信息系统规划过程对于两种信息化需求导向的企业都是需要的，任何企业如果跨越这个过程去启动任何信息系统项目，都可能引发项目的失败。

    信息化战略制定过程，是要实现企业目标、远景，以及智能战略、业务战略的完整融合，实现“人”的观念、“人”的行为与信息化目标和远景的融合过程。它的结论将告诉我们企业信息化的目标与方向、IT体系结构、技术总路线、操作方法、信息化操作过程的内部标准、软件与咨询公司的评估方法和指标体系等众多“软性”的规则，与此同时通过建立起战略管理体系去实现管理与操作。上述“规划与管理”是在信息系统规划中所必须坚持和执行的方针与原则。

    信息系统规划实际上是信息化战略的执行过程，它所需研究的内容与信息化战略有非常大的相关性，是战略体系下的具体系统的实现。它是在战略的指导下，针对不同的业务特点、职能特点、功能特点、目标要求，规划出具体系统的实现目标、业务流程与功能要求，系统的技术路线，完整的系统设计方案、系统设施与服务的选择与评估标准，项目的实施计划、组织与管理，提出系统推动过程的方法论。

    在系统的规划中还要重点考虑系统的选择，我们所面对的CRM、ERP、SCM、MRP、PDM、MIS等是多种多样、五花八门的，即便同一种软件都有可能具有不同的功能也业务涵盖，在规划中必须坚持以客户需要为中心，必须坚持遵从战略体系下的软件功能实现。当信息化的浪潮在企业掀起时，企业工作人员对于信息化的需求可能瞬间上升，在这种情况下每个规划人员不要被这种热情所左右，这是好事也是坏事，它所导致的恶果在许多信息化项目中都有体现（因为软件可实现的功能是有限的）。作为系统的规划者必须把握一个基本原则：将业务需求保持在一定的范围与规模之内，这种范围是依赖于信息化战略的部署来确定的，而不是完全由业务人员的要求所决定的。

    系统规划的过程，也是企业流程调整的规划过程。信息化实现后，有可能带来流程上的简化与规范，这种流程上的简化对于信息化推动有可能产生负面影响，哪怕很小的流程简化与调整过程都有可能引发打的问题；为解决这种现象，规划过程中必须要与企业的管理人员、业务人员充分协商，共同确定流程的简化与调整。信息化过程中的流程简化与改造是必需的3但是我们的规划人员经常忘记，流程上的变化同样也需要相应的管理规则的变化，所以在提交信息规划中，还必须提交《信息化流程与管理规则调整研究报告》。在这份报告提交后，规划工作才算完满。

    在这里提出信息化战略，是让我们了解信息化过程中，并不单纯是一个软件的购买过程，实际是在购买之前我们还需要做一些其他的事情，可是这些事情远比购买软件和实施软件更有意义，也更加重要。

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