首页 > IT业界 > 正文

大势所趋,悠易互通CDP到底能为立白带来什么?

2021-10-22 13:23:41  来源:

摘要:数字化浪潮中,企业营销数字化已经成为“增长”的近义词,客户数据平台(CDP)已成为企业数字化转型的“顶梁柱”,本文以立白集团为例,探究大牌日化企业、年轻化和数字化转型之路。
关键词: CDP
引言

数字化浪潮中,企业营销数字化已经成为“增长”的义词,客户数据台(CDP)已成为企业数字化转型的“顶梁柱”,本文以立白集团为例,探究大牌日化企业、年轻化和数字化转型之路。

\

01. 立白战略简介

在立白集团“1+2”战略指引下,立白集团通过数字化转型,对外更好的链接消费者,对内实现精益运营,贯穿了以消费者需求为核心的全价值链。立白联合悠易互通搭建消费者数据管理台(CDP),整合全渠道消费者数据资产,提升广告精准投放,同时通过个化私域用户运营,促成用户复购,提高用户生命周期价值。重塑人货场在业务中的定位,建立以消费者为中心的营销3.0战略布局。

02. 数据驱动式营销的挑战与机遇

立白作为成立于1994年的国内大牌日化企业,在数据驱动营销过程中面临着众多挑战,从厂商到分销商、从终端门店再到消费者这种传统模式下,收集消费者数据十分困难,用户数据粉尘化,数字资产没有沉淀。而作为消费新生力量的“Z世代”消费者更强调彰显个,如果品牌主没有用户数据,根本无法实现个化营销。

激烈的竞争环境迫使市场营销人员在各个渠道广撒网,在流量越来越贵的背景下,巨额广告费用如何有效追踪ROI,成为了所有企业关注的核心业务之一。O2O建立了线上线下立体的销售渠道,在这种全渠道的营销环境下,营销效果无法在一个系统中呈现,数据散落在各职能部门,形成了一个个数据孤岛,无法建立消费者的统一画像和深入洞察,无法精准触达”Z世代“,并做到快速有效的数据分析和识别完整的消费者旅程等数字化问题。

03. 1+5”分步项目规划

要解决这些问题,CDP成为了立白的优选方案。悠易互通为立白集团设计了“1+5”的分步实施CDP项目,助力立白公域精准拉新,私域精细化用户运营:

前期业务咨询对立白集团内部几十个部门进行业务调研,了解数据需求和痛点;

数据采集根据立白集团现有庞大数据库现状,定制多种适合的数据采集和传输方式,实现异构数据收集和整合在CDP一个台;

数据管理:基于数据拉通下的立白集团Uni ID体系形成,帮助立白集团建立体系化数据采集及治理规范;

数据洞察:建立立白集团一方标签体系,向立白集团提供悠易三方标签补充服务,产生丰富的人群洞察,以及人群圈选赋能业务;

业务场景试点:为立白集团定制“小步快跑”快速业务场景落地方案,使立白集团团队迅速把系统使用起来;

会员营销:协同会员运营部,在体统内配置自动化消费者旅程配合内容管理,实现会员精细化管理。

\

04. 量身定制的数字化转型方案+专业化服务

依据项目前期对立白集团数据情况的调研结果,为立白定制了适合自身业务环境的CDP,并进行私有化部署实施。实现以消费者为中心,构建一个分销商、终端门店、品牌服务商环绕的全域生态。

悠易提供给立白的不仅仅是一套强大工具,同时还配备了2名资深业务顾问,帮助梳理业务,形成体系并指导和规范工作流,提供系统上线前期的培训,协同立白根据业务需求真正把系统用起来。

05. 核心技术+数据应用构建全域营销闭环

在CDP系统方面,悠易的CDP具有“无代码数据接入能力”,“基于图计算的ID拉通能力”,“联邦学 - 高净值客户建模”等产品亮点,帮助立白集团在数据采集、数据拉通、标签和人群洞察、用户分析、数据应用5方面成功高效的落地实施。

CDP上线一个月,立白整合了几千万用户ID,几十万会员,上亿广告投放数据,并将这些数据打通、结构化,自动生成数百个客户定制化标签。完善的数据体系形成了丰富的人群洞察以及业务洞察,结合内容偏好配置个化旅程,精准触达Z世代等目标人群,使其可以在任何时间、任何场景下与用户产生互动,完成用户的拉新、转化、留存,赋能品牌传播及电商后链路转化。

06. 成熟的CDP赋能立白实现增长第二曲线

CDP将从根本上改变立白与消费者沟通的方式,将围绕消费者全生命周期进行用户深耕,帮助提升公域投放精准度,优化媒介策略,提升ROI;赋能私域用户运营,促进会员复购。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。


第三十四届CIO班招生
北达软EXIN网络空间与IT安全基础认证培训
北达软EXIN DevOps Professional认证培训
责编:baxuedong

免责声明:本网站(http://www.ciotimes.com/)内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容(包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等)版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,请及时通知本站,予以删除。