中国安保行业知名专家访谈（第四期） ---如何为企业家提供安保服务
中国安保行业知名专家访谈（第四期） ---如何为企业家提供安保服务
2018-11-12 13:15:14 来源：互联网
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2018-11-12 13:15:14 来源：互联网
安保专家介绍：
刘冬冬：MBA / 北京雪豹环球卫士安全防范公司合伙人兼CSO / 资深市场战各专家 / 曾任服务于统一集团、联想集团、百度、D&B集团、华为技术有限公司、海航科技集团等世界知名企业的市场战略部 / ……
时代背景：
1978年改革开放40年，中国经济得到迅猛发展，由于企业家财富大量积累，贫富差距不断加大，社会矛盾日益凸显。目前企业家及其家人的人身安全面临着越来越多的风险，但是目前国内私人安保企业又参差不齐，能为企业家提供全方位私人安全服务的高端安全服务公司凤毛麟角。据悉黑伞国际安全提供的高端私人安全服务十年零失误，是行业内的佼佼者。为此，我们再次走访了安全服务行业的翘楚----黑伞国际安全，就安保顾问如何服务中国企业家进行探讨。
记者：我们曾谈了国内私人安全服务领域的很多话题，比如行业发展趋势，筛选安全顾问、安全服务星级培训、考核等等。归根结底客户关心的是服务，您能谈谈黑伞黑际安全顾问所提供的服务吗？
首席战略官-刘冬冬：连续十年，黑伞安全顾问针对企业家个人及家庭成员的安全保障服务做到了零失误，获得众多企业家的高度认可。这归功于每一位由黑伞派遣的安全顾问都是经过严格筛选、训练和考核的（至于如何筛选、训练考核这三部分我的两位同事已经做了详细解答），那么我从服务角度来阐述一下，我们是如何做到零从误的，首先从行业角度看，国内市场对安全服务的要求远未达到国际平均水平，但黑伞却采用国际最顶的安全级服标准+本土化的国情，我们不仅能够完全满足甚至在很大程度上超出国内安全服务市场要求。因此，企业家提出的任何安全保障服务需求，黑伞都可以稳妥地胜任。
记者：目前，黑伞安全提供的服务远是高于国内市场需求层级的，那么中国安保市场现状和前景又如何呢？
首席战略官-刘冬冬：黑伞安保始终为客户提供国际最高水准的安全服务，包括安全解决方案的定制和实施等等。传统的保镖和安全随行仅仅是实施安全服务的一小部分。然而目前多数企业家享有的却都是低配版的安全保障，即：私人保镖或安全随行服务。但是，随着我国国情和社会的发展以及经济的腾飞，在全球化的今日，传统的保镖或安全随行已难以满足企业家不断提高的安全服务需求。因此，具有国际最高水准的安全服务公司它的市场前景将非常广阔。由于我们所执行的最高安全标准（选人、训练、考核和服务），可以说是万里挑一，因此黑伞目前还不能为所有客户提供安全服务，目前我们仅接受国内顶级企业家的预定。在国内市场方面安保服务的需求量是在2015年后开始呈井喷式的爆发，与当发生的多起绑架事件直接相关，同时也与企业家自身对安全的需求越来越高……
记者：您能简单讲解下市场发展慢于服务供应的现象吗？
首席战略官-刘冬冬：很多行业存在服务和技术超前于市场的现象，其实黑伞安保并不是特例。在通讯行业的诺基亚手机市场独占鳌头时期，谁能想到苹果开启了手机的新时代呢？在乔布斯本人拒绝做手机的情况下，苹果公司的软件工程师格雷格?克里斯蒂，副总裁麦可?贝尔等人仍锲而不舍地持续对手机产品进行研发。实际上，前两代IPHON均超前于市场，虽然当时并未引人注目，但当互联网通信技术趋于成熟时（4G），IPHONE的存在便改写了移动设备的定义，开启智能手机时代。所以这种现象也不是某个行业的特例。作为安全服务的供方主要提供两部分“服务”和“人员”。黑伞安保在安全从业人员的培养和输出上做到了行业顶尖，能够被黑伞安保派遣去为企业家执行安保服务的顾问至少要达到黑伞国际安全3星的标准，他们都是安保行业的精英。
相对而言，“服务”是更重要的但仍不被市场完全认知的部分。在安全防护体系内，并不是“保镖”的贴身保护就能万无一失，在科技迅猛发展的今天，更需要先进全面的安全防护方案并拥有与之匹配的技术、设备等等。然而国内市场没有公认的规范化标准，企业家在挑选安保服务人员时如何判定他们的水准是巨大的难题。因此黑伞安保的星级标准是引入以色列3sixzero安全公司和以色列GESS TEAM安全学院的基础上，结合中国的文化特征以及中国企业家的社交&生活习惯后所制定的黑伞国际安全1-5星，它是我们对于对安保从业人员专业素养和职业技能的规范化标准（具体可参见黑伞国际安全1-5星的祥细晋级标准），同时越来越多的安保企业加入进来共同使用黑伞国际安全星级标准，希望此标准能在业内更广泛的使用，为我们的企业家客户在筛选安保服务人员时更加便捷。其实
这个标准对于国内市场来说大概就像当年的IPHONE原型机之于手机市场，黑伞安保多年来始终坚持我们的星级标准服务，稳扎稳打，不断进步，始终为企业家提供120%的服务满意度等待属于我们的“通讯技术升级”。
记者：如您所说，高端安全服务市场刚刚起步，我们了解到目前市场上，更多的是低价位竞争者。低价盛行，大打价格战，造成了安全服务行业一定程度上的混乱。面对这个问题，您怎么看？黑伞安保又将如何面对呢？
首席战略官-刘冬冬：在健康的市场环境下，各行各业一般都是质量越好，费用越高，安全服务行业也不例外。因黑伞安保一直坚持提供国际水准的高质量服务，所以价格相对同行处于劣势。但我们绝不会因此放低要求，也不会降低我们的选人、训练及考核成本，所以黑伞安保始终以企业家的100%安全为己任，再创10年、20年、甚至100年的零失误。安全防护领域无小事，本着对企业家负责，对社会安全负责的初心，黑伞会一直保持“世界一流安全服务是什么程度，黑伞就做到什么程度”的底线。
记者：听了您的话非常受鼓舞，在黑伞安保的努力下，相比市场成熟的速度也会加快吧，期待黑伞安保能够为更多的中国企业家提供服务，树立中国安保行业的品牌。
首席战略官-刘冬冬：很荣幸能代表黑伞安保接受您的祝福，这也是对我们的鞭策。请相信黑伞安保将永不停歇地，为企业家奉献最专业最全面的安全服务，同时也将孜孜不倦地提升自己，推动行业发展、造福社会。
备注：
公司名称：北京雪豹环球卫士安全防范技术服务有限公司
公司地址：北京市朝阳区蟹岛路1号院31幢1层101内102
微信公众号：BLKUMBRA黑伞国际安全
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责编：chenjian
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