经过几年的发展，统一通信正在突破通信这一单一应用，向行业应用纵深发展；由此，ISV在统一通信产业链中的地位得以提升。
    威发，这家传统的电信行业系统集成商，正在向业内证明：在协助思科把统一通信向行业应用方向拓展时，威发已经蜕变成一家独立软件开发商。2月26日，在思科2009中国统一通信合作伙伴峰会上，威发展示了自己开发的软件应用系统--更具行业特色的智能楼宇办公室管理系统。
    转换身份
    为了这种蜕变，威发已经做了多年的准备。早在2000年，威发就在西安建立了软件开发中心，从事IP平台的应用开发，后来成为思科最早的统一通信合作伙伴之一。
    与威发一同踏上转变之路的还有很多渠道商，神州数码就是其中之一。在思科的渠道体系中，神州数码的身份是总代理，只需要完成资金流和物流的任务就可以了。神州数码却并不满足于此，并从统一通信中找到了突破口。
    为了帮助思科推广统一通信解决方案，神州数码在北京、上海、广州的三地设立了统一通信展示中心。在这里，神州数码不仅展示了思科的统一通信产品，而且还展示了下游开发商开发的与统一通信相关的行业应用软件与解决方案。于是，神州数码摇身变成一家连接厂商、集成商和最终用户的解决方案提供商，在思科的统一通信产品中占据了绝大多数的市场份额。
    开拓应用
    思科并非统一通信市场的开拓者，但却是目前该市场的领导者。这要归功于思科将统一通信向应用领域的拓展。最初，统一通信仅仅被用于取代办公桌上的传统电话，以提供廉价、方便的通信服务。酒店、餐饮、金融等先后成为思科统一通信的拓展领域。
    今年，思科又宣布将重点关注统一通信的中小企业市场，并聚焦能源、零售、交通等行业的发展，同时扩大对区域城市的市场覆盖，为ISV们提供大量商机。在拓展应用的同时，思科又把IP呼叫中心、网真等都纳入到统一通信平台中，从而使产品更加丰富。中国第三代移动网络的投入运营，则使统一通信的手段更加多样。
    为了把这些市场机会转化成市场份额，思科正在推动渠道伙伴加大在统一通信上的投入。
    思科中国公司副总裁王昀说，除了加强行业应用伙伴的拓展外，思科还为渠道商提供了很多支持，比如融资服务帮助渠道商解决短期项目资金不足问题，渠道商还可以特价购买自己使用的统一通信系统，从而能够在销售之前自己先得到体验。

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