数据中台，其着力点主要还是集中在数据二字上。在这之中不仅包含了日常的销售数据，同样包含了营销的相关数据。当下线上流量呈现出集中于头部，强者愈强，尾部商家的线上获客成本有时甚至高于线下，仔细研究营销数据，提升客流，促进购买，成为亟待解决的问题。

那么我们还是以大宝的水果店为例，看看在商场实战中该如何玩转新零售营销。

通过数据中台的帮助，小荐解决了网上水果店日常运营的效率难题，但新的问题接踵而至。网络店铺在初期的红火过后，销售逐渐转为平淡，老板大宝每周阅读销售报表时的脸色也越来越难看，毕竟网络店铺也有不菲的成本，就要求小荐在下个月将销售量提高。

小荐又犯了难，毕竟线上生鲜水果的销售不比线下，大爷大妈喜欢在窗明几净的店铺内像选婿一样一个个仔细地挑选果蔬；习惯于网购的白领一族则有些朝秦暮楚，今天在东家网购一箱车厘子，明天却又在西家下单一箱草莓。那么该如何通过技术手段聚拢这些客户呢？小荐又去求助在微事云工作的表哥了。

表哥听完小荐的难题，略作思忖，向小荐介绍起了公司新推出的营销产品——裂变通。“裂变通特别适合你们这种小型企业！通过微信公众号渠道，在熟客中进行裂变式扩散，以老带新的模式为线上线下门店引流，提高销量。”表哥解释道。

“那具体通过什么方式呢？”小荐有些不解。

“这样说吧，你们可以在店内展示活动的海报，由店内导购引导客人对你们的微信公众号进行扫码关注。客人关注后，系统会通过公众号自动推送一张带参数的二维码海报，将海报分享到朋友圈或者家人群引导一定数量的新粉丝进行关注，满足既定要求后，系统自动向客户推送礼品兑换码，顾客可以在线下门店或线上店铺进行礼品兑换。”表哥进一步说明。

小荐面露难色：“这听上去要求挺高啊，我既不会写文案，也不会做海报，更不懂技术，跟你们配合起来会不会比较困难？”

“不会的，你们只需要授权给我公众号的管理员权限，然后确定好为顾客提供的礼品，剩下的文案、海报、技术就都交给我们了！”

“这么好的全套服务是不是很贵啊？你也知道大宝老板可抠门了，舍不得在营销上花什么经费！”小荐又为难了。

表哥笑着摆摆手：“不要紧，微事云为企业做第一次裂变活动的时候是不收费的，如果大宝老板觉得这次效果不错，日后再次合作，我们才会收取适当的费用。费用按单次结算，也不需要进行包年购买。”

“这个真是太棒了！我马上回去跟老板讲一讲。”小荐喜上眉梢，但又有点疑惑：“这个产品跟你们做的数据中台又有什么关系啊？”

“非常简单，营销数据是数据中台非常重要的一个部分。活动做多了，我们可以通过数据中台来复盘哪种营销方式更加适合你们水果店，利用数据分析结果帮助大宝老板进行战略决策，也能指导你更好地服务顾客！”表哥非常耐心地解答小荐的问题。

后来，小荐成功地策划了裂变活动——“平安夜平安果大派送”，不仅吸引了门店周围居民的关注，激发了潜在客户，还吸引了不少粉丝到线上进行下单。关注了公众号的客人也能根据每周的推送选购自己心仪的水果，大大提高了客户粘性。

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