Gartner研究副总裁孙志勇：数字化转型的新方向：敏捷，以产品为中心
Gartner研究副总裁孙志勇：数字化转型的新方向：敏捷，以产品为中心
2019-04-26 18:49:00 来源：CIO时代
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2019-04-26 18:49:00 来源：CIO时代
摘要：云计算、大数据、人工智能等技术支撑的数字化转型赋予了经济发展新的动力。越来越多的传统企业，正试图借助新的助力，希冀企业的时日能绵延流长。
关键词：
Gartner
孙志勇
数字化转型
云计算、大数据、人工智能等技术支撑的数字化转型赋予了经济发展新的动力。越来越多的传统企业，正试图借助新的助力，希冀企业的时日能绵延流长。尽管传统企业意识到外界环境已发生巨变，并知悉需要做出改变，但由原点到达实现改变后的目的地，这其中怎么走，如何去都是挑战。今天有幸采访到Gartner研究副总裁孙志勇，听听他如何解读数字化转型的新方向。
Gartner研究副总裁孙志勇（Daniel Sun）
孙志勇表示：“虽然大家普遍认可数字化转型的重要性，但业界缺乏对数字化转型本质的共识，进而也不太了解如何系统化地开展数字化转型。”
他首先通过一个经典的数字化转型案例来解释“数字化转型到底是什么”。例如一家运动装备的厂商，在激烈的竞争环境下，虽然取得了优势，但其缺乏客户数据的沉淀，鉴于此，其构建了数字化平台（大数据平台）。
企业同时也开发了前端应用来记录使用者的饮食习惯、运动习惯；设计了可穿戴设备（衣服）来实时记录使用者的心律变化。其后他们把这几类数据融合在一起，利用机器学习、人工智能的手段，将这些数据转化为算法，提供给保险公司用以精准核保。到此为止，这家运动装备的厂商就成功地转型为“智慧医疗大数据服务提供商”。
接着他介绍了数字化转型的三个关键点。首先，数字化转型的起点是数字化技术和业务场景的深度融合。其次，数字化转型是一个循序渐进、创新求变的过程。最终，数字化转型将带来商业模式的创新与变革。
孙志勇同时强调了数字化转型与“敏捷”以及“产品为中心的交付模式”之间的关系。“数字化转型是一个‘变’与探索的过程。相较于敏捷或产品制，项目制强调计划和相对的不变，这就造成项目制与数字化转型的‘格格不入’。”
紧接着孙志勇介绍了项目和产品的区别：
首先，项目强调就是前期一定要有计划，计划一定要极为详细；
其次，项目强调很多文档性的开发。但产品更多是强调团队成员间的互动；
第三，项目是避免变化。而产品在探索的过程中“寻求”变化；
最后一点，项目关注的是进度变化。而产品关注的是能不能带来业务价值。
另外项目制似乎也不是那么可靠。Gartner在全球做的调查研究显示，虽然项目强调的是按时、按预算，但是有38%的项目基本是逾期交付的，有30%的项目是超预算的。
孙志勇表示，在这个背景下，数字化转型要以产品为中心，用敏捷的方式去交付。Gartner的数据显示，2016年使用产品制交付的企业仅占到1/5。这个数字到了2022年就接近80%。即绝大部分企业是以产品制的方式进行交付、开发。
另外，以产品为中心的敏捷交付模式，也已经超过了项目制的瀑布交付模式。孙志勇介绍，目前，敏捷或者叫产品制的模式已经超过45%的开发比例，如果把项目制中的“瀑布+迭代”也理解为敏捷的过渡，其实现在敏捷已经占据了开发的主导。
此外，Gartner针对全球CEO的调研结果显示，CEO对敏捷及商业模式的改变也有着自己的期望。
首先，CEO期望在未来的两年、数字化业务的复合收入增长率超过10%，即CEO愈发重视数字化转型。在此背景下，CIO传统“守”的方式可能就行不通了。
其次，63%的CEO认为他们将在三年内改变当前的商业模式。数字化转型的最后产物也是要创造一个新的商业模式。
最后，41%的CEO认为他们的企业是创新先锋。从前谈的创新是机器、技术，而现在谈的创新指的是数字化的创新。这也正说明CIO推动数字化转型迫在眉睫。
孙志勇总结说，CIO推动数字化转型有两个关键词：
第一，IT与业务协同：确保数字化交付带来业务价值；
第二，敏捷：利用探索与迭代模式提高数字化交付的效率。
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责编：chenjian
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