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专访帆软研究院首席顾问总监杨扬:数据和智能相碰,碰出一个“智数大会”

2018-07-03 17:14:14  来源:

摘要:CIO时代网记者于近日对帆软研究院首席顾问总监杨扬进行了深度专访。
关键词: 数据 智能
  历经12年,帆软已成长为国内领先的大数据BI厂商。到采访时,帆软团队人数已超过740人,成为国内商业智能领域第一梯队的唯一玩家。由帆软软件、帆软数据应用研究院主办的"2018首届帆软智数大会"将于2018年8月9日至11日在南京召开。对此,CIO时代网记者于近日对帆软研究院首席顾问总监杨扬进行了深度专访。
 
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帆软研究院首席顾问总监  杨扬
 
  企业经营数据分析的走向
 
  数据分析已成为各行业的主流趋势,关于它未来几年的发展前景,杨扬提出了自己的观点和见解。他强调,数据分析未来三年的趋势会往场景化、移动化、自助化方向发展,当然数据分析人才也会越来越多。
 
  企业经营数据分析总体分为四个阶段:第一阶段,在帆软刚成立不久时,也就是2006年到2011年期间,那时的数据分析更多的是数据报告,通过一些办公软件进行周期性报告的呈现。数据分析更多的是通过一些数字,借由一些财务人员、管理人员进行同比、排名之类的分析,当时数据分析的群体就是月末月初很忙的"表哥表妹";第二阶段,在2011年到2014年期间,数据分析开始有人重视,更多的是自动化报表的呈现,由于日常业务人员办公需要,被动查看报表,此阶段最大的收益是降低了重复劳动,周报月报类可以自动在浏览器端呈现,此时最明显的现象是,在月初月末,加班人员多了科技部的身影;第三阶段,在2015年到2016年,国家为大数据正名,各家事业单位开始上大数据项目,期望通过数据驱动的方式来改进业务。此外,由于之前科技供数效率比较低,自助分析的声音越来越响,不过由于价格、场景等问题,数据驱动很多时候还是口号大于实际,同时科技数据准确度低,自助分析门槛高,企业数据文化也没开始形成,最后就是做一些图形化呈现了事,产生了很多美观>实用的分析案例;第四阶段,这两年,大家开始回归理性,从实际业务场景出发,利用数据驱动场景,在帆软的合作客户中,利用场景+移动端+自助分析,对上及时推送重点财务、客户等领导关注信息,对中降低采购成本,预测人员离职,提高会议效率;对下及时指挥,提高产单,并在践行过程中,培养企业自己的数据分析人才,和第一阶段的"表哥表妹"有着不一样的定位。这一点,帆软决策菁英正在开展企业数据人才培养。
 
  未来,数据将会构成企业的血液,小场景搭建起企业的骨架,科技、业务作为参与者,最后闭环成一个大的DA生态系统;
 
  亲身接手,让优秀案例轻松落地
 
  在杨扬接管负责的帆软项目中,有很多突出的优秀案例。他印象最深的案例有两个:一个是降本,一个是及时指导。“降本”是国内一个纺织原料供应商,每年花在辅料采购上的费用高达30亿人民币,对于采购成本能否下降,下降多少,从哪方面下降,一向是难以抉择的一件事。通过帆软数据项目的实施,结合采购单pk、材料走势分析、异常追踪问责等多项措施,最终实现了采购成本下降17%,节省5.1个亿。董事长表示,数据项目做到这种效果,再多的投入都是值得的;“及时指导”是国内一个一线商超集团,和它合作的数据项目很多。这边讲一个小故事:超市品类经理每次开会,上级都说可以卖的更好,可以有更多方式来促销,但是当时已经过了及时调整的机会,导致讨论的想法无法及时落地。后续结合帆软数据分析和及时推送,不断解决类似时效问题。 后来系统上线后,对管理人员进行调研,有个管理人员说"周日,当我对生鲜周经理说:昨天下午 16:00 基围虾只卖了 2500,而今天你听我的,加大进货量。到现在卖了4000+,经理同志伸出大拇指说出那句经典台词:"高!实在是高!"的时候,我一下子有了"APP 在手,天下任我走"的感觉。"
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  内在动力是使命感
 
  杨扬于2011年加入帆软,在此期间,帆软带给他最大的吸引力是使命--让数据成为生产力。他说到:其实帆软一线授权的文化,小伙伴们为客户敢打敢拼的冲劲,单纯的同事关系等等都很有吸引力,最大的还是帆软的使命。我一直觉得每个企业生存都是有他存在的社会价值,帆软的社会价值在以前一直比较模糊,也是在摸打滚爬中成长起来,直到有一天有个同事说出,有数据的地方就有FR,后来帆软公司就定下了"让数据成为生产力"的使命。说使命可能有点空,让数据成为生产力也有点空,所以,帆软人一直在探索,怎么把数据变成生产力,是真的在探索。我们树立客户标杆,举办各类数据比赛,收集多样化的数据带来业务价值的场景,并且成立研究院,构建DA生态系统,努力实现让数据变成生产力这一个目标。
 
