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从“能开会”到“开好会”,讯众及时会解决了视频会议的哪些痛点?

2021-03-04 16:53:02  来源:消费日报

摘要:近日,分众各地的高端写字楼被讯众及时会广告刷屏,主打“更专业的视频会议”引业内注目。
关键词: 讯众及时会
 近日,分众各地的高端写字楼被讯众及时会广告刷屏,主打“更专业的视频会议”引业内注目。后疫情时代,行业对高质量产品的需求提升,从“能开会”到“开好会”,成为客户的主诉求。那么,讯众及时会的“不卡顿、私有云、定制化”到底解决了客户哪些问题,消除了视频会议办公的哪些痛点?

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  高稳定、不卡顿是视频会议最重要的体验

  音视频质量和稳定性是视频会议产品的生命线。企业级视频会议为保障业务的连续性,对音视频传输的清晰度、流畅度、安全性方面有很高的要求。但目前市场上不少厂商提供的产品在技术能力上不足,比如在多人参会时,会议系统变得不稳定,容易掉线、声音和画面出现延迟的现象比比皆是。

  造成视频会议产品体验不佳的原因主要有两个方面:一是终端性能问题,二是网络问题。在终端层面:及时会视频会议采用采用H.264视频编码架构和三层自适应技术开发,具备各种网络接入宽带的自动探测能力,可以根据宽带变化动态,实时调整视频清晰度,即使在弱网环境下,也能保障音视频传输的清晰流畅。在网络层面,及时会基于大量高运营能力云服务器,以及讯众股份在全国200多地市的落地服务器,再加上分布于全球13个地区的服务网络,可以最大限度保障沟通无障碍。

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  在终端和网络的双重保障上,及时会视频会议可以做到万人参会不卡顿。疫情期间,及时会重点支撑了跨国机构年会、线上教育、云展会、线上签约、培训直播等多个场景,获得用户的高度认可。

  凭借优异的产品性能,及时会还在2020年与中国电信达成深度合作,由双方共同推出的“天翼及时会”视频会议,上线天翼云甄选商城、并集成至天翼云桌面,在中国电信体系内部共同推广。

  私有化部署,满足金融政企类客户数据安全诉求

  视频会议系统主要分为传统视频会议系统与云视频会议系统。传统视频会议系统包括硬件视频会议系统与软件视频会议系统,需要配置网络和MCU(多点控制单元)、摄像机、终端等硬件设备,更加契合专业会议室需求。随着云服务发展,大部分客户更偏好部署成本与维护费用低、易拓展、覆盖终端形式更多的云视频会议系统。因此,传统视频会议系统玩家也开始转变路径,将产品云化。

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  及时会视频会议就是原生的基于云的架构,可以无限扩展、快速扩展,相对传统的视频会议系统,在节省成本的同时,快速入会、效率更高。在及时会看来,未来的视频会议,也一定是以“云架构+硬件终端“为主要模式的市场,用云架构减轻硬件终端的运维弊端,同时用硬件终端解决云会议的安全问题。

  从运维层面看,及时会满足了云时代移动化的会议需求,其支持PC / Mac / iOS / Android等多终端,工作界面操作极简化,无需技术和运维人员参与。从会议安全性看,及时会针对金融、政企类客户,提供用私有云/混合云部署的方式和其他信息安全手段,解决客户的安全诉求,同时充分响应客户的定制化需求,辅以多种硬件设备,用优质的技术和服务取得客户的信赖。

  定制化是视频会议走向业务价值融合的必然之路

  视频会议为企业协作中应用较多,但是在很多细分领域,还是无法深入渗透和业务深度结合,为企业业务带去变革,导致云会议系统的价值并未真正体现。随着视频会议应用的普及,必定要关注到细分领域的业务挖掘,定制化开发成为主要趋势。

  从客户侧来看,视频会议最终使用者主要为政府客户与金融、教育、医疗、制造业等行业客户。在通用功能上,行业间无大差异,满足通用指标即可。但落到各行业细分场景上,定制化需求特征十分明显:如教育行业客户主要面向大量学生群体,偏好门槛较低的SaaS类产品;医疗行业客户对视频高清的需求;以及制造业企业对产品覆盖海外场景的诉求。对政企会议系统来说,其对音画的清晰度、降噪水平等也有更高的要求,需要借助智能会议硬件,打造专业级别的会议室。

  及时会基于母公司讯众通信十三年来在通信行业的积累,具备深厚的行业Know-how能力,在对稳定性、安全性和数据隐私要求较高的中大型客户方面,提供软硬一体的场景化解决方案,以及私有云、混合云、公有云等不同的部署方式。及时会视讯平台可接入视频监控、应急指挥车、无人机、AR眼镜的多种设备,助力政企单位的数字化升级改造。

  讯众及时会成立以来,已服务了数千家知名企业和机构,这里面包括亚投行、工商银行、协和医院、招商信诺、华东制药、猪八戒、美赞臣、VIPKID等,覆盖十余个行业领域,在服务中大型客户和定制化方面有成熟的经验。

  后疫情时代,线上开会成为一种常态化工作模式。通过提供软硬一体的场景化解决方案,以及私有云、混合云、公有云等不同的部署方式,及时会不断推陈出新,满足企业定制化、场景化、移动化等需求,帮助企业解决了“最后一公里”的沟通问题,其专业级视频会议解决方案将得到更广泛应用。


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