11月16日，小米在上海首开旗舰体验店，这是小米在全国布局的第七家。

    小米公司联合创始人之一黎万强透露，到年底18家小米之家将全部升级为体验店，旗舰店暂时不会卖小米手机等，如果以后要卖，也要走苹果体验店的模式，短期内，旗舰店会先卖手机配件。加上非直营店，小米在全国的体验店有近500家，这些店对小米的价值主要是提供售后服务，如维修等。

    小米直营的旗舰店一般在200平米以上，有18-20个工作人员，单店成本在200万元以上。对小米而言，走苹果体验店模式，是迟早的事情，只是目前条件尚不成熟。

    苹果在上海和香港的苹果旗舰店，即使是工作日，生意也非常火爆。苹果旗舰店的工作人员，随处可见，他们人手一个终端，要下单先录入这个终端，商品很快送到你面前，然后你刷卡或付现，在录入你的邮箱之后，收费单据会直接发到你的邮箱。即使发票单据丢了，要保修等也不需要担心。而在苹果后台的系统，苹果商品从入库、出货等的整个过程全部被数字化了。实际上，苹果这种体验店的模式，已经为所有的线下零售商和小米公司做出了O2O的范本。

    小米开旗舰体验店还停留在初期，目前不是践行苹果体验店模式的时候，其中有很多原因：

    首先，小米的出货量能不足，通过网站电商销售已出现断货情况。黎万强说，米3手机在11月的出货量达到90-100万台（米2去年单月的销售巅峰是100万台），预计全年小米手机的全部出货量超过1800万台，明年将翻番。这种情况下，小米不需要拓展线下体验店的销售。

    其次，小米旗舰店如果开卖小米手机，对人员的配置要求提高了，现在一个旗舰店是18-20人，如果真要销售手机等产品，则需要加大人员投入，这块成本就提高了。而且200多平米，如果要保证用户体验的优越，人多是大忌。

    第三，如果要在体验店卖手机或小米电视，对库存管理和后台系统也提出了要求，如在每家体验店该备多少货？每家体验店的客流情况如何？小米旗舰店在北京试运行1小时快修的“橙色风暴”，对小米在元器件的供应链提出要求。一般，苹果旗舰店，一楼主要是苹果主流产品的体验，二楼有配件销售和维修等。对小米而言，手机快修的供应链管理数据，需要时间来积累，类似苹果商店工作人员人手一个终端的的技术技术系统，小米公司也需要在了解体验店的一些数据后才能建设。

    第四，小米公司的产品品类尚不丰富。成立3年多，一年发布一个手机，今年发布了小米电视、小米盒子，未来小米发布更多的产品，比如平板、智能穿戴……旗舰店的价值也才会更加显现出来。

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。