下面介绍导致服务器CPU利用率占用100%的六种常见问题以及其解决方法。

　　1、dllhost进程造成CPU使用率占用100%

　　特征：服务器正常CPU消耗应该在75%以下，而且CPU消耗应该是上下起伏的。出现这种问题的服务器，CPU会突然一直处100%的水平，而且不会下降。查看任务管理器，可以发现是DLLHOST。EXE消耗了所有的CPU空闲时间，管理员在这种情况下，只好重新启动IIS服务，奇怪的是，重新启动IIS服务后一切正常，但可能过了一段时间后，问题又再次出现了。

　　直接原因：

　　有一个或多个ACCESS数据库在多次读写过程中损坏，微软的 MDAC 系统在写入这个损坏的ACCESS文件时，ASP线程处于BLOCK状态，结果其它线程只能等待，IIS被死锁了，全部的CPU时间都消耗在DLLHOST中。

　　解决办法：

　　安装“一流信息监控拦截系统”，使用其中的“首席文件检查官IIS健康检查官”软件，

　　启用”查找死锁模块”，设置：

　　--wblock=yes

　　监控的目录，请指定您的主机的文件所在目录：

　　--wblockdir=d： est

　　监控生成的日志的文件保存位置在安装目录的log目录中，文件名为：logblock。htm

　　停止IIS，再启动“首席文件检查官IIS健康检查官”，再启动IIS，“首席文件检查官IIS健康检查官”会在logblock。htm中记录下最后写入的ACCESS文件的。

　　过了一段时间后，当问题出来时，例如CPU会再次一直处100%的水平，可以停止IIS，检查logblock。htm所记录的最后的十个文件，注意，最有问题的往往是计数器类的ACCESS文件，例如：”**COUNT。 MDB ”，”**COUNT。ASP”，可以先把最后十个文件或有所怀疑的文件删除到回收站中，再启动IIS，看看问题是否再次出现。我们相信，经过仔细的查找后，您肯定可以找到这个让您操心了一段时间的文件的。

　　找到这个文件后，可以删除它，或下载下来，用ACCESS2000修复它，问题就解决了。

　　2、svchost.exe造成CPU使用率占用100%

　　在win。ini文件中，在[Windows]下面，“run=”和“load=”是可能加载“木马”程序的途径，必须仔细留心它们。一般情况下，它们的等号后面什幺都没有，如果发现后面跟有路径与文件名不是你熟悉的启动文件，你的计算机就可能中上“木马”了。当然你也得看清楚，因为好多“木马”，如“AOL Trojan木马”，它把自身伪装成command。exe文件，如果不注意可能不会发现它不是真正的系统启动文件。

　　在system。ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer。exe”，如果不是“explorer。exe”，而是“shell= explorer。exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。

　　在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至：“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE，这里切记：有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid Battery v1。0木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下的Explorer 键值改为Explorer=“C：Windowsexpiorer。exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如：“HKEY-CURRENT-USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”、“HKEY-USERS****SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”的目录下都有可能，最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下找到“木马该病毒也称为“Code Red II(红色代码2)”病毒，与早先在西方英文系统下流行“红色代码”病毒有点相反，在国际上被称为VirtualRoot(虚拟目录)病毒。该蠕虫病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞，通过80端口来传播到其它的Web页服务器上。受感染的机器可由黑客们通过Http Get的请求运行scripts/root。exe来获得对受感染机器的完全控制权。

　　当感染一台服务器成功了以后，如果受感染的机器是中文的系统后，该程序会休眠2天，别的机器休眠1天。当休眠的时间到了以后，该蠕虫程序会使得机器重新启动。该蠕虫也会检查机器的月份是否是10月或者年份是否是2002年，如果是，受感染的服务器也会重新启动。当Windows NT系统启动时，NT系统会自动搜索C盘根目录下的文件explorer。exe，受该网络蠕虫程序感染的服务器上的文件explorer。exe也就是该网络蠕虫程序本身。该文件的大小是8192字节，VirtualRoot网络蠕虫程序就是通过该程序来执行的。同时，VirtualRoot网络蠕虫程序还将cmd。exe的文件从Windows NT的system目录拷贝到别的目录，给黑客的入侵敞开了大门。它还会修改系统的注册表项目，通过该注册表项目的修改，该蠕虫程序可以建立虚拟的目录C或者D，病毒名由此而来。值得一提的是，该网络蠕虫程序除了文件explorer。exe外，其余的操作不是基于文件的，而是直接在内存中来进行感染、传播的，这就给捕捉带来了难度。

　　我们先看看微软是怎样描述svchost。exe的。在微软知识库314056中对svchost。exe有如下描述：svchost。exe 是从动态链接库 (DLL) 中运行的服务的通用主机进程名称。

　　其实svchost。exe是Windows XP系统的一个核心进程。svchost。exe不单单只出现在Windows XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost。exe的存在。一般在Windows 2000中svchost。exe进程的数目为2个，而在Windows XP中svchost。exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。所以看到系统的进程列表中有几个svchost。exe不用那幺担心。

　　svchost。exe到底是做什幺用的呢?

