加快了其发展的脚步，正在贯穿信息化的各个领域。
　　从管理理念上来说，协同就是为共同的目标而协调各种相关资源，使其优化并进而发挥最大的价值。随着我社人事、社内公文、流程、资产信息资源库的建设与完善，信息实现了共享，业务流程逐渐实现平滑链接以及在此基础上进行的跨组织、跨地域的灵活协作。协同理念的不断深化为今后实现办公业务的电子化、自动化和网络化，由信息系统实施管理模式的重新设计和流程再造提供了新的技术理念，
　　另一方面，服务协同化更是被提上信息化建设的主要议程。各种应用功能越来越被抽象成一种服务并融合在各个系统中，多效的协同方式再充分整合现有的资源，使各种服务间也越来越被融合为一体，使各种服务内容及方式渗透到职工工作生活的每一个角落。
　　

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