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KM访谈录之:大庆油田勘探开发研究院项目

2010-02-24 17:02:25  来源:CIO时代网

摘要:在“全员办公系统”的运行过程中,研究院的管理理念也在不断提升,由行政管理和协同工作提升到知识管理的战略层面。而蓝凌的EKP平台升级到7.5版,除了增强的稳定性和易用性,对科研
关键词: KM 案例

  采访主题:大庆油田勘探开发研究院项目

  参与者:陈高(项目经理)、陈晓雯(主持人)

  主持人:据我了解,2005年,蓝凌首次携手大庆勘探开发研究院,共同完成了“勘探协同工作平台建立”的项目,2008年蓝凌又与大庆油田勘探开发研究院再度合作,您能简单介绍下大庆勘探开发研究院项目的基本情况吗?

  陈高:2005年,蓝凌与勘探开发研究院以“勘探协同工作平台建立”项目首次携手,共同完成的“全员办公系统”“探井运行管理系统”等项目获得了广大用户的好评和上级领导认可。

  在“全员办公系统”的运行过程中,研究院的管理理念也在不断提升,由行政管理和协同工作提升到知识管理的战略层面。而蓝凌的EKP平台升级到7.5版,除了增强的稳定性和易用性,对科研类机构知识化管理运营也提供了更好支持。

  随着“探进运行管理系统”一年多的试运行,用户对系统的需求也由对探井流程监控和过程文档审批提升为对探井实际生产动态监控、过程运行控制管理,生产协调与决策支持的综合化生产运行管理,由此进行了系统的改进完善和新功能建设。

  此外,在两套系统在运行和管理过程中,还发现了一些需要进一步改进和完善的内容。因此,蓝凌公司和大庆油田勘探开发研究院再次携手, “系统升级及探井生产运行管理系统改进完善项目”应运而生。

  主持人:大庆勘探开发研究院与蓝凌有过一次的合作了,那么这次合作大庆方面主要有哪些新的需求?项目至今是否达到了预期效果?

  陈高:本次项目主体分为三个部分

  1、 老系统升级

  由于最初对升的级风险和难度预估不足,实际开展时发现很难完成全系统的无缝升级,同时全员办公系统和探井系统已经正式运行,因此为了稳妥,转为新老系统并行运行,通过单点登录进行无缝集成。

  2、 探井系统改造完善

  探井系统受到了油田领导的重视,责成勘探公司相关负责人亲自主推,给各分公司下达了9月正式运行,停止纸质审批的死命令,因此各方都非常重视,为此专门成立了探井系统工作组并制定了探井系统运行管理办法。本项目主要精力也放在了该部分,现在探井系统已经正式运行。

  3、 知识中心建设

  根据研究院整体知识管理规划,帮其部署了专家网络、知识互助社区、cko等功能,同时指导其完成专利、论文、主题词等建设,初步构建以学科和研究对象二维分类的知识关联体系。初步实现通过学科、对象两个维度对专家、案例、项目、专利、论文、工作指引等模块信息的关联,并且使学科、对象两个维度之间进行关联。

  主持人:在选择蓝凌来实施“系统升级及探井生产运行管理系统改进完善项目”后,大庆勘探开发研究院的知识管理有了哪些提高?

  陈高:根据统一规划,建立了公共分类库,用学科分类、地质目标(即研究对象)两大分类统一管理整个系统中的分类。

  规范化了公司标准产品中关键字,建立了大庆院研究院特色的主题词库。

  根据研究院提出的五大对象进行了新建的知识中心建设,可以从多个维度出发,查找到相应的专家、案例、项目、专利、论文等信息。

  主持人:大庆勘探开发研究院项目验收已基本完成,那么他们在后续关注内容又有哪些?

  陈高:

  一、探井系统的运行维护工作;

  二、开发培训与管理培训;

  三、研究院知识中心的持续建设,使其能够投入正式运行。

  主持人:您在整个项目的实施过程中有哪些管理方面的经验跟我们分享一下?在项目实施中最大的感触又是什么?

  陈高:项目实施过程中管理经验分享

  1、 合理的组织分工

  

项目实施过程

 

  本项目属于非常专业化的一个项目,如果没有石油行业的相关知识,连客户讲什么都听不明白,而我们的开发人员基本具备一些常用的石油行业知识,因此,有助于我们更好的了解客户的需求和想法。

  而且客户方项目组在本项目中还起到了一个桥梁的作用,由客户来和油田用户进行需求沟通,将油田最终用户的生产需求翻译成技术人员能够听懂的需求,并一起参与系统设计。将蓝凌的技术开发人员与油田最终用户无缝结合在一起。

  2、 无处不在的沟通

  项目实施过程中每周都有周例会,甲乙双方项目组共同交流项目进展和遇到的问题,并制定本周工作计划。

  不定期进行项目沟通会,各方最终用户,研究院项目组,蓝凌项目组共同参加,汇报项目进展并对相关问题进行交流沟通,会后还会发正式的会议纪要并抄送各领导。

  3、 问题跟踪

  对于运行中出现的问题,使用问题跟踪表进行跟踪,谁提出,谁接受,谁落实解决,用户最终反馈结果都有明确记录,

  项目实施的感触:

  一. 和客户沟通好是最重要的,再难做的事情通过沟通也可以变得容易。

  二. 开发过程中养成边开发边写文档的习惯,可为后期验收时技术文档的验收省去很多时间。由于有的功能进行了持续不断的修改完善,相关文档记录也一定要跟上,不然到最后文档中记录的和实际系统差别巨大,文档也就失去了意义。


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