　　首先我们要了解一点那就是Windows系统的中的进程分为：独立进程和共享进程这两种。由于Windows系统中的服务越来越多，为了节约有限的系统资源微软把很多的系统服务做成了共享模式。那svchost。exe在这中间是担任怎样一个角色呢?

　　svchost。exe的工作就是作为这些服务的宿主，即由svchost。exe来启动这些服务。svchost。exe只是负责为这些服务提供启动的条件，其自身并不能实现任何服务的功能，也不能为用户提供任何服务。svchost。exe通过为这些系统服务调用动态链接库(DLL)的方式来启动系统服务。

　　svchost。exe是病毒这种说法是任何产生的呢?

　　因为svchost。exe可以作为服务的宿主来启动服务，所以病毒、木马的编写者也挖空心思的要利用svchost。exe的这个特性来迷惑用户达到入侵、破坏计算机的目的。

　　如何才能辨别哪些是正常的svchost。exe进程，而哪些是病毒进程呢?

　　svchost。exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost”，如图1所示。图1中每个键值表示一个独立的svchost。exe组。

　　微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在svchost。exe列表中的服务的方法。以Windows XP为例：在“运行”中输入：cmd，然后在命令行模式中输入：tasklist /svc。系统列出如图2所示的服务列表。图2中红框包围起来的区域就是svchost。exe启动的服务列表。如果使用的是Windows 2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为：“tlist -s”即可。如果你怀疑计算机有可能被病毒感染，svchost。exe的服务出现异常的话通过搜索 svchost。exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在：“C：WindowsSystem32”目录下的svchost。exe程序。如果你在其它目录下发现svchost。exe程序的话，那很可能就是中毒了。

　　还有一种确认svchost。exe是否中毒的方法是在任务管理器中察看进程的执行路径。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径，所以要使用第三方的进程察看工具。

　　上面简单的介绍了svchost。exe进程的相关情况。总而言之，svchost。exe是一个系统的核心进程，并不是病毒进程。但由于svchost。exe进程的特殊性，所以病毒也会千方百计的入侵svchost。exe。通过察看svchost。exe进程的执行路径可以确认是否中毒。

　　3、Services。exe造成CPU使用率占用100%

　　症状

　　在基于 Windows 2000 的计算机上，Services。exe 中的 CPU 使用率可能间歇性地达到100 %，并且计算机可能停止响应(挂起)。出现此问题时，连接到该计算机(如果它是文件服务器或域控制器)的用户会被断开连接。您可能还需要重新启动计算机。如果 Esent。dll 错误地处理将文件刷新到磁盘的方式，则会出现此症状。

　　解决方案

　　Service Pack 信息

　　要解决此问题，请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其它信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

　　260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack

　　修复程序信息

　　Microsoft 提供了受支持的修补程序，但该程序只是为了解决本文所介绍的问题。只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其它一些测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。

　　要立即解决此问题，请与“Microsoft 产品支持服务”联系，以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问 Microsoft Web 站点：

　　注意 ：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新程序无法解决的其它支持问题和事项，将正常收取支持费用。

　　下表列出了此修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的 时区 选项卡。

　　状态

　　Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。此问题最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。

　　4、正常软件造成CPU使用率占用100%

　　首先，如果是从开机后就发生上述情况直到关机。那幺就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。或者可以通过一些优化软件如“优化大师”达到上述目的。另：如果键盘内按键卡住也可能造成开机就出现上述问题。

　　如果是使用电脑途中出项这类问题，可以调出任务管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC)，进入”进程“选项卡，看”CPU“栏，从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常，它的值一般都很高，它的作用是告诉当前你可用的CPU资源是多少，所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后，可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换，问题即可得到解决。

　　5、病毒、木马、间谍软件造成CPU使用率占用100%

　　出现CPU占用率100% 的故障经常是因为病毒木马造成的，比如震荡波病毒。应该首先更新病毒库，对电脑进行全机扫描 。接着，在使用反间谍软件Ad—Aware，检查是否存在间谍软件。论坛上有不少朋友都遇到过svchost。exe占用CPU100%，这个往往是中毒的表现。

　　svchost。exe Windows中的系统服务是以动态链接库(DLL)的形式实现的，其中一些会把可执行程序指向svchost。exe，由它调用相应服务的动态链接库并加上相应参数来启动服务。正是因为它的特殊性和重要性，使它更容易成为了一些病毒木马的宿主。

　　6、explorer。exe进程造成CPU使用率占用100%

　　在system。ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer。exe”，如果不是“explorer。exe”，而是“shell= explorer。exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。

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