上市公司内外各方“利益人”迫切需要及时掌握企业的真实情况。各种经过加工过的报表将妨碍企业高层、股东或债权人对企业的了解，信息失真不但会使企业高层决策不准不力甚至失误，其公示出来的报告还会误导外部相关投资人（或潜在投资者）作出正确判断。因而上市公司监管部门对上市公司财务信息质量提出了很高的要求。

　　1、上市公司财务信息管理难题

　　上市公司一般也是集团企业。集团企业的特点之一是组织机构庞大，这种多组织、多机构、多地点的管理难度较大。由于历史的原因，对一个集团企业来说，即便企业内部其他管理都较先进和完善，但信息化方面却往往差强人意。一个个封闭的信息孤岛星罗棋布，集团下属企业就象一个个“暗箱”，集团缺乏有效的手段来对其实施监督和控制。

　　1.1 资金管理散乱、资金使用成本高。

　　随着企业规模的迅速壮大和组织结构的膨胀，集团企业资金的集中管理愿望和内部多级法人资金分散占用的矛盾日益突出。一些集团企业下属各子公司设立的账户少则数百，多则逾千。集团企业内部有的下属企业大量资金闲置、沉淀，得不到合理使用，有的企业却资金严重短缺，只有借助银行贷款解决财务资金困难。以上这些情况导致集团企业银行贷款金额居高不下，财务费用有增无减、资金使用效率低下，资金使用成本高。

　　1.2 预算控制比较困难。

　　很多企业尚未建立健全预算管理制度，有的企业虽然有预算制度，但预算没有成为企业组织生产经营活动的法定依据，整个企业集团资金的收支缺乏统一的规划和控制，随意性大，使用混乱，资金占用不尽合理，导致现金流量不平衡，支付能力不足，资金运作困难，时常难以支付到期的债务。很多企业虽然有一套手工的预算体系，由于没有借助信息系统来实现，预算的编制工作量大而且整个集团下属企业很难作到完全统一，预算的执行过程无法得到有效的控制，预算的执行情况无法得到有效、及时、准确的反馈和分析，给财务管理带来极大的风险。

　　1.3 公司财务报表披露迟缓。

　　对于集团企业，特别是规模比较大的企业集团，集团内部交易频繁，由于地域分散和信息传递手段的落后，集团内部交易难以及时对账，信息不能及时的传递。每个子公司的报表编制需要一两个周，汇总到集团进行合并处理往往需要近一个月时间，财务报表披露严重迟缓，难以为企业集团经营决策提供依据。

　　但上市公司财务信息管理难题往往也是提高财会信息质量的切入点。

　　2、企业管理信息化可有力支撑企业全面提升财务信息质量

　　2.1 会计电算化是对上市公司的基本要求，但由于电算化的某些局限，导致财务信息质量提高乏力。

　　会计电算化系统使得会计人员从财务账册中解放出来，但财务人员大部分的时间仍然要面对繁琐的财务凭证录入工作而无法将时间用在财务管理上，并未从根本上提高财务信息质量。另外,系统的信息处理一般都是对手工会计职能的自动化，这对满足会计核算的要求来说已经足够，但在业务流程的监控和与其他系统的集成性上还需要加以完善。因此财务电算化并没有跳出原有管理模式，只是由算盘变成了计算机，而且财务处理的相当部分数据，在大型企业是绝大部分数据不是最原始的数据，也就是说财务处理的数据是经过生产、物流部门的处理后给财务的，而且这些数据都需要财务人员逐条输入。显然，上市公司仅用电算化无法真正提高企业财务信息质量。在这种情况下，产生于上个世纪90年代的ＥＲＰ系统成了企业的一个新选择。

　　2.2 ERP系统可有力支撑上市公司全面提升财务信息质量。

　　ERP即企业资源计划(Enterprise Resources Planning)是一个较完整的集成化管理信息系统。如ERP行业代表软件SAP系统，包括销售和分销、生产计划控制、物料管理、财务会计、管理会计、人力资源等子系统（模块）。在ERP系统中，财务子系统（模块）是企业管理信息系统的一个有机组成部分，与其他子系统有着密切的联系。 ERP的财务模块不等于财务电算化。它吸收并内嵌了先进企业的财务管理实践，改善了企业会计核算和财务管理的业务流程。它支持企业在各地的分支机构提供一个统一的会计核算和财务管理平台。当企业导入ERP系统，许多资料直接由资料产生处的人员来键入，会计信息会在交易完成后自动入账，同时进入相关分类账，且许多资料直接从系统中即时存取，并自动产出报表。ERP财务模块的最大特点是它是ERP系统中与其他模块密切集成、相关的一个模块，它的原始数据绝大部分来源于其他模块，又深入到其他模块的控制过程中，财务结果还可以直接暴露出企业经营中的问题所在，指导企业改进经营。ERP支持企业集团预算管理。系统提供预警功能，当预算执行严重偏离预算时会自动报警，以便及时纠正偏差，每个预算期间结束后，可进行经济活动分析，找出存在问题及生产经营的薄弱环节，以便于采取相应的对策，可根据该预算期间各项预算指标的完成情况。

