玖云平台——玖云平台是深圳市大众通信技术有限公司开发的通信能力开放平台，该平台采用全球各大运营商部署十年以上的华为IMS(IP多媒体子系统)为基础平台，进行云端部署，通过开放API接口，在确保电信级可靠性的前提下，为企业的各端应用提供灵活、快捷的定制化通信能力。让企业省去通信设备维护费用，只需通过几行代码即可享有云端的通信服务，大量减少开发工作量且降低企业成本。

众所周知，阿里云云市场是中国最大的云计算/企业服务平台之一，作为阿里云的战略发展点，它承接着中国云生态各个链条产品的落地。截至目前，阿里云云市场已经覆盖了企业应用、基础软件、上云服务、解决方案、IoT等多种场景。阿里云云市场每年服务超50万家企业，帮助企业一站式获取到专业的产品与解决方案，引领数字化转型浪潮。出于共同为企业提供全面精准云服务产品的目的，近日，玖云平台与阿里云云市场达成合作——玖云平台顺利成为阿里云云市场计划合作伙伴，云服务产品进驻API服务市场。未来，玖云平台2大核心云通信产品95智能云调度和虚拟小号将在阿里云云市场的店铺中展现，并提供API接口，为企业快速分享云通信能力。

玖云平台95智能云调度

玖云平台95智能云调度为企业提供95XXX码号申请、落地、以及呼入、呼出和话务调度等一条龙服务。玖云平台在三大运营商基础通信网络之上，基于华为IMS系统构建了一张遍布全国的电信级高可靠性商务通信网，企业可通过玖云平台汇接局，将企业的呼入话务调度到企业各呼叫中心和办公地点;同时还可实现将企业外呼话务调度到不同地域的呼叫中心及营业网点。

玖云平台智能云调度功能已经在中通快递、德邦物流、工银安盛、中原证券、方正证券、信达证券、中投证券、西南证券等多家证券公司大规模应用，并成功助力中通、德邦等企业顺利通过2017、2018、2019等双十一大话务量考验，确保大话务量冲击期间，通信稳定、不中断、不拥塞，语音质量不下降, 通信服务可用性达 99.999%以上。

玖云平台虚拟小号

玖云平台提供外显手机号码的外呼API，包括订单小号、虚拟小号和营销电话业务。玖云平台为每次通话随机匹配一个虚拟的手机小号，员工及顾客可以通过该号码建立通话。该方案不但可以隐藏通话双方的真实联系方式、支持客户回呼，还可大大提升电话的接听率，适用于门店业务电话及营销电话场景。并同时提供全程录音、数据分析、回传呼叫记录等功能。

产品优势：

主备双活、高可靠性：采用异地双活互备模式，解决核心设备单点故障致全网瘫痪问题

实时监测整网设备、网络和业务，分级告警使用数据分析，不断优化话务路由数据配置

采用敏捷迭代的方法，核心交付件执行自动化测试和压力测试

电信级汇接平台：采用华为IMS系统，单系统最大支持1000万用户，最大支持50万并发会话10年全球规模商用，世界Top运营商(如沃达丰、中国移动)的共同选择云通信领域，唯一一家与华为IMS合作的公司

集成：只需编辑几行代码即可集成通信功能;

维护：云端部署，企业无需购买部署设备以及投入人力维护;

并发：单系统支持1000万用户，50万并发会话;

音质：非网络电话，语音质量等同于运营商级别;

安全：主备异地双活，实时监测，语音可靠性达电信级;

功能：可实现网页回呼、批量去电、隐号服务、数据分析、全程录音等多元化功能;

接口：玖云平台提供众多灵活开放接口，支持将通信能力以SDK和API形式嵌入到企业业务流中。

目前，玖云平台在证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技、互联网+等领域向众多企业提供虚拟小号语音云通信服务，服务的企业客户达数万家。此次与阿里云的合作，借助阿里云在国内云服务领域市场第一的平台优势将更好地把虚拟小号语音能力分享给企业，通过阿里云云市场的玖云平台店铺，企业直接对接API即可快速享用玖云平台云通信服务。

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