在企业中，随着规模的不断扩大、企业的IT设备也在不断的增加，对于IT运维人员来讲，每天需要面临大量的工作，苦不堪言；而另外一方面，由于规模的不断扩张，成本也将不断增加，迫使CIO或者管理者开始考虑如何在不增加运维人员的情况下把运维做好，同时又能让运维人员不再抱怨。

    在IT运维服务中通常包含了许多的运维项目比如系统镜像服务、网络运维、安全运维等等，这些运维无论是哪项项目出现故障，都会影响到业务人员的正常使用。针对于运维管理中的项目本文将以高级系统镜像服务为例，详细的介绍当前企业IT运维项目中系统镜像服务的现状、问题以及相关的解决方案。

    据相关的数据显示，目前市场上绝大部分企业都会放弃随机原厂镜像，投入大量成本制作满足企业自身需求的镜像，而这些大量镜像的存在，对于运维人员来讲，则会意味着繁琐、重复的开发、测试、备份、存档工作，这样的做的结果直接会导致企业PC镜像的管理成本甚至不低于PC硬件成本的 50%，并且使企业IT部门承担大量的工作，一定程度上导致了资源浪费和效率低下，间接影响到企业收益。

    另外一方面，由于有些企业并没采用镜像部署系统的方式，系统部署效率较低，急需要选择合适专业的镜像产品，但并不了解现有的现有的系统镜像产品更加合适。同时，由于企业运维人员数量的局限性，许多的企业的中的系统出现故障以后，往往无法及时得到解决……

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