Salesforce以CRM起家，在1999年由Oracle前员工Marc Benioff创建，之后以2.12亿美元的价格收购了知名PaaS供应商Heroku、6.89亿美元收购Buddy Media、25亿美元收购Exacttarget，客户囊括丰田、巴宝莉、通用电气等多家知名公司，连续3年被评为《福布斯》最具创新公司。

    从CRM到PaaS，Salesforce与微软有着直接的利益冲突，期间（2010年），微软更通过诉讼从Salesforce手中获取了一笔数额不明的专利费。从法律的角度上讲，微软确实取得了胜利，然而Salesforce如今在CRM界的地位却证明了谁才是最后的赢家。

    在CRM领域，Salesforce使用SaaS的理念如鱼得水；在PaaS领域，RoR做的更是数一数二；同时，Salesforce还一直通过大量的收购让自己保持领先。对比老对手微软，Salesforce正在迈向一个个成功；近日，该公司CEO Marc Benioff在 接受媒体群访时畅谈了自己的看法：微软决定任命1个新CEO是个积极的举措，但是对于这个软件巨头来说实在太晚了——（微软的竞争对手及客户）Salesforce.com CEO Marc Benioff。

    换CEO是个非常不错的想法，但是太迟了，如果在5年前还是不错的。我非常了解微软，并对他们抱以崇高的敬意——我和他们争了足足25年……他们都没有蜕变。

    微软应该重置自己的视野，如果说20年前Windows是大红大紫的，但是现在这套已经过时了。

    董事会中高挂Steve Ballmer及Bill Gates大名会让所有新CEO望而却步。

    Marc眼中的微软

    在离开Oracle后，Marc创立了Salesforce，一次在Mary Meeker（摩根士丹利公司大名鼎鼎的“预言家”）分享过调研成果（ 研究对象包括拥有4亿名用户的社交网络Facebook、已经售出7,500万部的iPhone手机以及有40亿次应用程序下载的App Store）之后曾发表过自己的看法：“Mary，你花了整整一个小时向我们描绘IT业的未来，却一次也没提到微软这个名字。在我的整个职业生涯中，微软始终是位巨人——在Oracle工作时，我整天琢磨着Bill Gates和他的公司会怎么挖走我们的数据库业务；等到自己创建了salesforce.com，我开始翘首盼望微软能转向云计算，再开发出客户期待的产品，可是这两个愿望都没实现。”

    时间轴：

    2010.05：微软向西雅图联邦法庭起诉Salesforce.com，称后者侵犯其9项专利权，包括后端和用户界面功能。Marc对此的回应是“patent trolls”——专利流氓。

    2010.05：在看完微软的Win 7广告后，Marc发表了自己的看法，今天的客户需求远不止此，Facebook的成功、YouTube等新技术、iPhone和iPad等移动设备、以及云计算等新型计算模式的崛起，无不说明计算领域正在发生翻天覆地的变化——这确实是空前巨变。在追赶计算行业变革的路上，只存在创新或者消亡，而微软是彻底的受害者。

    2011.05：Marc回应了微软的平板战略，称其为“Zune 战略”，将不成功的MP3战略推广到其他产品上，希望能得到不同的结果。随后Marc更是解释了他口中的“Zune战略”，即低价推出自有、无差别的产品，希望能对高价值、高独特性且大受消费者欢迎的产品有所冲击。消费者不断希望具有竞争性功能的可视化产品出现，而不是无差别的类似Zune的产品，将他们锁定在原来已经在衰败的平台上。

    2012.09：Marc对Yammer被微软收购执反对态度，并认为12亿美元的价格太低。

    2012.10：在Win8发布不久前，Marc分享了与多位高管交流的结果——Win 8的内容五花八门，设计令人迷惑，并认为“这一经过重新设计的操作系统将成为 Windows 时代的终章，并将使 Windows 变得无关紧要（对比Amazon、Google、Apple等公司）。”

    2013.02：Marc通过Twitter向被裁的Yammer员工抛出橄榄枝，称Salesforce愿意收留他们。

    2013.08：Marc表示，盖茨应该从新接管微软，因为微软不仅需要开辟一个全新的视角，而且还要领导微软的众多人才。

    2014.01：Marc在接受媒体群访时表示，微软换新的CEO是个不错的想法，但是有点太迟了。

    写在最后

    作为一个斗了25年的对手，Marc对微软可谓是“关心之至”，成功企业家的眼光确实毋庸置疑，但是我们也更希望看到微软的强力反击，毕竟竞争才能促进技术的创新，同时也能让用户受益更多。

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