近几年，部分品牌手机因产品质量、售后服务、手机软件吸费乱象等问题，频频上榜。去年，央视315晚会曝光，苹果在华的售后歧视问题：“整机交换”维修方式名不符实，更换iPhone时并不更换后盖；更换产品保修期并不顺延等。

    2007年，诺基亚被爆出手机质量问题。部分诺基亚5500手机在使用一个月后出现键盘脱落，更换键盘后再次出现键盘脱落现象。2009年，奥运黄金甲全球手机号称20克纯黄金打造，实际上不但没有黄金，连黄颜色的都不是。

    2011年，手机软件厂商网秦及飞流九天因联合坑害消费者被曝光。飞流下载软件负责下载病毒并删除手机中的安全软件，网秦杀毒则诱导消费者付费下载升级包删除病毒。2010年，UT斯达康、天时达、夏新、科摩等手机制造商被指与SP合作，通过设计手机主板和操作方案上设置后门，把收费菜单内置到手机里，用户点击后被扣费。

    用户信息泄漏一直是315关注的热点问题，然而一次次曝光却未能彻底解决这一问题。2008年，央视曝光分众无线手握全国5亿多手机用户中一半用户的个人信息，每天向这些用户发数亿条垃圾短信。2009年，央视315晚会曝光了个人信息泄露产业链，个人信息在网上被黑客盗取然后出售牟利，或者被某些企业将客户的个人信息以低廉的价格卖掉。其中一家名叫海量信息科技网甚至公开叫卖个人信息。2012年，中国电信因涉嫌泄漏个人用户信息、治理垃圾短信不力等遭到曝光。其中，涉及广东电信、上海电信等20多个全国分公司。

    同一年被曝光的还有银行，包括招商银行、工商银行在内的多家银行存在内鬼，导致网银用户隐私泄露，称被盗金额最高达到23万多元。

    2013年，用户隐私被泄露成了315晚会的重灾区。安卓系统、高德、公信卫士、网易、大众点评、移动应用爱聊、易传媒、悠易、爱维易动、传漾公司均榜上有名。安卓系统通过手机软件收集并泄露用户信息；高德地图的位置共享服务会收集用户账号和密码并传给高德的服务器；公信卫士在第一次应用时，会偷偷向服务器发送一条短信，带来用户手机号码泄露问题；网易邮箱利用cookie追踪用户上网记录等等，一系列窥视用户个人信息的黑幕令广大网友为之哗然。

    各类数码、家电产品质量不合格、保修不合理一直是困扰消费者的大问题。2010年，LG、索尼、东芝等平板电视保修期短；惠普多款笔记本存在质量问题。2009年，315晚会公布了电饭锅不合格厂商名单，广东四品牌上榜。除此之外，近两年家电企业还被曝出存在骗补等问题。2011年，国美上榜315晚会黑名单。据报道，国美电器利用以旧换新政策骗取国家补贴，以及国美电器员工违规骗取消费者的赠品和现金卡。

    电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局。2009年央视315晚会曝光电话营销公司通过吹嘘各种子虚乌有的产品功能和优惠信息诱人上当。

    除上述欺骗消费者的黑幕外，近些年央视315还陆续曝光了电视购物陷阱、广告信息骚扰消费者等问题。例如，2013年，广告公司通过宽带运营商向用户强制推出弹窗广告的举动遭到曝光。2009年，315晚会痛批电视购物，纯金金牛原来是石头。此外，随着网购的流行，快递公司也被315关注到，2013年，据央视报道，顺丰、韵达、圆通普遍存在暴力分拣，快递人员随意坐在快件上，甚至躺在上面休息等乱象。

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