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全新智能服务体系,数禾科技以AI技术作为驱动

2020-08-06 18:29:08  来源:互联网

摘要:时代在进步,金融市场的繁荣性证明了国家经济实力的强盛。在时代的驱动下,消费金融市场也是一片大好景象。
关键词: AI
     时代在进步,金融市场的繁荣性证明了国家经济实力的强盛。在时代的驱动下,消费金融市场也是一片大好景象。为了更好的提升竞争力,众多金融机构都在寻找新的发展路径。现在随着新兴科技的发展,将科技和金融结合起来会是怎么样的?

数禾科技是国内将AI技术运用于金融业务的推动者之一,数禾科技内部组建了包括AI实验室、AI策略部、大数据中心、风险模型部等多个人工智能团队,并运用图像识别、大数据处理、深度学习等领先技术,与金融业务跨界融合搭建模型。

 

"还呗APP"就是数禾科技将人工智能应用在消费信贷业务的重点应用产品。借助于人工智能团队的模型搭建及应用,信贷业务管理人员可以在用户获取、风控反欺诈、用户信用评估等方面做出更精准的决策,提高信贷发放作业效率并有效降低风险成本。

在消费信贷业务的风险管理方面,数禾科技依托大数据分析和人工智能技术,搭建不同层次核心业务的风控模型,以提高风险管理效率。随着数据库的扩展和技术升级,数禾科技将持续通过机器学习算法,完善以数据为驱动导向的信用评估模型,优化基于风险的定价机制准确性,并积极研发出适用于业务模式的新型有效风控模型。

现在用户在获取数禾科技提供的金融服务时,无需再经历线下审核的一系列繁琐流程,线上自动化审批即可实现,这样可以有效地避免人为主观因素的干扰所导致的审核标准不统一的情况,使用户获得及时的金融服务。并且,线上自动审批的服务24小时无间断提供,显著的提升了审批效率,可以节省用户大量时间,满足用户任何时间产生的需求。

针对用户在使用过程中的疑难问题,数禾科技和旗下分众小贷的还呗协作,以400客服热线、还呗微信公众号、还呗APP打造了人工客服的三项驱动。

现在更是服务升级,数禾科技以AI机器搭建起了完备的知识库,用户可根据实际问题自主获取解决方案,数禾科技还呗机器人小还,每日可承接超过3万的会话量,全时段在线服务,客户如有疑难,解决无需等待。人工与机器的结合,让客户感觉被服务变成了一种享受。

在时代的浪潮中,以流量驱动的金融科技行业来到了下半场,服务水平的高低强弱将成为企业制胜的胜负手之一,还呗的服务水平在AI的推动下达到了行业制高点,还呗始终以客户为中心,从客户的需求出发,努力为客户创造更好的服务。


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责编:lijj