云存储光环背后的隐患是随着Amazon的Simple Storage Service（S3：简单存储服务）服务出现故障而引发的。当时，S3故障导致Amazon的存储服务离线了8个小时，引发了用户的恐慌。诚然，云存储可能会给用户带来成本低廉且方便的好处，但是专家们警告说一些关键问题上的阴云仍然笼罩着这个初生的行业。

    云存储隐患聚焦

    云存储宣称的优势是具有相对较低的价格而且具备可扩展性、灵活性、访问便利性和多选择性等优点。但是随着人们越来越关注这个初生的行业，隐藏在这些优点背后的缺陷也逐步显露了出来。

    即使过去两年云存储技术不断发展壮大，但存储专家们还是警告说，云存储的成功之路也掺杂着偶尔出现的性能、可靠性和支持性问题——他们所强调的这些问题也是云存储厂商正在努力解决的。

    企业策略集团的分析师Bob Laliberte认为，云存储理念与现实应用之间还存在间隙，用户总是希望物有所值，但是云存储的性能却不能符合一些应用程序的要求。Bob Laliberte说：“云存储服务的最低要求是可靠，但是在这方面云存储还不能达到企业级阵列的要求。”

    虽然Laliberte认为，网络滞后性依赖于云的连接性，但是他也强调，用户不要指望基于Web的应用程序的性能一定能够像运行在公司自己数据中心的应用程序那样。此外，像云存储这样的技术进步并不意味着就一定能够为企业提供更便宜、更容易管理的解决方案。

    虽然许多人并不完全知道这些问题，但云存储的另一个问题——关于云存储的支持和服务水准协议（SLA）问题可能就更能够被直接感受到。StorageIO的高级分析师Greg Schulz说：“每个人都希望拥有一个经济承受范围内的，方便访问的存储，但是当发生故障的时候，或当他们需要支持的时候，他们经常发出抱怨。”Schulz指的正是Amazon的S3故障。在Amazon的成长过程中，这些故障总是不时发生，成为特征性问题。Schulz和Laliberte两人都承认，Amazon进军云存储市场确实将云存储的概念带入了主流，但是它在开始阶段的这些问题也同时损害了它的声誉。

    他们尤其指出Amazon缺乏SLA支持——除了在线论坛以外没有专门的用户支持——当企业发现他们几个小时都无法访问自己的数据的时候，这种支持上的缺乏加重了问题的严重性。Schulz说：“我强烈建议重新审视SLA以及云服务的支持，并审视它是否满足项目的要求。Amazon在SLA上的做法是在模仿云存储领域早期厂商的做法，比如Nirvanix。尤其是当企业考虑对何种数据进行云存储的时候，可靠性和支持上的局限性更应该成为他们所重点考虑的。”

    降低成本和保护数据是利好

    云存储虽然现阶段面临了一些困难，但有一个好消息是，云存储不会一直受现在的问题所困扰。Schulz说：“当然，目前这一代的云、托管服务以及存储即服务产品比起几年前来说要更可靠和更有弹性。从界面和可用服务类型来说，现在有了更多的灵活性和选择。”

    这也是为什么云存储虽然不是满足所有需求的灵丹妙药，但是依然继续受到市场的追捧，并吸引更多的新厂商进入，尤其像Google这样的公司。Google看重云存储的是它可以帮助公司应对日益昂贵的存储架构成本，以及日益增加的存储容量所带来的挑战，并满足数据保护和搜索的要求。

    虽然现在存储硬件成本可能在降低，不过这方面成本的降低经常还不够抵消能源成本以及物理数据中心空间成本的增长，这种情况使得云存储显得有吸引力。专家们说，这些预算上的顾虑促使更多的管理者考虑在非关键任务数据上使用云存储。Laliberte也认为，云存储的采用之所以增加的另一个原因就是它的灵活性。“能够在任何地点，使用当时情况下最好的网络连接来访问我的个人信息和工作信息，这的确是一个很大的诱惑。”Laliberte说，“我不需要回到家里并打开我的电脑就可以分享文件。”

    Laliberte说：“现在，云存储已经被用于满足许多Web 2.0应用程序的后端需求，并被用于测试和开发方面的需求”。他指出该技术也在工程部门和其他的内部“Skunworks（以促进创新为目的的公司内部小型松散的研发机构或分支公司）”得到欢迎，这些地方需要快速和方便的存储。例如，工程部门发现，与自己内部配置存储相比，通过付费然后得到存储服务显得更加方便。”

    对于那些面临预算约束并希望有更多存储选择的企业来说，云存储是他们希望寻找更多的利用外部部署的解决方案时的首选。Laliberte说：“我们已经看到云计算伴随云存储一起发展起来了，而且我认为这个进程将继续。云概念将鼓励更多的大公司开始构建自己的内部云存储环境。比如Amazon和Google。”Schulz也说：“随着存储云服务在使用同样的方式的基础上提升其可靠性，用户将能够用更低的成本得到同样的结果。技术的成熟过程将进一步模糊传统的存储外包和如今的存储云之间的区别。但只有大型的云才是未来的发展方向。目前的云存储服务将继续发展，扩展性将增强，将变得更加灵活，从而适应不同的价格区间和不同规模的公司的需求，获得更多的推广。”

    云存储技术的成熟还会带来另一个效应，即进一步模糊传统的存储外包和如今的存储云之间的区别。旧的外包式存储通过受托管方的数据中心为特定地点提供直接的数据访问，并且一般都提供SLA。

    服务模式决定成败

    云存储显然正在成为大热门，近日一家名为ThirdRail Holdings的公司推出了HugeDrive.com服务，这是一个在线存储服务，其目标市场是消费者和企业。ThirdRail声称这个产品将挑战技术巨头Google和Amazon的服务。

    目前，HugeDrive提供三个层次的服务：第一层是免费服务，能够让两名用户访问，提供500MB的磁盘存储空间；第二层是专业服务，定价为每月9.99美元，能够让10名以下的用户访问，并提供10GB的存储空间；第三层是企业级服务，定价为29.99美元每月，能够让多达1000名的用户访问，并提供25GB的存储空间。

    HugeDrive所面临的问题是如何将它和众多的竞争者服务差别开来，因为几乎相同的在线存储服务开始越来越多。“这是一个非常拥挤的市场空间和竞争非常激烈的市场。”Schulz说，“在这个市场中已经有一些强大的巨头，比如Google、Amazon、惠普、戴尔、IBM和AT&T。甚至还有银行涉足其中，比如富国银行（Wells Fargo）就提供托管存储服务。”

    到2010年，围绕在云服务之外的混乱云雾将会被逐渐拨开，取而代之的是供应商之间竞争促成的优秀服务和从搜索到身份识别甚至是成为企业基础设施核心的强大服务。Gartner认为，在那之前，用户要想采用云存储必须要考虑到某些关键因素，才能够真正进入基于互联网的服务。

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