首页 > 方案案例 > 正文

知识管理,档案信息化的未来之路

2010-08-07 19:54:30  来源:

摘要:档案管理在漫长的时间里为知识管理的开展打下了坚实的基础,进入信息化时代,知识管理的管理思路也已经成为了档案管理发展的方向。突破”传统文档档案应用”实现“业务协同知识管
关键词: 档案信息化 知识管理

  知识管理和档案管理之间既有共同点也有差异。
  首先说一下两者的共同点:
  1、知识管理和档案管理的管理对象是基本重叠的。在知识管理中包含显性知识 和隐性知识 。其中显性知识就基本与档案管理的对象完全重叠,即档案管理中的文件和档案中所包含的知识信息。
  2、知识管理和档案管理的管理目标十分接近。知识管理的目标是为了沉淀企业的最佳实践、促进知识共享、消除信息孤岛。在档案管理中,档案管理的目标是为组织的各项活动提供档案服务,满足用户的档案需求。两者都是以组织内的知识共享为目标。
  3、知识管理和档案管理的管理流程十分类似。知识管理的发现对应档案管理的收集,知识管理的积累过程对应档案管理中的整理鉴定……凡此种种,不一而足。
  4、知识管理和档案管理的技术手段趋同。档案管理中的元数据、数据库、文本挖掘、搜索引擎、电子邮件、门户系统、信息代理、信息推送、信息安全等概念在知识管理中都有,并且得到了更加系统的整理和应用。
  然后再来说一下两者的不同。
  首先,在管理体系上,档案管理的体系较知识管理更加专业和小众,知识管理参与者涵盖了公司的每个个体。网络的去中心化让每个企业员工都生活在企业信息之中,成为信息的创造者和受益者。
  其次,从管理深度来看,知识管理更关注管理内容的有效性。在知识管理平台上,知识的有效性取决于被重复用的频率;在档案管理中档案信息的重要性衡量标准更偏重于档案的内容本身。两者相比,知识管理在组织中影响更加深远。
  再次,管理对象范围上,除文档和档案外,知识管理还涵盖了对于员工经验等隐性知识的收集和传授。范围上要广于档案管理。
  最后,在管理特点上,知识管理关注知识和组织战略、业务、文化、绩效的有机结合;档案管理更强调对档案进行严格的规范管理。不同的着眼点让两种管神形似但神异。
  对于档案行业从业人员来说,这既是一个最好的时代也是个最差的时代。信息化大潮的临近让信息的价值前所未有地凸显出来。信息时代需要的档案管理不仅仅局限于档案的分类、归档和管理,也要求档案信息能在更高的平台上为需要信息的人们创造价值。在信息大潮中充斥着许许多多的信息垃圾,相比而言档案行业人员无异于信息王国的贵族。但是与此同时,过去的档案人员所熟悉的工作环境似乎也在渐行渐远。网络帮助信息轻松地上线,也容易把机密的信息轻松地泄露。如何管好高质量的企业档案信息,黄培认为还是应该把档案信息放入知识管理体系中。
  他举了一个有趣的例子:在一个军队里,每个人都会有不一样的目标。小兵想要练就盖世神功,保护自己别挂了;将军想要找到绝世兵法,战无不克攻无不胜。可汗想要寻究治国之道,开创新一代国富民强的太平盛世。以这个组织为例,所有的人都需要文本化信息来提升自己或者自己所在组织的能力。这时候知识管理的重要性就显露出来,而且不难看出,信息的颗粒度把握尤为重要,文档要管理、要分级,是针对组织内不同级别的不同需求来进行的。
  档案管理在漫长的时间里为知识管理的开展打下了坚实的基础,进入信息化时代,知识管理的管理思路也已经成为了档案管理发展的方向。突破”传统文档档案应用”实现“业务协同知识管理”,将使档案行业这一传统又严谨的行业焕发出新的勃勃生机。

(责编:韩雨彤)


第三十五届CIO班招生
国际CIO认证培训
首席数据官(CDO)认证培训
责编:

免责声明:本网站(http://www.ciotimes.com/)内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容(包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等)版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,请及时通知本站,予以删除。