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还呗从用户角度出发,提供优质金融服务

2020-03-13 10:09:14  来源:互联网

摘要:还呗,一直坚持品牌营销初心,做一个有温度、负责任的品牌。在三周年之际,还呗发布了一支年终对话视频,以“时间”为主题,讲述品牌故事。采用员工真实出镜的形式,自技术、产品、风控、营销、审核、战略等10位普通员,从产品、服务、品牌等多个层面展示了一个全面、真实的还呗。
关键词: 金融服务
      对于不少的年轻人来说,月初都是可怕的,各大消费金融平台账单纷纷出炉,实在是有些“花时爽,还时哭”的感觉。据统计,16年年底我国当前的消费金融市场规模估计近6万亿元,且具备近20%的年增速,照这样看,2020年消费金融规模可超过12万亿元。

  可以说,消费金融市场已成为众多平台群雄逐鹿的竞技场,很多公司开展了消费金融的布局,在竞争激烈的互联网金融行业,品牌竞争力不仅来自用户规模、业务体量,更来自用户对品牌的信任。

  还呗,一直坚持品牌营销初心,做一个有温度、负责任的品牌。在三周年之际,还呗发布了一支年终对话视频,以“时间”为主题,讲述品牌故事。采用员工真实出镜的形式,自技术、产品、风控、营销、审核、战略等10位普通员,从产品、服务、品牌等多个层面展示了一个全面、真实的还呗。

  实际上,还呗也是一个言行如一的品牌。还呗始依循监管要求终坚决不触碰消费贷款利率“红线”,保证每一笔业务的利息都合规、透明;而对于较为敏感的债务管理问题,还呗倡导“人性化提醒”理念,在用户临近还款日先对客户发送信息提醒,在客户逾期后则进行人工催收呼叫,提升用户体验。

  在面对用户关注的信息安全等风险问题时,数禾科技一方面充分发挥自身金融科技优势,加强平台风控能力践行合规;另一方面则通过微信公众号、APP、短信等多渠道帮助用户识别金融诈骗风险、树立正确的消费观念,做好用户教育,将合规观念渗透到每一位消费者心中,进一步实现从场景到服务再到用户的全面合规。

  还呗始终从“亲近用户”的角度出发,让用户拥有更好的服务体验,让有温度的金融科技服务走进每个人的生活。


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责编:wuqiuying

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