作为引领新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力,人工智能将引发诸多领域的巨大变革。视觉、语音、自然语言等应用领域正逐渐向终端延伸,广泛应用于智能交通、智能家居、智能医疗、智能教育、智能金融、智能城市等国民经济支柱产业,深刻改变人们的生活。正如百度董事长兼首席执行官李彦宏曾表示,未来人们能够想到的任何一个行业里,几乎都能看到人工智能的存在。百度也正在引领这场产业智能化的变革。

(百度董事长兼首席执行官李彦宏)

渐别“看天吃饭”,AI勾勒农业智能化新画卷

比如,传统农业的生产和服务领域其实存在很多痛点问题,如生产方式较粗放、农业服务不完善等。人工智能在解决农业痛点问题中已经展现出巨大的应用前景。比如,百度与麦飞科技合作的农业遥感智能监测系统,引入边缘计算,能够对农作物病虫害实施智能化监测,并完成精准施药,将农药使用量降低50%;阿里云ET农业大脑,可以实现农业资料数据化、农产品生命周期管理、智慧农事系统和全链路溯源管理,帮助农户精准种植,最大化农户收益。未来,智能化将成为我国农业产业发展的新方向,通过使用各种传感器和卫星数据,由机器视觉、机器学习等人工智能技术提供动力,人们将有机会更高效地了解作物情况,优化作物健康,控制生产成本,突破过去农业发展中面临的诸多问题。

(百度与麦飞科技合作的农业遥感智能监测系统)

加速“智能转变”,AI驱动“中国智造”迎来春天

同样的,中国是世界第一的制造业大国,改革开放四十年,制造业为我国实体经济的发展创造了巨大的社会价值。当前,制造业在全球迎来“大洗牌”,发展中国家正在和我们争夺中低端的制造业,发达国家也纷纷出台保护和激励政策,引导高端制造业回流,唯有加快推进制造业智能化转型,才能在国际竞争中取得优势。

如今,部分企业已经将人工智能技术广泛运用到工业生产中,比如,百度推出无人自主挖掘机,将施工效率提升15%,人力成本降低40%,实现收入提升50%以上;基于百度PaddlePaddle打造的智能零件分拣机,可以实现零件的自动分拣,精度可达99%以上;采用百度表面缺陷视觉检测设备,能够检测出33种表面缺陷,漏检率不到0.1%,帮助成千上万的一线质检工人,减轻大量高重复性、高频次的工作,提升效率。

(百度与圣象地板合作“智能地板分拣设备”)

深入行业痛点,AI+应用场景落地迎来“爆发期”

从生产到生活,从制造到服务,人工智能应用领域不断拓展深入,渗透交通、安防、医疗、教育、零售、家居等产业,为解决行业痛点带来新的突破。

比如,在出行场景中,供需空间错配是行业中存在的痛点,在出勤高峰潮汐、极端天气、重大节假日始末等场景下,用户需求激增或锐减,若运力供给做不到实时反馈,就会造成比较严重的需求无应答和运力浪费。首汽约车与百度开展合作,基于大数据算法和精细化运营,实现了更高效的派单优化、峰谷平策略,在客户端实现了千人千面、目的地预测、模糊搜索等功能,为用户提供了更优质的出行体验。

在智能客服领域,通过与百度智能云合作,中国联通系统化解决了原有客服系统服务渠道及触点运营能力不足、底层能力不共享、资源无法整合复用等行业级难题。在天津的试点中,智能客服实现了话费查询、业务办理、发票咨询等100多个意图模型,在准确率95%、客户满意度90%的情况下,减少了12%的人工服务时长。客服电话10010的15秒服务水 平提升至88.7%,而客服外包成本则下降了10%,达到了降本增效的设计目标。

人工智能技术还将在智能城市建设中发挥巨大的作用,带来更顺畅的通勤、更舒心的城市环境、更美好的生活,全面提升人们的幸福感。以交通问题为例,据统计,美国纽约每年因为交通拥堵造成的损失大概是2200亿人民币,占整个GDP的5%左右。当前,百度以百度大脑、自动驾驶、车路协同、地图为依托,打造了立体的智能交通解决方案,帮助城市逐步解决交通顽疾,实现高效的智能出行。

百度还成立了专注于培养“产业智能化领军人才”的Alpha学院,以优势技术资源与产业实战经验互为补充,用AI思维引领企业智能化升级,带领企业与行业共同激发智能时代下的创新潜力与无限可能。2019年4月,首批Alpha学院学员已毕业,同期发布《产业智能化白皮书》,这是国内首个基于AI实践,从产业演进视角探讨AI与产业融合历程和现状的行业报告。

未来,对于传统产业而言,智能化必将是企业的核心竞争力,企业需要用开放性思维去拥抱最具颠覆性、能够为产业赋能的新技术,才能把握机遇成为下一个时代中的“弄潮儿”。

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