7月25日，某广播媒体播出了听众赵先生的采访录音，赵先生称他通过电话进行实名订票，然而在第一次错过取票时间第二次重新订票时，意外得知自己身份下的5张购票名额已经全部被用完。赵先生很是郁闷，不但没办法及时买到火车票，而且意识到自己的身份证信息也被泄露了。

    赵先生遇到的问题不是个案，记者联系到了信息安全行业身份认证领域的权威，国富安公司的信息安全专家，专家解释道，目前关于火车票订票实名制用户信息泄露问题确实存在，但信息安全认证机构只能通过用户使用数字证书解决通过网络订票的用户身份信息泄漏问题，至于通过电话订票，或者目前已经出现的通过捡拾废票来搜集用户信息这些方式，还需要多部门联合起来，共同想办法从源头上杜绝这类问题。

    老百姓：我们想要安全、便利的“订票实名制”

    李先生打开一个网站，随着网页的打开，一条提示信息弹了出来：“李先生，欢迎访问中国铁路订票系统，请使用数字证书登陆系统以确认您的身份”。李先生下载了网站提供的数字证书，输入一串密码，随后顺利进入订票网页，他一边喝着咖啡一边轻松查询着回家的车次和车票情况，发现一张合适的卧铺票之后，鼠标轻点，确认、付款，一系列操作完成之后，系统提示：“李先生，您已成功订票，请持身份证到就近窗口领票，祝您旅途愉快！”

    李先生轻松、成功的订到了需要的车票，并且也没有发生自己的身份信息被泄露的情况，这就与国富安信息安全专家提到的订票途径和使用数字证书有着直接的关系。国富安专家介绍说，数字证书将保护乘客的身份不被冒充和篡改，同时网上订票系统也是根据这个身份来控制“黄牛”的买票数量。数字证书是网民在网络世界中的身份证，它比真实的身份证更加难以复制和模拟，防止网络身份证被他人盗用。目前，考虑到多种渠道订票对于老百姓来说更为方便，因此电话订票等渠道的信息安全保护还要通过其他技术手段进行加强。

    而像李先生这样的范例，是在实名制订票中切切实实的享受到了好处和便利，受访的百姓中，大多数人都表示，如果实名制整体更加完善、在保护用户信息方面更加牢靠，实名制带来的还是更多的便利和好处。

    订票实名制，要不要坚定地推广执行？

    目前的订票实名制有利有弊，那么订票实名制，我们到底要不要？国富安专家举了一个例子说明网上实名制购票如何防止“黄牛”囤票。某票贩子张三，先登录“铁路订票系统”之后，下载证书后开始进行购票，连续订购了5张火车票，但当他订购第6张车票的时候，系统就会弹出一个提示框：“张三先生，您订购的票数超出了个人订票允许的最大数量，系统拒绝再次为您出票！ ”这就是订票实名制对打击票贩子所起的积极作用。

    当然，这个例子只是用于网上购票和电话购票，至于目前出现的新现象，有人在车站附近捡拾乘客丢弃的废旧车票，并将其中的身份信息泄露甚至卖给黄牛，国富安专家也表示出了一丝无奈，因为捡拾废旧车票并不是违法行为，也超出了网络信息安全保护的范畴，因此除了完善实名制售票外，还需要多方共同努力。

    小编分享：小编认为，火车票实名制可以有效的打击票贩子，保障铁路的运营安全，便于调查恐怖分子或人为制造的交通事故。目前火车票实名制所暴露出的一些缺陷和问题，并不影响其未来在全国的推广，但如何弥补目前曝露出的缺陷，完善实名制的信息安全保护措施，保护老百姓的合法权益，才是相关部门应该真正努力解决的问题，相信只要多方共同努力，火车票购票实名制下的用户信息安全必可保障，购票实名制也会为广大老百姓带来更多的便利。

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