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OA系统如何选型?请参考这份《用户实名口碑报告》!

2023-02-13 15:29:38  来源:互联网

摘要:数字经济发展,疫情及经济大环境倒逼,企业数字化转型建设加速,越来越多企业也加快了在线化办公平台的部署步伐。
关键词: OA
数字经济发展,疫情及经济大环境倒逼,企业数字化转型建设加速,越来越多企业也加快了在线化办公平台的部署步伐。为了帮助企业更好地进行OA选型,近期选型宝发布了《OA系统用户实名口碑选型报告》,基于用户实名点评,从11个维度对市面上主流的OA厂商进行了分析与点评,极具参考意义。报告内容丰富,笔者摘录出一些重点内容,仅供大家参考。

一、华为、蓝凌、泛微等11家企业进入领导者厂商

报告基于用户真实的点评,从点评量(反应市场占有率)、口碑值(反应口碑美誉度)两个维度,对厂商进行分析,把OA类厂商分成领导者、挑战者和其他厂商,并形成选型宝OA厂商口碑象限图,以帮助用户发现OA类的主流厂商。

根据以上方法,报告对99家OA类厂商进行了筛选,其中领导者厂商有11家,挑战者厂商有10家,其他厂商有78家。其中领导者厂商包括华为、蓝凌、泛微、云之家、致远、道一云、慧点、华天动力、金和、通达、HCL。

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↑OA厂商实名口碑象限图

二、泛微、蓝凌、致远、云之家4大典型产品&厂商对比

根据点评量和口碑值,报告选出了泛微协同管理应用平台e-cology、致远A8协同管理软件、蓝凌EKP、云之家4款产品进行对比。

 

↑4款产品简介

对比维度,是系统研究了2000条用户点评,并借鉴了上百个CIO的真实选型报告的基础上,建立的产品对比框架,其中,产品层面的比较,包括功能、性能、易于使用、成本四个维度大类的12个专业维度的比较;厂商层面的比较,包含了CIO在选型中关注的厂商的各种角度,包括:基本信息、财务实力、人员规模、研发能力、服务能力、实施能力、客户情况等七个维度大类的20余个专业维度。以下抽取一些典型维度进行分析比较。

(一)产品层面

1. 功能

总体感受上而言,蓝凌EKP得分最高,为4.3分,泛微e-cology、致远A8  4.2分,云之家4.1分。从具体功能上来说,泛微e-cology好评率较高的包括个人办公、流程管理、信息发布;致远A8则是个人办公、业务管理、数据图表;蓝凌EKP在个人办公、流程管理、信息发布、通信平台4大功能的好评率都达到100%,而其强项知识文档管理好评率89%,也远高于其他企业;云之家则在个人办公、业务管理、信息发布几大功能的好评率较高。

2. 性能

性能层面主要包括稳定性、性能、安全性3大维度的对比。从稳定性上来看,致远A8好评率最高;从性能来看,蓝凌EKP好评率最高;从安全性来看,蓝凌好评率为100%,泛微e-cology、致远A8好评率为50%。

3. 易于使用性

从易操作性上而言,各家产品没有太大差距;从兼容性和可维护性层面来看,蓝凌EKP的好评率都是最高的;从可扩展性上来说,泛微e-cology的好评率最高。

4. 建设成本

软件系统除了购买价格,还涉及到建设成本,有的产品可能在购买时有“性价比”优势,但是建设成本过高。报告显示,蓝凌EKP建设成本的好评率为100%,其他3款产品的好评率为0。

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5. 实施能力

就实施部署能力来说,好评率最高的为蓝凌EKP,达到82%;泛微e-cology、致远A8、云之家好评率分别为48%、55%、60%。

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(二)厂商层面

  1. 基本资料

泛微、蓝凌、致远都是同时期的老牌OA厂商,成立时间分别在2001年、2001年、2002年,总部分别在上海、深圳、北京;云之家成立时间较晚,为2014年,总部在深圳。

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2. 研发实力

泛微、蓝凌、致远都通过了CMMI 5级认证及ISO9001认证。

3. 客户概况

从客户来看,泛微的500强客户(包括世界500强及中国500强)合计200多家,蓝凌的500强客户合计200多家,致远的500强客户合计44家。

通过以上多个维度对比,可以看出,泛微、蓝凌、致远互联、云之家4家主流厂商的综合实力都是不错的,产品、实施、服务等都有一定保障。而各家产品也各有所长,譬如蓝凌的流程管理、知识文档管理、个人办公等好评率都达到100%,安全性好评率100%,且其建设成本及实施部署能力的好评率也是最高的;笔者留意到,蓝凌去年还将其核心产品MK-PaaS升级为MK数字化工作平台,该平台具有云原生、可组装等特点,在门户、流程、业务、开发等四大方面都实现了升级,包括PaaS+应用平台,其中应用涵盖OA协同办公、合同等业务协同、知识管理等,它不仅可以满足中大型组织的各种能力中台的构建,还可以满足不同行业、场景的数字化应用需求,并且支持零代码、低代码、高代码等多种开发方式。MK的许多能力也是其他几家厂商所不具备的,大家在选型时也可以进一步作了解。大客户方面,泛微和蓝凌的500强客户都有200多家,说明大客户积淀方面不相上下。

总而言之,企业在选型时应该根据自己的当前需求及长远规划等进行多维度的对比选择,进而找出最适合自己公司使用的OA系统。


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责编:fanwei

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