小李是上海某公司的IT主管，近日公司财务部门的电脑失窃，让他头疼不已。最重要的是电脑中存有很多公司内部机密文件，除了报案，小李别无选择。报案后警察同志上门取证，需要从IT部门了解被盗设备的信息，开始他拿出一大推的手工帐和excel台账，但最终发现有用信息寥寥无几。正当他一筹莫展的时候，同事小王提醒了他，让他去新上线的易维帮助台中查找设备硬件信息。

    小李很快将系统中找到的电脑硬件信息（主板、硬盘、MAC地址等）交给了警察同志，幸运的是没过几天，警察同志就传来了好消息，失窃的电脑很快在网络中被发现，通过硬件信息的对比，小李公司及时拿回了电脑，挽回了损失。

    虽然目前很多企业没有实施自动化、系统化的IT资产管理，但是通过以上案件，仅仅依靠手工帐来管理IT设备资产是远远不够的，而小李公司所使用的易维帮助台正好整合了必要的IT设备管理模块，可以系统化的记录设备信息。笔者通过易维帮助台官网了解到，易维帮助台是一款综合性较强的IT运维管理软件，具有远程协助、主动维护、ITSM服务管理等诸多功能。对于设备管理，它可以集中、批量、自动化地维护和管理IT设备，自动获取设备硬件和系统信息，IT工程师也可以选择性的激活并管理重要电脑设备。即使设备处于离线状态，设备硬件信息和活跃情况仍旧会记录在系统中。

    下面介绍下易维帮助台的设备管理功能详情：

    在易维帮助台的服务管理模块中有基于设备管理功能的我的设备栏，设备可以分组管理：

    每一台设备都记录在系统中，查看设备详情，在设备信息标签中即可发现电脑硬件的特征码，这是最为关键的硬件信息。如下图所示：

    同时，易维帮助台的设备管理中还有使用者信息、配置信息、资产信息、处理记录、配置变更、会话日志等所有关于该设备的信息。对于IT设备资产管理而言，易维帮助台的设备管理功能已比较健全，它既能在网络中自动发现IT设备，又可以通过手动添加设备详情完善设备信息，特别适合应用于中小企业IT资产管理当中。

    易维帮助台下载体验地址：<http://www.infocare.cn/features.html>

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