软件产业的蓬勃发展无疑说明了用户对于信息化的迫切需求，而在软件产业的推动下，软件的承载底层平台——网络，也在进行着飞速的发展。这一发展的重要表现就是数据中心的整合。

    整合的数据中心给网络运维系统带来了机遇。2000年以来，用户在网络应用方面经历了从分散到集中的过程。日本佳能以及德国西门子等众多大型公司纷纷把自己分布在各地的数据中心整合到了本部，数据中心从分散分布向集约整合的趋势已经开始变成现实。

    数据中心的整合解决了长期以来困扰用户的“信息孤岛”问题，同时加强了数据的安全性。这样做虽然节约了整体的IT成本、提高了IT效率，但是用户对于核心数据中心的稳定性和性能提出了更高的需求，如果核心的数据中心瘫痪，那么将造成各个分支机构的业务停顿。而且，由于数据中心整合到了本部，核心数据中心的规模较以前更为庞大，结构也变得更加复杂。这个时候，传统的人工网络运维手段显然已经无法适应用户对于数据中心稳定性的要求，网络运维系统的需求和市场就被逐步地放大了。

    伴随着数据中心的整合过程，从2000年开始，网络运维系统开始进入了人们的视线。发展至今，网络运维系统已经不再是一个陌生的话题。

    网络运维系统是伴随着用户信息化的发展而发展的，用户的信息化建设可以分为“IT基础架构建设”、“IT设备维护和管理”、“IT服务流程管理”以及“IT与业务融合”四个阶段。与之相应，网络运维系统可以划分成“IT设备管理”、“网络管理”、“IT服务管理”以及“IT业务管理”。

    显然，网络运维市场正在快速地成长，在这个成长阶段，在网络运维系统这一领域又存在着诸多的挑战。

    在市场竞争方面，由于网络运维市场的成长，相关的网络运维厂商也越来越多，国外企业有IBM、HP这样的IT巨鳄，但是这样的厂商在相关的产品、技术方面很难与国内用户的需求现状特点相契合，而国内虽然有着数不胜数的本土网络运维企业，但是，网络运维系统是一个对技术要求非常高，且需要深厚的网络运维经验才能够完善开发的系统。很多本土网络运维系统厂商只是看到了这样的商机，但没有这样的技术功底以及经验积累却又急于淘金，这就造成了网络运维系统市场上相关的产品种类繁多、质量参差不齐、价格有高有低。这类现象使得原本就不是很清晰的网络运维系统市场变得更加混浊，很可能造成一些原本有实力、有技术的网络运维系统厂商的衰弱。

    解决这一问题的最好方法，就是开发适合国内特点、从用户需求出发的标准化解决方案。在技术发展方面，一个好的网络运维系统的诞生，其开发者必须对网络有着深入的了解，对各类网络设备、服务器都有着深刻的认知。网络运维系统的关键在于三个方面，底层网络基础数据的采集要及时准确、针对采集上来的数据进行分析算法要合理，网络现象的表现要简单易用且多样。

    用户如果想要了解一个网络运维系统的好坏，首先要看生产这个产品的厂商涉足网络运维的时间有多久，以便判断这个厂商是否拥有足够的经验和相关技术。

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