随着企业业务的不断扩张，IT设备以及硬件也在扩张而不断增加，随之带来的是运维工作变得复杂。

    以成长型的企业来讲，过去100人规模企业它的IT运维人员也需要5人左右，但当企业规模达到500人以后，现有的IT运维人员已经不能满足企业的需求，对于IT运维人员来讲，过去维护一台PC或者一组网络，可以很亲松，很快的完成，但当企业的PC迅速增长的时候，增加了IT运维人员复杂度，并且无法及时的了解IT的故障。IT运维人员希望找到能减少工作中的工作量，减少故障的发生率的方法。

    IT自动化管理这一趋势显然正在受到运维人员关注，据了解，当前许多的IT运维人员很是希望可以通过自动化的运维平台来综合管理，但目前由于市场上的产品“琳琅满目”，并不了解，哪些运维产品能够真正满足，适应运维的需求，在再加上有限的IT预算，使IT自动化管理在企业中应用的并不是很理想。

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