通过合理的方式，可以引导、培养、激发一线工作员工的总结与分享的积极性。

　　将竞赛演变为学习的过程

　　汉金口实业有限公司希望通过竞赛的方式找到最佳工作实践方法，并将其模式化、标准化，进而解决公司里积压的一大堆问题，达到“对整体的工作效率和工作质量进行有效提升”的目的。

　　限于笔者对该公司具体业务操作流程的了解有限，接下来主要从竞赛组织的几个大的方面给出自己一些简单的建议。

　　竞赛目标要明确

　　提升公司整体的工作效率和工作质量无疑是本次竞赛的最终目标，也是最主要的目标，通过竞赛的组织与安排如何达到这个最终目的，正是陈总和魏凯关心的关键点。如何达到这个目的，建议从以下几个方面促成最终对工作效率与工作质量的提升。

　　在公司内广泛宣传，传达出公司对竞赛非常重视的信息，并将质量为先的理念在前期对竞赛的宣传过程中进行预热，使员工得到感官的刺激；竞赛过程中将质量为先的理念导入到生产过程中，灌输给所有员工；促进员工之间的交流与沟通，把竞赛作为一个沟通的平台，吸引尽可能多的员工参与到整个竞赛中来，将竞赛的过程演变为一个学习与培训的过程。

　　竞赛主题要鲜明

　　竞赛应该有一个鲜明的主题，对于主题的要求除了应契合竞赛的目的以外，还应有简洁易懂的含义，读起来朗朗上口，便于流传。同时，每年的竞赛可以根据当年竞赛的具体目标来确立当年的竞赛主题。

　　比如，金口公司今年的劳动竞赛，总目标是工作效率与质量的提升，而竞赛的具体目标则是通过竞赛这个“知识方法产生器”来建立金口公司基本的工作模式库。也就是将工作过程中的最佳实践进行模式化与标准化，进而以此为标杆进行生产操作的要求，以期达到对产品质量的有效保障。

　　竞赛组织要到位

　　鉴于劳动竞赛的开展会对正常的生产工作造成一定的影响，竞赛的组织工作一定要有切实的保障，比如金口公司的陈总已经指定了CIO魏凯组建项目组来挖掘建立公司的知识生产“流水线”，那么就可以直接由魏凯作为此次竞赛组委会的主要组织人员。为了使各部门大力配合此次竞赛活动的开展，一定要有公司高层的直接参与，以及各生产部门负责人的大力配合。比如由总裁直接召集动员大会，要求各部门积极给予配合，同时任命各部门一位领导人员作为竞赛组委会委员。竞赛组委会的主要功能是确定竞赛的行动计划，包括宣传计划、赛程设计方案、奖项设置方案、评委人选甄别方案、应急预案等等。

　　除了领导人员外公司还应委派一定的人员负责比赛过程中具体的执行工作，比如宣传工作的具体执行、赛会的具体组织与实施等，这些人员可以是公司专司支持工作的人员，也可以由各参赛部门抽调不参加此次比赛的人员组成临时的项目小组，具体如何操作主要看金口公司的人员规模和各部门的结构设置。

　　明确了主办与协办人员，还要对参与竞赛的对象进行明确，从实际情况看，本次竞赛的参赛对象和以往的参赛对象没有什么差别，都是工作在一线的员工，但是从参与的方式上可以考虑做一些调整，比如原来是通过参赛人员进行申报参赛项目，而此次可以通过进行资格赛的方式，让每个员工在与自身工作有关的技能比赛项目上，都进行参与，也就是竞赛也隐含着考核的意味。这样才便于找到不同操作方法之间的差距以及最佳实践究竟是哪里实现了突破。

　　当然，除了由公司高层出面推动此次竞赛外，可以考虑将各部门人员参赛的成绩作为年终个人和部门工作业绩的考核内容之一，这样可以用与切身利益的关联来保证人员的实质性参与。

　　竞赛活动要多样

　　上面提到了对竞赛的参与方式要进行一定的改变，其实也是竞赛活动丰富的方式之一，要用比赛本身的魅力吸引一线工作者参与竞赛的积极性。

　　因为案例中对金口公司的具体业务介绍的较少，故笔者不敢贸然给出详尽的建议，只能给出一些参考意见。

　　竞赛奖项要丰富

　　至于奖项的设置，要注意奖项数量与获奖人数之间的平衡。如果所有参赛人员所较量的技能类似，可以考虑设置较少的奖项，每一奖项都可设置一定数量的获奖人数；如果所有竞赛过程中考核的技能比较分散，因而设置的奖项较分散，则要控制每个奖项的获奖人数。

　　同时可以根据竞赛过程中的活动安排，设置一些其他奖项，比如竞赛过程中组织一些征文活动，让员工讲述自己在劳动技能提升方面的困惑、心得等，对于优秀文章设置最佳分享奖；可以由员工提出自己对于提升工作效率和工作质量的建议，对于这些建议设置最佳建议奖；可以对竞赛中人员表现突出的部门设置相应奖项；可以由全体员工评选最具人气奖，并对所有参与投票的人员进行抽奖等。

　　竞赛成果要增值

　　对于竞赛过程中获得的生产操作技能知识，公司应尽快安排人员转入进一步系统化的加工，根据操作技能知识的不同级别，进行不同的处理，比如通过某种操作可以避免产生质量瑕疵的，应该将其归入到操作流程规范或制度中，作为强制性要求；对于有几种模式可供选择的操作技巧，可以将其编入操作技能手册，作为推荐方案。

　　制度或手册编制过程中需要涉及的人员，除公司领导牵头、业务专家担纲外，最好让在竞赛中表现优异的员工得到充分参与，这样不但让竞赛的效果有所延续，也为培养业务骨干提供锻炼的机会，毕竟不是所有人都能主动对自己的工作模式进行主动总结，并提交到公司层面进行分享的。通过这样的方式，可以引导、培养、激发一线工作员工的总结与分享的积极性，不但可以达到激励优秀员工的效果，同时也为其他员工树立了学习的榜样，可以带动公司整体工作文化与氛围的改变。

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