ITIL V3.0版本配置管理模块

    1配置管理模块各功能子模块说明。

    ITIL V3. 0版本的配置管理模块主要包括配置识别、配置状态报告、配置项控制以及配置管理数据库备份和保管等功能子模块，以下将分别给予详细的说明：

    1）配置识别功能子模块。该功能子模块主要用来确定系统配置项的范围、标识符、属性以及配置关系的结构和命名规则等。

    2）配置状况报告功能子模块。该功能子模块主要用来定期报告所有被控制的配置项的运行状态以及发布的不同系统版本之间的变动情况等。

    3）配置项控制功能子模块。该功能子模块主要用来确保配置管理数据库中记录的只是那些得到许可的和可以是别的配置项，同时该功能子模块还可以用来确保配置项数据增加、修改和删除操作的规范性。

    4）配置管理数据库备份和保管功能子模块。该功能子模块主要用来将配置管理数据库中的数据信息进行定期的备份和保存，预防各种突发事件和自然灾害对系统配置管理数据库中数据的破坏。

    2 ITIL配里管理的内容。

    配置管理作为ITIL的一项重要组成部分，其管理的内容主要包括对相关的ITIL使用单位网络系统的配置的计划、审批、发生、评估以及记录等相关流程的管理。正是由于ITIL配置管理的各项内容的顺利实现，才有效确保了系统在不同配置情况下的服务质量。

    3 ITIL配置管理的流程。

    ITIL配置管理流程的有效实施是以CMDB即配置管理数据库以及配置需求的设计和制定为前提的，通过有效设计配置管理数据库，在明确系统配置需求的基础上，筛选出那些可以实现的配置需求，并结合配置需求来制定出相应的配置实施进度计划表，进而根据进度计划表来处理那些重要的配置需求，从而完成ITIL配置管理的各项流程。

    4 ITIL配置管理的目的。

    ITIL配置管理的目的主要体现在如下三个方面：

    1）ITIL配置管理流程的实施可以有效确保系统的配置能安全稳定的进行。

    2）ITIL配置管理流程的实施可以有效确保系统配置的程序化和规范化。

    3）ITIL配置管理流程的实施可以有效控制系统的配置对系统服务质量的影响。

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