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语音识别融入统一通信

2008-05-13 16:26:48  来源:网界网

摘要:在美国拉斯韦加斯举办的INTEROP展会上,Avaya宣布推出融合语音识别技术的Avaya one-X Speech应用,帮助移动办公人员通过语音指令使用多种通信功能,从而提升移动中的办公效率,同时消除复杂
关键词: 语音 网络通信 统一

    在美国拉斯韦加斯举办的INTEROP展会上,Avaya宣布推出融合语音识别技术的Avaya one-X  Speech应用,帮助移动办公人员通过语音指令使用多种通信功能,从而提升移动中的办公效率,同时消除复杂通信操作带来的行车安全隐患。

    这一崭新功能将包括在新版统一消息软件Avaya Modular Messaging 4.0里面,而不需要额外费用。这将进一步推动统一通信走向大众,惠及更多的消费者。

    新版统一消息软件增加了Avaya one-X Speech界面,用户无须动手,便可进行多种操作。例如电话呼叫、电话会议、电子邮件和传真消息处理、访问公司通讯录和数据库、访问日程、工作列表等。在路上行驶的员工也无须读写信息,因此提高了响应速度,保证了行车安全。

    Avaya one-X Speech采用了业界领先的Nuance Communications公司的自然语言语音识别技术。该公司是语音和成像解决方案的领先供应商,也是Avaya DevConnect计划的成员。Avaya Modular Messaging 4.0和Avaya one-X Speech为IBM Lotus Domino 7.0增加了语音指令访问能力,并与Microsoft Exchange 2007和Internet Explorer 7兼容。另外,用户还可以录制多达9种问候语,而且由于有新的多种语言呼叫应答功能,因此每种问候语都可以使用3种不同的语言。

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    语音指令可实现以下操作

    ■ 访问和管理所有消息,包括通过将文本转换成语音来收听电子邮件,并用.wav附件回复。按照发信人、日期或时间检索信息;

    ■ 只要说出对方姓名,就可拨号和启动电话会议;

    ■ 安排约会或查看约会安排、发送会议请求并管理工作安排;

    ■ 可以选择留言,也可以选择“找到”要通话的人。
 


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