2011年11月24日下午，北京，聊天工具MSN突然出现状况。有很多人表示自己的帐号无法登陆并一直显示密码错误，有很多人收到垃圾广告。而有相当一部分人的MSN好友、MSN备注名丢失。导致大家都在不停的询问谁是谁，为什么MSN列表里没有你等等。

　　
图1

　　
图2

　　
图3

　　
图4

　　
图5

　　
图6

　　
图7

　　本来以为是区域性事件，不料很多用户都遇到了相同的情况。

　　记者随即联系MSN中国的客服，希望了解情况。但MSN中国地区办公室电话无人接听，而MSN中国官网上明确的写着“目前暂无电话服务，MSN客服专员将通过E-mail为您提供帮助”。

　　记者随后看到了分为六步，较为复杂的服务流程图，如下图所示：

　　
图8

　　记者曾尝试用Windows Live登陆，可账号已经被盗用，无法使用，但MSN官网却写着如下信息，让记者哭笑不得！如图所示：

　　
图9

　　随后记者采访了一位在职的安全工程师，他表示，自己的帐号也被盗了，找回帐号之后第一件事情就是修改密码。据他了解，（搞帐号的）这些人很专业。

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。