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云徙科技李楠:企业数字化转型的引擎要伟大而接地气

2021-02-05 12:08:13  来源:互联网

摘要:近年来,物联网、云计算、边缘计算、大数据、AI、数字孪生为代表的新一代技术,不断的更新,融合、升级。
关键词: 云徙科技
  近年来,物联网、云计算、边缘计算、大数据、AI、数字孪生为代表的新一代技术,不断的更新,融合、升级。业务的在线化、场景的多样化、产品的复杂化、消费者的个性化导致商业模式变得越来越复杂,传统的商业运营系统难以为继,企业数字化转型加速,数字中台等前沿解决方案正推动着人类进入一个智能分析、精准预测、智能决策的数智商业时代。
 
  云徙科技副总裁、CTO李楠曾表示:“如今看来企业数字化的进程已经极大地被缩短了,在数字化转型大潮中,企业犹如逆水行舟,不进则退。如果不进行数字化转型,那么企业将会被用户抛弃、被竞争对手超越、被市场边缘化,以致最终出局。如果进行数字化转型反而可以寻觅新的商业机会,创新商业运营模式,保证企业的可持续良性发展。”
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  企业数字化是对企业CIO的一场大考
 
  目前新技术的出现对传统企业的发展是有巨大冲击性的,传统企业的数字化转型不可能是对传统信息系统漏洞的修修补补,而需要全面的从企业战略视角进行转型。而对于企业CIO来说如何通过最新的数字技术促进企业的业绩增长最为核心。企业的CIO应该着眼于自身企业实际为企业选择一条合适的实施路径,以云徙视角来看,从营销侧入手是最合适的选择,因为他在企业数字化转型领域占的比重最大,也是最贴近消费者,直接影响企业效益的。
 
  “如果把企业数字化转型比喻成修路的话,现在的企业需要一条通向远方的高速公路,路基建设要稳,路还要四通八达。反应到企业IT建设上就是数字经济的基础设施一定是稳态的,而业务需求又是敏态的,数字中台也许是当下最合适的解决方案”,云徙科技副总裁李楠说道。
 
  数字化转型的愿望很美好,但推动起来是千辛万苦困难重重。一个企业想要实现数字化转型需要一把手在公司战略规划、组织部署等方面都要有创新与魄力,因为数字化转型不仅仅是一种技术革命,更是一种经营模式的革命,是涉及企业战略、组织、技术、运营、服务、人才等的一场系统变革与创新。企业的业务往往封闭在单一职能部门内部,例如电商部门负责电商,营销部门负责营销,渠道部门负责渠道,组织结构比较“烟囱”。而在进行数字化的过程中将会形成所谓的“中台组织”工作模式;技术层面要设计建立业务系统,但如何基于业务视角,制定适合的方案?如何建设一个好的数字商业基础设施,更好地支持业务?哪些是好技术,怎么选择?市场上面的服务商良莠不齐,一些解决方案其实大家都可以做,但是选择一个靠谱的伙伴就要全面考量其战略规划能力、技术研发能力、产品落地能力、运营策划能力等。
 
  不同于互联网企业拥有丰富的技术储备、人才储备等数字化转型基本能力,对于偏传统的企业来说,能力的“缺失”要求企业CIO在数字化转型落地的路上,审慎的思考如何需要寻找一个靠谱的伙伴。
 
  “一个好的伙伴与企业的关系应该从业务出发共创,帮助传统企业分阶段,分目标进行数字化转型落地”,李楠强调。
 
  企业数字化转型切勿“入坑”
 
  作为云徙科技副总裁、CTO,李楠拥有十余年企业级服务经验,深耕企业数字化转型、数字中台建设等企业级软件解决方案。他在自己主导的企业数字化转型项目中曾经“入”过众多的“坑”,对此他也做了相关的总结。
 
  第一种“坑”:企业找不准阶段性目标。数字化转型是个很大的概念,具体落地的项目大,领域多,企业往往抱有“全都要”的心态,造成了目标的发散。总得来说,企业的数字化转型应该有一个大的蓝图,下面是阶段性目标,根据阶段性目标实施具体项目落地。
 
  第二种“坑”:需求场景定不下来。因为企业数字化转型的根本目的是业务增长,而转型的周期很长,虽然业务部门可以做出长期市场规划,但随着执行策略在变,运营玩法的变化,短期目标难以捉摸。这就导致了很多企业业务部门在做数字化转型的时候,沿袭了做企业信息化项目的陋习,以功能清单的形式提交需求,难以以场景化的提出需求。
 
  第三种“坑”:选了不靠谱的伙伴。亦或是伙伴没有重视和没有足够的能力储备,造成大量的资源浪费。对此云徙科技在创业的4年中,专注于五大行业,把行业吃穿吃透,站在客户的视角综合考虑客户的业务现状,在帮助客户进行业务规划,围绕客户设计组织结构、建设挖掘客户需求的创新能力、设计满足客户体验的互动方式,并在数据、IT以及考核机制等各方面体现「客户至上」的理念,在达到目标的同时尽量减少不必要的浪费。
 
  第四种“坑”:企业缺乏相应的项目方案、管理能力。企业在对内实现IT资源整合的同时,除了要借助云徙这样的数字化转型专业团队的力量,自身也要具备较强的IT团队建设,保证项目有计划、可持续的实施落地。
 
  第五种“坑”:缺乏相应的运营能力。直接反映就是IT部门与对应职能部门缺乏运营相关专业人才、甚至部门建设,造成IT部门提交了需求但是项目落地后很多协同部门运营能力不足,造成资源浪费。
 
  让数字中台伟大而接地气
 
  李楠认为在过去的2020年,云徙在助力企业营销数字化转型升级方面走出了关键的几步。
 
  通过数舰·数字中台,赋能企业数字营销领域全域覆盖的业务和数据能力,围绕着消费者全旅程,形成品牌、市场、交易、服务的数字营销闭环。
 
  同时云徙提出了“软件定义中台”的思想,剥离了中台的控制面、执行面,让云徙的数字中台能够可以被自有配置,打造成企业所需的共生数字平台,可以更高效的匹配前台快速匹配所需的能力及资源,进而实现敏捷响应用户快速变化的需求。
 
  再者围绕着让用户的运营更高效,为企业提供开箱即用的运营系统,及丰富的可配置可编排的业务和数据能力,并可以将将业务能力、数据资产沉淀在业务中台、数据中台之中,持续赋能运营
 
  从云徙成立至今的5年时间内已经成功赋能了100+行业一流客户。数字中台在很多企业营销中发挥了重要作用,特别是精准营销、 商品选品、供应链优化等方面。而云徙也持续沉淀着地产、汽车、消费品等行业标签体系,数据模型,智能模型,2021年将为数舰·数字中台插上数智翅膀,帮助企业能在其之上开发上层的智能应用。
 
  同时李楠认为,数字中台作为数字商业的基础设施,其在承接当前市场运营敏态的功能已经有了质的飞跃,但是如何让数字中台可以更科学、更高效的被使用,还有很大技术创新的空间。且数字中台发展至今,从理念到产品到编程模型到技术,其业务共享能力及数据能力的使用仍然有较高门槛,低门槛甚至零门槛是中台发展的必经之路。2021年云徙将继续探索如何让数字中台更加平台化,更加低代码化、甚至无代码化,让数字中台伟大而接地气,让每个企业面对数字中台都能看得见,摸得着,用得好。

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责编:chenjian