　　2.3 实施ERP将使企业会计核算和财务管理成效前后迥异。

　　2.3.1 理顺了管理。很多企业在创业阶段，往往会忽略内部的一些管理，包括执行制度的建立、运作规程建立、企业文化的发展等，这种企业发展到一定规模后，企业会陷入一种理不清的混乱状态。可借助ERP软件的管理功能的应用来进行规范管理。随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化，企业管理水平将会明显提高。

　　2.3.2 实现数据统一共享。企业在发展过程中经常会发现内部统计数据滞后，数据出处不唯一，甚至误导决策者，究其原因就是内部信息还没有共享。

　　2.3.3 ERP为企业往更高层次发展提供了支撑平台。企业的决策者很清楚，企业要生存，发展才是硬道理。这种情况实现ERP见效是最快的，信息化建设就是对企业的人、财、物资源及产、供、销环节在信息处理、工作方式、管理机制和人们的思想观念、习惯等方面进行的一次大创新和变革。除提高行业竞争力外，它还对企业形象改善、管理思维提升、员工积极性的激励方面都有所帮助。

　　2.3.4 财务信息即时性、可靠性大大提高。在ERR的状态下，资料是联动的而且可以随时更新，每个有关人员都可以随时掌握即时的资讯。一般说来，影响企业竞争力固然有许多因素，但一个很重要的因素，在于企业即时把握内外部市场的资讯。知己知彼，百战不殆。

　　2.3.5 同时它的高度集成性为财务信息的可靠性提供了一定的保证。ERP意味着管理的标准化、规范化。它是上市公司对外报表真实性的重要前提之一。

　　3、有了ERP系统这个平台后还需加强对财务信息质量的控制

　　ERP效益发挥靠正确使用！“上线成功”不是目的，上线后成功运作才是根本，任何先进的系统或者工具，都要依靠人来发挥作用。ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和方法。究竟有沒有方法用好ERP来为企业帶來效益，回报股民，同时也把财务报表风险减至最低？

　　4、上市公司实施ERP后财务信息质量控制要点和方略

　　ERP的应用，已为企业提供丰富的财务管理信息。我们要依循ERP系统运行管理的规则，找准ERP系统运行控制点，确保上市公司财务信息质量，对国家负责，对企业负责，对股民负责。

　　4.1 首先企业决策者对作好管好ERP系统要有坚定不移的意志和义无反顾的决心和共识。

　　因为ERP项目想在很短的时间内产生明显的效益几乎是不可能，它的推广和实施将涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、业务流程的改变、权力利益的重新分配、管理观念的转变、工作环境和习惯的重新适应等。会遇到各种抱怨、反对和抵触。ERP是一个管理系统，牵动全局，没有第一把手等高层的参与和授权，很难调动全局。实施完毕后，决策者还必须时常关心ERP的应用情况，协调好ERP系统运行中的疑难问题。

　　4.2 统一整个集团会计政策。

　　ERP支持集团统一管理下的多组织机构、多帐套、多会计单位管理。所有集团下属单位账套全部统一由集团来制定。集团总部应统一编制下发会计科目，成本中心，利润中心，获利能力段等基础数据，并采用同一会计政策，规范账务处理。

　　4.3 制定合理的的核算流程，加强流程控制和重视流程持续优化。

　　流程中的控制和监督环节保证ERP在正式运行后，各项业务处于有效的控制之中，避免企业遭受人为损失。做好管理的基础工作，这是任何再好的应用软件和软件供应商都无法提供的，只能靠自己勤勤恳恳地耕耘。人们常常讲，要管好ERP系统，要做“不讲情面的黑脸包公”，一切按照规则办事，按流程办事。

　　4.4 建立健全会计报表规范，明确会计信息质量提供的要求、程序和责任，确保会计信息的真实、完整和及时。

　　4.5 要规划好集团预算管理；注意绩效监控动态化。可引入KPI指标体系，层层下放，奖惩到位。

　　4.6 集团内制造业企业要做好企业主要产品获利能力分析，挖掘成本节约潜力，实现产品成本的动态控制和精细化管理。

　　不少优秀的ERP产品自身就具备产品获利能力分析功能。哪一类产品或市场会产生最好的效益？一个特定的定单利润是怎样构成的？获利能力分析模块将帮助找到答案。同时还可一借助一些数据挖掘工具或商业智能（BI）系统来做进一步的分析。Business Objects、Cognos及SQL  Server 2005等产品都是这方面不错的选择。

　　4.7 强调各部门协同管理。

　　有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道。部门之间协调和交流得好坏决定工作质量和工作效率。

　　4.8 要十分重视系统基础数据。

　　ERP中主数据（基础数据）是系统的基础，系统功能是上层建筑。系统的基础数据主要有人员的信息、物料的数据、客户和供应商的数据等。这些系统的基础数据往往多点共享，一处出错，到处惹祸。

　　4.9 做好系统安全管理。

　　系统安全包括：操作系统授权、应用系统功能权限、数据访问权限、非法入侵的监督、数据更改的追踪、系统管理员的监督，等等。要根据各部门员工的职责来设定其使用ERP系统的权限，以防止数据被不合理的修改。

　　4.10 定期检查和检验ERP系统不同模块之间的资料传递准确性、及时性及完整性。

　　如没有足够的防错控制点，错误的系统数据，尤其是与财务有莫大关系的数据，一旦出现错误，都直接影响ERP系统所产生的财务报表和管理报表。要知道ERP只不过是一个数据处理平台，它的效益发挥主要靠使用者是否正确使用。

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