未来烟草企业需要在作业、治理、经营等各个环节、各个层次、各个领域采用计算机、通信和网络等现代信息技术，充分开发和广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运行全部自动化。2005年中国正式取消特种烟草专卖零售许可证，同时，取消了对国外烟草制品的配额数量分配制，卷烟关税下调至国际水平，烟叶关税由40%降到10%，卷烟进口关税由65%下调至25%，国产卷烟价格优势不再明显，洋烟对中国卷烟的冲击使中国烟草行业面临着严酷的挑战，改革势在必行。

    实际上，中国烟草行业早已为竞争做起预备，2003～2006年开始实行以省级烟草工商分开为突破口的行业治理体制改革，同时，卷烟工业企业关小、兼并重组工作也收效显着：16家省级中烟工业公司成立、10万箱以下小烟厂基本关闭、卷烟工业企业2005年底减少到44家、全行业累计取消县级公司法人资格1317家，商业流通企业减少到885家。

    烟草资源优化整合和生产集中度得到了有效的提升，整个行业正处于从成长走向成熟的新时期。2005年全行业保持了平稳发展的态势，实现工商税利2400亿元左右，同比增长14.3%。

    可以说，自2005年以来，烟草行业围绕市场体系建设正在努力实现“四个转变”并推进创新：一是由以行政治理为主向以资产经营治理为主转变，提供体制保障； 二是由传统治理向现代治理转变，创建新的平台；三是由传统商业向现代流通转变，打牢战略基础；四是由治理型专卖向服务型专卖转变，营造外部环境。

    在全行业实现转变和创新的同时，2005年《数字烟草发展纲要》发布，在“系统集成、资源整合、信息共享”建设要求的指引下，中国烟草行业的信息化2005 年投资达37.16亿元，同比保持了20.4%的增长速度，烟草信息化建设正在从被动的业务需求走向主动信息化战略的制定与实施，并在建设过程中也呈现了新的特点：商业终端的硬件产品采购需求较大

    在现代化物流建设趋势的带动下，烟草行业对商业终端的硬件产品采购需求较大，而商业终端具有地域分散性，IT技术力量略显不足。

    因此，在采购中，提供商的综合实力和服务体系的完善性已经成为中标的前提条件。同时，在烟草企业做大做强的背静下，业务数据量增长迅速，这就要求提供商不仅要具备强的实施能力，同时也要确保所提供的产品具备先进性、安全性、兼容性。集成趋势带动平台软件投资增长

    2005年，烟草行业的系统集成化趋势明显，多家省烟草进行了信息平台的建设，平台软件2005年同比增长达到22.9%。

    同时，在软件平台的选择上也提出了标准化的要求，如系统软件方面，操作系统和分布式关系数据库治理系统要具备良好的性能和高稳定性，保证标准兼容性；工具软件方面，提供面向对象的C/S应用开发集成环境，支持C/S应用的DB开发工具，通用的电子表、外部浏览、Internet上的信息捕捉、经济统计制图工具；网络通信软件要支持超文本文件，良好的网关治理能力，在Internet实现方案中支持 DB访问，通过用户端浏览器，提供良好的Web服务。迈向现代物流，转变流通模式

    近两年，全行业主要进行以省为单位统一业务模式、统一工作标准、统一组织架构，统一信息平台的建设，并结合取消县级公司法人资格，以市公司为经营单位整合资源，努力实现“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的新业务模式的转换。

    2005年，烟草行业电子商务体系在物流方面的建设项目较多，各地纷纷进行卷烟物流中心的建设，如北京、重庆、嘉兴、柳州、海宁、北海、淮南、伊犁、建德等，控制烟草渠道和流通已经成为烟草行业应对外部竞争的关键环节。

    截至2005年底，全国持证卷烟零售客户中实行电话订货的达到430万户，占零售客户总数的97%;实行电子结算的195万户，占零售客户总数的43.97%，传统商业正逐步向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通发展。

    目前除西藏外，其他各个省基本实现了卷烟经营业务的计算机化，北京等20个省还基本实现了全省销售数据的联网传输。加上国家局建设的覆盖到地烟草分公司、烟厂的卫星网，就构成了全国烟草行业的物流计算机网络平台。

    同时，为配合各省网建和现代化物流体系的建设，努力向服务型企业转型和提升对客户服务的力度，烟草企业加大了客户经理的全方位培训和移动办公设备的配置；开通POS机收款服务等。

    当然，不可否认，在烟草信息化大步向前迈进的同时，一些问题也凸现出来，尤其以烟草信息化如何适应改革步伐的问题最受关注。

    “强强联合，合并重组”已经成为2006年我国烟草企业重组的主题，在这样的背景下，烟草信息化规划的前瞻性非常重要，信息化战略的制定与实施需要贴近行业改革和发展步伐，立足长远。

    在目前改革大潮下，信息系统应用滞后业务需求、企业流程再造滞后于信息化发展要求，已成为主要的问题。

    与改革相伴而来的战略转型、机构改革、并购重组等等，必然要求信息化做出适应性的“变革”，信息化应用如何做到动态、实时的跟进，这就需要信息系统建设过程中每个步骤、方法必须与企业需求实际相结合起来，使业务需求得到明确、规范的实现，使信息化战略目标落实到业务流程中，并得以顺利执行。

    这里提到顺利执行，这就不可避免地碰到信息化过程中的另一个重要问题——人才。信息化作为一把手工程，核心领导人一定要具备丰富的实践经验和高的治理理论水平，同时，还要积累一批既懂专业技术，又对行业需求有清楚熟悉的复合型人才。

    此外，烟草行业人员信息化水平也是信息化规划中不容忽视的，提高全员的熟悉和观念，提升全员从专业知识到操作技能以及安全防范意识都是必要的，建立健全多层次、多渠道、多形式、多类别、重实效的培训机制也势在必行。

    只有整个信息化应用中的主体参与、融入到整个信息化建设中，才能进一步提高信息化规划与行业战略相统一，实现信息化建设的随需应变，做到行业变革深度与速度齐头并进的良好格局。

    “以应用为主导，从实际需要出发”是《数字烟草发展纲要》的核心思想，综合分析，未来烟草企业需要在作业、治理、经营等各个环节、各个层次、各个领域采用计算机、通信和网络等现代信息技术，充分开发和广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运行全部自动化，如RFID的应用、信息基础数据平台的建设、渠道网络的建设、OA的建设。

    此外，为配合和适应烟草行业改革的深化与推进，信息化应用在努力实现从单系统向集成化统一的同时，将致力于从关注烟草企业内部，不断向整个供给链信息流的梳理拓展，如电子商务和CRM系统的建设。从信息化建设表现形式看，未来将实现三个转变——基础性建设为主向应用系统建设转变、局部建设向全面发展转变、分散建设向集中治理转变。

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