2020-10-20 16:28:59 来源:互联网
据悉,方正证券是虎博科技又一头部券商客户,除对“小方APP”的功能、内容整合外,虎博科技还利用自身语义理解、实体识别、知识图谱等核心技术,使“小方”APP能够准确理解用户的信息需求,并实现数据穿透,向用户反馈与搜索意图紧密关联的有效信息,多维度提供搜索结果,从而连接用户、价值信息和目标产品。
数据信息与证券业务紧密相关,但券商的多数数据长期沉淀在各个系统或独立的业务板块中,加大了统一管理的难度。同时,随着信息量的几何式增长,大量产品、投顾、资讯等有价值的信息难以触达用户,造成了产品转化率低、用户粘性不足等问题。
据双方介绍,未来双方将继续探索各个业务场景与NLP技术的融合创新,深入到投研、投顾、营销、风控、运营等不同环节,共同探索证券业务场景与人工智能、NLP自然语言处理技术的融合创新,在客户服务、员工展业、管理运营等多个方面升级方正证券的智能化水平。
证券科技是金融科技的下一主战场。中国证券业协会数据显示,2019年,证券行业信息技术投入金额205.01亿元,远低于银行、保险等行业;国内98家证券公司中,信息技术投入金额1亿元以上的占比仅53%。面对业务同质化、获客成本提升、外资券商及互联网金融企业冲击等多重挑战,国内传统券商需要加强新兴技术的投入,打造差异化优势。
目前,虎博科技已服务国内50%以上头部券商,与华泰证券、国泰君安、海通证券、国信证券、兴业证券等数十家券商达成良好合作关系,为其提供智能搜索引擎、NLP算法中台、智能问答机器人、智能舆情系统等智能化产品和服务。
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