据悉，作为具有全球视野的年度重磅榜单，“2020全球零售科技创新TOP50”旨在寻找运用前沿技术赋能零售行业、成为未来领先者的潜力零售科技企业。

2020年，大数据、云计算、人工智能等技术在零售领域的应用落地越来越成熟，成果转化突出，并加速零售模式创新迭代，社区团购、到家业务、直播带货、餐饮零售化等发展迅速。在技术渗透、疫情催化、消费倒逼和数字经济的推动下，零售行业进入全面数字化、智能化转型的加速发展期，零售科技创新势在必行。

作为大数据驱动的餐饮及新零售线上综合服务商，食亨高度重视数字技术、人工智能等前沿技术的研发创新与落地应用。公司坚持以“数字”为基础，基于大数据驱动+运营专家分析的模式，快速形成完整的“技术+人才+服务”全方位赋能体系，为全国的餐饮及零售品牌提供一站式线上商业解决方案，并加速行业信息化水平的整体升级。

疫情影响下，2020年餐饮与零售行业受到前所未有的冲击。新的市场环境下，越来越多的餐饮及零售品牌将重心从线下向线上转移。过程中，诸多品牌面临着自身互联网基础差、数字化能力弱等现实问题，亟需完善的数字化技术支持。

疫情发生后，食亨充分运用自身大数据领军企业优势，第一时间为全国商家提供量身定制的数字化技术支持，通过大数据分析结果，多维度、全方位科学指导各类型商家有效提升抗疫机制。疫情期间，食亨大数据系统单日处理数据超过35亿条次，针对运营过程中的细节问题实现秒级响应处理，为品牌的数字化升级保驾护航。

同时，疫情期间，食亨同步为全国餐饮及零售商家提供完整的线上线下运营支持及系列专项指导培训，并进一步为商家提供各类抗疫物料支持、优化门店设计及菜单设置，通过社区联动等策略帮助商家消化积压库存。

此外，食亨积极发挥线上综合优势，为全国商家免费搭建微信小程序、支付宝小程序等，广泛拓展线上经营渠道，综合提升门店收入来源。通过系列操作，食亨成功帮助商家挽回损失数千万元。

利用大数据，通过数字化、智能化的技术手段，食亨携手合作客户实现品牌营收和影响力的双提升。

目前，食亨服务网络广泛覆盖全国超过240座主要城市的数万家门店。星巴克、周黑鸭、农夫山泉、Nespresso等超1400家国内外品牌正在与食亨携手，共同探索品牌数字化发展的新模式、新未来。

基于在行业数字化发展方面的综合创新表现，2020年，食亨连续荣获“2020中国领先消费科技50企业”、“垂直行业最佳解决方案”、“在线新经济（上海）50强”、“2020最佳服务商”等数十项代表创新的各类奖项，并获得上海市“高新技术企业”及“四新示范企业”称号。

关于零售发展的未来趋势，亿欧表示，虽然当前各种前沿技术和产品在零售领域得以应用，但其应用落地仍处于初级阶段。未来，随着IT基础设施的发展、解决方案的完善和市场教育的加深，零售科技创新的应用场景必将更成熟、落地规模更庞大、与业务结合更深入、产业链条覆盖更全面，赋能效果更突出。

在推动餐饮及零售行业升级革新的过程中，食亨将继续深耕大数据技术赋能，引导“数字化”在领域内的广泛落地应用，携手客户实现数字化升级的同时，加速行业信息化水平的全面发展。

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