据刘定文介绍，九州云仓以其卓有成效的抗疫快速反应能力，高效协助红十字会的数字化平台能力，为九州通赢得了广泛的社会赞誉和广阔的发展空间。九州云仓专为企业提供一体化物流供应链解决方案，16年专注于多业态、多场景、多功能、上下游在智能物流中心一体集成，积累了覆盖医药批发、零售连锁、电商、冷链、生鲜、三方物流等12个行业。九州云仓的高效的仓库和配送的执行，一定要涉及到干支线和配送仓储之间的高效协同，高效的过程组织，能自动的自诊断，自检测来进行物流的识别和触及。

刘定文认为，作为技术型的团队，首先是服务九州通本身，满足它现有的需求；然后是如何通过技术的手段来为企业赋能；第三步创新，我们如何通过技术的方式方法，驱动企业的创新和发展。因此服务的目标，实际上跟供应链管理目标是一致，即要最小成本，在正确的时间，正确的地点，正确的条件，将正确的商品送到正确的客户手中。

在洲际酒店的一墙之隔，就是非常有名的国博中心，当时武汉的抗疫物资就是在这里做的分发，九州通人连续奋战了43天，其中有14个人是九州云仓的信息技术人员。他谈到，运用既定的规则来组织资源和控制协同，智能应用支持精密决策，即是对业务的理解，同时也是企业数字化转型的第一步。值得一提的是，九州云仓运用数据驱动业务的策略，正是对企业从信息化时代进入到数字化时代趋势的把握，这便是被著名信息技术研究和分析机构Gartner定义为EBC时代。企业最主要的变化就是创新的思维方式从单一竖井模式进入生态平台模式，技术从局部本地应用升级到企业的全局数字化云端协同应用，企业的业务场景从业务执行演化到全员战略协同。

与此同时，云之家新一代智能协同云，一直致力于用移动数字化的方式，助力客户提升EBC能力即数字化协同创新能力。特别是在疫情之下，云之家和客户一起战疫，及时推出在家办公新方式，研发“健康打卡”等疫情防控新功能，助力九州通等企业客户复工达产。在碧桂园，云之家承担构筑面向全员的，安全、高效、可靠的一站式工作平台——新园宝；在安踏，云之家报表秀秀帮助1万1千家门店应用移动报表提升绩效管理，成就新零售标杆。

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