企业信息化，是指企业在作业、管理、经营等各个层次、各个环节和各个方面，选择先进适用的计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备，充分开发、广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运行的全面自动化，伴随现代企业制度的形成，建成对市场快速反应的现代企业的过程。

    烟草行业信息化建设的过程是一个烟草行业信息化专业队伍、各级业务人员和IT行业的开发商、技术人员相互合作的过程。例如从计算机单项应用、局部综合应用、整体综合应用到无纸办公、网上采购、网上营销、电子商务等。因而，如何管理好信息化建设，达到自身企业信息化建设项目的建设目标，也是其重要的工作。

　　当前烟草行业信息化建设主要存在问题

　　1、信息化建设缺少规划，各部门独自建设各自的管理系统，信息孤岛比较多，网络和信息安全考虑较少，存在很大的安全隐患。

　　2、企业管理不规范，随意性大，企业管理中人为因素干预比较多，限制了信息系统的深入应用。

　　3、多数企业没有一支高素质的信息化队伍，对信息人才重视不够。

　　烟草行业信息化既要充分发挥企业信息化投资存量的作用，使信息技术逐步渗透到企业的各个层面，又要按照新世纪企业信息化和现代化的要求，不断追加投入，并持续实施企业业务的流程重组、体制改革与完善。各级烟草专卖局（公司）领导及员工对信息化的认识，对信息技术的掌握，对新的业务流程和新体制的适应能力，也是不断提高和深化的。所以，烟草行业信息化是一个不断完善、不断发展、不断创新的过程。

　　一、注重效益是烟草行业信息化建设的目标

　　信息化建设是企业的一项投资行为，需要对其投入产出进行经济效益分析和评估，力求以最合适的投入，回报最大的经济价值，真正实现有效益的信息化。无论在项目可行性研究、系统选型、过程建设还是验收评审阶段，从根本上改变传统的信息化决策和评价模式，把建设有效益的信息化的考核真正落到实处。象有些经济效益显著提高的烟草企业来说，他们并不是单一地引进和应用了一项或是几项信息系统，而是结合企业自身的特点，将原有信息系统进行改进，或是直接与其他公司合作开发出一套适合本企业发展规划的信息系统。这样就最大程度地将信息系统在提高企业效率，降低企业成本，进而促进企业经济效益增长上的优势发挥了出来。

　　二、技术引进和知识转移相结合是信息化实施的策略

　　随着全球信息技术和企业经营管理理念的进步和发展，烟草行业只有勇于吸收引进国际先进的、专业化的计算机软件为我所用，才能在低起点上，以较小的投入实现企业竞争力的跨越式发展。在引进专用先进软件的基础上，各级烟草专卖局（公司）应发挥主观能动性，在项目实施和客户化的过程中，注意加大知识转移力度，通过员工观念的主动转变和管理方式的创新应用，最大程度地发挥信息化的潜在效益。

　　三、做好烟草行业全员培训工作

　　培训的目的有两个，一是使员工接受信息化管理的理念，为烟草行业信息化建设奠定理念基础，二是使员工会应用计算机，为烟草行业信息化建设奠定应用基础。在各级烟草专卖局（公司）信息化项目启动前，借助第三方咨询机构，对企业的决策者、管理层、执行层、操作层就企业信息化的意义、必要性、新的理念和管理模式、基本知识、技能、信息化给企业带来的变化，预期效果等进行全员培训。它不仅有助于尽快形成全员对信息化建设总体思路、步骤等的共识，明确自己所应担当的角色和发挥的作用，增强员工的积极性和参与度、创造性。减少障碍，克服阻力。提高信息化项目的成功率；而且更重要的是，它有助于培养和提高企业管理层特别是高层决策者对信息技术，软件和解决方案提供商的认识和判断力，以便正确得选择适用的技术。

　　四、坚持行业专家参与企业信息化咨询工作

　　在仍处于起步阶段的我国信息化咨询市场，IT厂商，咨询公司尚未培养出“资深”的行业顾问。因此，坚持行业专家参与烟草行业信息化咨询的全过程是非常必要的，是确保烟草企业信息化成功的关键。因为行业专家是真正有行业管理各个方面的丰富的实际经验，能够贴切的为烟草企业提供个性化的服务。

　　五、科学规划烟草行业信息化

　　没有一个科学的、具有指导性的整体规划和技术标准，烟草信息化建设是不可能取得成功的。例如，对于信息化发展较快，信息技术较发达的烟草专卖局（公司），可以适当制定较高的目标，加快信息化的进程。如果说这些地区的信息化是大步流星往前走，那么信息化水平相对落后的地区就不要盲目跟随，而要采取小步快进的战略。各级烟草专卖局（公司）要认真分析企业的战略与IT支撑之间的影响度，并合理预测环境变化可能给企业战略带来的偏移，明确信息化的目标、方向、任务和策略，在规划时留有余地，从商务战略到信息战略，做务实的牵引，为信息系统整合打下坚实的基础。

　　六、及时做好系统运行维护和升级扩展工作

　　做好系统运行维护和升级扩展工作，是保证烟草行业信息系统能够稳定可靠、长期有效地支持企业经营和不断地发展需求。信息系统就象机械设备一样，需要不断的维护才能保持良好的运行状态。由于现代信息技术不断迅速发展，信息设备具有更新块，折旧快，性能不断提高的特点。特别是开发软件技术不断提高，软件版本不段升级。对于一些在用的软件也有不端修补的过程。同时，随着企业信息资源的积累和丰富，存储设备的容量和计算机的处理能力也需要不断提高。要做到这一点，企业在搞信息化建设上一定要在投资策略上实行“基金制”。简单的描述，就是系统处于建设阶段就使用建设基金，系统维护和开放扩展阶段，就适用运行扩展基金；另外，企业要肯拿出充分必要的培训专项基金，下大力气培训自己的IT人才，掌握好系统核心技术，为今后能独立进行系统运行维护、二次开发及升级扩展打下基础。

　　烟草行业的信息化建设是一个长期、复杂的动态过程，对于任何一个烟草专卖局（公司）来说，走向信息化的道路都不会是平坦的和一帆风顺的。但是，只要各级烟草专卖局（公司）领导对信息化工作有一个正确的认识，给予应有的重视，技术路线决策正确，加强统筹规划、组织协调和专业队伍的建设，进行必要的资金投入保障，我国烟草行业的企业信息化建设就一定能够健康、快速地得到发展。我们广大烟草企业就能够借助现代信息技术来树立企业良好的社会形象。
 
 

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