伴随着2020年新冠疫情在中国及全球的蔓延起伏，亿万人不得不保持社交距离，直播和直播带货再一次成为商业热点。有多热？众多企业一把手和商业大佬亲自加入直播大军；阿里巴巴、腾讯、字节跳动、京东、美团，几乎所有的商业平台都在使用直播这个“插件”；不论用户想娱乐、学习、购物，都能在直播上找到相应的内容……直播已全然不是两年前那样简单的媒体形式，而正在以颠覆者的姿态，通过带货，搅动着生意的现在和未来。

在试图用“后直播”来定义这个商业新时代之前，让我们先回过头看看：互联网时代、移动互联网时代，大数据时代、5G时代……在每一个被定义的时代中，表象是技术的更迭，内核是商业的不断探索、尝试和应用。在这个过程中沉淀出来的思考、经验，不仅是某个特定时代的坐标，也是推动商业发展进化的最直接驱动力。

这是我们走访数十家企业、商学院、平台、第三方服务机构，与数十位行业一线践行者深度访谈之后得出的结论。这些“后直播时代”的亲历者既包括携程董事局主席梁建章这样的企业家，也包括罗永浩这样的“网红主播”；既有抖音这样的国民级应用，也包括碧桂园、伊利、路虎这样的知名品牌。他们勾勒出企业在“后直播时代”的思考与行动框架：

一、积极拥抱变化并转化为行动。管理大师德鲁克曾说：“我们无法左右变革，只能走在变革前面”。直播带来的变革已无法逆转，因此，企业需要根据自身情况积极拥抱新的生态，并制定相应的行动规划。

二、在纷繁复杂的环境中，始终要回归商业本质。无论外部环境如何变化，企业发展的主线始终是提升运营效率，更好地满足客户需求。因此，无论玩法、介质怎么变，企业始终需要围绕效率的提升进行部署，才有可能打破形式的禁锢，成为市场的赢家。

三、保持敏捷性。拉姆·查兰说过，在这样一个快速变化的时代，组织敏捷不是一种选择，而是一种必须。即便是大象，也要学会灵活奔跑。为了对市场变化和顾客需求保持快速的反应，企业就要培养自身的敏捷性，提高内外部协同效率。组织僵化、不够灵活的企业，即使面对直播红利，也无法牢牢把握住。

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