以痛点为中心，围“点”画“圆”

“网络招聘行业的时代红利才刚刚开始，尤其是移动互联网的纵深发展，为网络招聘行业挖掘出更大的用户基数。”王江林认为。

将网络招聘行业的发展趋势放置在宏观环境中审视，王江林是乐观主义者，但是他对行业自身存在的问题又极具危机感。他表示，“科技的创新给予了网络招聘行业以更大的发展空间，但是行业痛点始终存在，这将成为大多数乃至整个行业的达摩克里斯之剑。”王江林所指的痛点，即是许多招聘平台仍存在招聘信息虚假现象。

新闻也屡屡曝光关于网络招聘平台因审核把关不严或信息泄露导致的电信诈骗、虚假信息传播等问题。针对这种现象，597直聘采取了零容忍标准。面对欺诈、虚假信息的行业痛点，597直聘针对企业入驻资料严格审查。“严把企业执照和职位信息的审核关卡，是每一个网络招聘平台必须全力以赴去解决的问题，这个是平台生存的基础。”王江林表示。“令求职者反感的或者有骚扰性的职位，不管给多少入驻费，我们直接拒绝，这是我们对用户负责的态度。”王江林面对这种现象，给出了自己的观点。

另外，597直聘还建立起了完善的投诉机制，采用自动报警+人工审核的方式，系统后台能够自动检测到有规律性违规的信息，用户使用上发现被骚扰或者有违规行为可一键提交投诉，我们人工客服及时处理，营造一个有安全感的招聘环境。每一个善意的坚持，都是在积累平台口碑。

王江林始终认为，网络招聘平台要想实现基业长青，就必须要从行业痛点切入，以优化用户体验为核心，这也是597直聘（597人才网）从2008年创立以来一直坚持的运营理念。“总结起来，就是围‘点’画‘圆’”，王江林进一步解释，“所谓围绕的‘点’，就是行业痛点，画出来的‘圆’，才是你平台自身所展现出来的市场格局。”

以问题为导向，优化服务

2007年9月，王江林先生来到美丽的“花园城市”厦门，开始筹办“597人才网597.com”，经过半年左右的准备，于2008年1月正式上线运营，定位为全国区域性综合型求职招聘平台。

那时候的王江林“腹背受敌”。在当时，几乎每个城市都有了相对成熟的地方招聘网站，且都积累了多年，有一定的影响力。另外，智联招聘、中华英才网、前程无忧已是全国公认的三大招聘网站，形成三足鼎立的竞争格局，597直聘作为后起之秀，压力可想而知。

在没有丰富的实战经验，又缺少庞大资金支持的情况下，王江林带领597直聘不断攻城略地，专注极致决心做好网络招聘事业的信心一直延续。“十三年来，与其说是企业的发展史，不如说是我们团队不断发现问题、解决问题的一个过程，”王江林回忆，“我们能在坚持中生存下来，发展至今，就是始终秉承“用户第一”的经营理念，用心帮助用户解决每一个问题，坚持不懈、追求卓越。”

虽然“互联网+”时代的发展为大数据的搜集分析提供了更加科学的量化工具，加之更精确的算法支持，使得招聘企业与求职者之间的匹配度更加契合，匹配效率也有实质性提升。“在企业职位和求职者之间的匹配层面，也不能过度依赖机器和算法，不同的地域、不同的群体，其潜在需求是有差异化、且是动态的，”王江林认为，“AI大数据和算法是新的时代需求，597直聘已经引入，在推荐职位和搜索职位方面提升了效率。”为了解决匹配效率和精准度的问题，597直聘率先在行业内对区域进行了垂直细分：一方面，招聘网站的入驻企业覆盖全国；另一方面，区域划分实现精细化垂直。目前，597直聘的区域选择已经延伸到县一级，成功覆盖了一二线到三四五线城市及区县地区的就业市场，597直聘旗下3800多个分站点。针对是否继续垂直细分到镇一级的市场战略，597直聘还在对其可行性进行论证和考察。

 

以创新为动力，主动求变

“平台发展的动力有两种，一种是主动式创新，一种是倒逼式求变，”王江林就今年疫情对行业的影响总结出这样一个规律，“比如现在各大平台陆续在20年初上线的视频面试，实际上就是因疫情导致的无法现场面试而进行的一种倒逼式变革。”

实际上，早在2019年初，597直聘就已经留意到用户之间沟通方式单一的问题，开始着手将语音电话和视频面试双功能提上日程，在2019年底前完成测试并上线。2020年初，疫情的突如其来对各大招聘网站给予不小的打击，“年初恰是招聘求职的高峰期，在其他一些平台还未上线语音和视频面试功能的时候，我们已经领先一步了。”王江林透露。另外，面对各大招聘平台普遍存在的服务内容单一、用户使用场景局限于求职与招聘等问题，597直聘也在不断地增加服务项目，提供包括网络招聘、现场招聘、猎头服务、校园招聘、劳务派遣、培训测评、人事外包和灵活用工在内的全方位专业人力资源服务。

作为线下招聘的重要一环，597直聘尤为重视校园招聘。自2008年开始，597直聘一直与本土的高校保持较好的合作关系，坚持每年公益组织企业送岗位进高校，10年累计举办校园招聘会超过200场，提供岗位超过50万个，服务应届生超过30万个。与本土较多本科、大中专院校就业指导中心建立了良好的战略合作。

互联网招聘行业大浪淘沙，为适应新媒体时代的发展，597直聘也面临着转型的节点。王江林表示：首先是增加了自媒体矩阵作为招聘的“副战场”，例如每一个城市我们都会搭建一个微信公众号，一周至少保证一次及以上给用户推送新增的企业招聘信息和重要资讯。另外我们也在经营私域流量，如微信社群，有助于增加用户粘性，还有抖音快手短视频、微信视频号等…

据内部数据统计，目前597直聘企业注册量已达93万，每天活跃企业超过5万家、求职者简历注册超过500万。经过13年的发展，597直聘已成为中国具有较大影响力的人力资源服务商——在福建全省、浙江金华、湖北襄阳、江西上饶等12个城市开设直营服务机构；在大本营福建省搭建起精密的服务网络，每年为超过100万的求职者提供服务，为后续的全国发展奠定了基础。

王江林的野心远不止于此。597直聘历时十三年，王江林带领团队“围‘点’画‘圆’”的市场战略已经开始在全国范围内初具规模。站在新时代的行业风口上，时刻保持危机感的597直聘，在未来的10年中将实现真正意义上的业务覆盖全国这一既定目标。

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