5月5日，国际杀毒软件评测机构AV-Comparatives、AV-TEST和VirusBulletin联合发表声明，谴责中国安全厂商腾讯电脑管家违反评测规则，并且取消了腾讯电脑管家今年以来获得的所有认证和评级。这次腾讯陷入风波的原由是，送去参加测试的产品和用户使用的产品不一致。，

    对于三家国际评测机构的谴责，腾讯电脑管家第一时间进行了回应。腾讯电脑管家在官方微博发布的澄清声明表示，出现问题的原因是评测标准的因素导致，腾讯方面不认同谴责的原因。

    对于腾讯的声明，并没有获得大众的认可，因这一份声明过于单薄，没有足够的理由解释其“作弊”的行为，网友对于腾讯的澄清也表示十分失望。从三大测评机构表示通过测试数据可以看出，腾讯的做法会显著降低防护级别，并显著增加误报率。而该产品当下只能提供相当低级的保护水准，虚报病毒的可能性非常之高。

    相关业内人士表示，三家机构谴责声明发布后，从腾讯发表的回应来看，腾讯把“作弊”的原由归咎到“评测标准”上，而且回避了是否对于送去产品进行优化的问题，而是把矛盾转移到国外评测机构的身上。

    AV-Comparatives首席执行官Andreas Clementi说：“独立的反病毒软件测试在提高用户设备的防护水平方面很重要，也能将整个互联网的安全性提高，受益的是所有人。如果纯粹把测试成绩用于市场宣传，最终就会导致恶意软件更加容易传播，用户更加不安全。”

    在信息安全领域，杀毒软件是用户隐私、财产一道坚实的防护墙，而用户选择某一款安全软件，也是出于真心的信赖。腾讯电脑管家一直在借用“国际杀软评测机构”的权威，来宣传自己的产品，而这次的“作弊”事件，也会影响腾讯电脑管家的信任度。

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