  谈及收获,他接着对记者说道:"在数据分析这个浪潮中,能够和各类客户一起成长,当帆软确实给企业带来价值,让CIO们觉得帆软可以帮助他们的时候,心里面是真的舒服。记得有个企业CIO说:"很多产品公司就是卖大白菜一样卖产品,也不管我们用得好不好,你们是真的不一样"。为这一句话,帆软举办多场行业大会,比如行业沙龙、城市课堂等,让大家促进交流。记得有个客户说,你们产品好是好,但是你们公司倒了怎么办。这一点我们创始人在帆软最艰难的时候说过,如果真有这一天,我们也会将设计器的源码公布给大家,不会让万千客户承受这样的风险。另外,官网投诉电话直接是公司总裁的手机号码,我不知道什么叫工匠精神,但是我觉得真心为客户服务,帆软一直在努力,现阶段我们还是有不足,但是有这样的一些举措,我相信,我们会赢得越来越多客户的心。"
 
  借力大数据,企业转型扶摇直上
 
  他表示,数据是第一生产力,这句话是一个命题。首先,数据肯定可以促进生产力的改进,国内很多企业已经在利用数据改进运营效率;其次,数据只是构成了生产力的必要条件,如果需要达到生产力的转变,还是需要结合上层的支持,企业的数据文化,可落地的场景以及数据分析人才来支撑;最后,作为一家数据分析公司,帆软会努力把数据践行成生产力,我们也一直深信,只要数据应用到点上,就可以成为生产力。
 
  在移动互联网时代,大数据技术对企业转型有着积极的推进作用。在业务层面:一是客户获取:客户画像的建立,精准营销投放,提高客户粘性;二是产品制造:以客户需求为主,而不是以渠道为主;三是供应链打通:从供应链生产、流转、担保等各个层级,数据真实贯通;四是决策高效:数据及时准确的到达决策者手上。在技术层面:一是历史数据处理,传统数仓因为成本、时效等问题,主要应用场景还是企业当前考核相关问题,历史数据大部分得不到应用,分布式类大数据库可以解决;二是海量外部数据问题,传统分析局限于企业内部数据,而对于外部客户,产品等相关数据主要靠问卷之类采集,效果比较低,可以解决。三是持续完善的模型训练将告诉企业更多数据背后的故事。
 
  大数据时代,市场对企业级云存储的需求更加迫切。帆软当前主要核心还是基于数据提高生产力的目标,进行产品,课程,方案之类的设计,这其中,可视化是重心,对于云存储,如果客户需要,目前还是借助于第三方云平台市场进行搭配销售。
 
  发力产品,保障数据安全
 
  当前帆软工具层面主要是三款产品,FineReport(解决传统中国式报表),FineBI(解决业务探索自助式分析),简道云(数据化管理工具,包括云表单,云报表,云流程等模块,皆可以客户自己定制);FineReport主要还是企业内部数据的呈现,产品本身不存储任何数据,所以不联外网的情况下,主要还是通过通道加密,权限控制,关键信息加密,防注入以及水印等多种方式让合适的人看合适的数据;FineBI采用cube模式的情况下,除了上述的安全控制外,采用分布式加密存储,保障节点损坏后的切换;简道云数据,主要存放在阿里云上面,除了阿里云自身的安全控制之外,数据传输通过https进行控制,数据加密存储,即使在极小概率下被攻破,也能保证数据的保密性,同时数据会进行定期备份,防止灾难情况下的数据丢失。
 
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FineBI
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FineReport
 
  智慧之上,数据之光
 
  "智数大会"是帆软软件倾力打造的中国数据化智慧管理Top级盛会,来自国内多行业企业高管、智库学者,技术专家将分享数据化管理、商业智能等领域的思维方法、领先技术和优秀实践。杨扬认为,智数大会的意义在于:现在的企业缺的不是数据,而是数据落地的场景;而最好的场景就是同行业客户的实际应用,每一家客户带着应用或者问题过来,通过3天的会议,解惑、交流,最终能够践行让数据成为生产力这么一个使命。
 
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  杨扬表示,帆软之所以能够举办智数大会,其关键因素有以下几个:一是天时,数据分析,数据驱动等概念正在刺激着国内企业的思维,国家为大数据的正名更是推了一把;二是地利,此次会议场地在六朝古都金陵,客户聚集,交通方便,更是帆软的主场作战;三是人和:这是最关键的一个因素,客户的支持。帆软作为第三方公司,可以成功举办规模最大的医药峰会,银行峰会,都离不开客户的支持。以银行为例,除了银监会举办的会议之外,第三方会议一向参与较少,但是帆软第一届银行峰会就达到了130家报名,实到100家左右,十来家银行站台宣讲,确实很感激客户的支持。
 
  智数大会的亮点
 
  (1)会议质量。智数大会起源于帆软的行业峰会,会议质量和口碑在行业内绝对ok,不管给客户还是伙伴,都提供了很多学习交流的机会,全程只抛干货,拒绝硬广,包括帆软自己也不会打什么硬广。
 
  (2)会议规模。第一个千人大会,对于数据分析可视化领域来说,绝对是一次大的盛会,同时保持80%以上的CIO占比也是帆软行业大会的一大特色。
 
  (3)DA生态系统。脱胎于客户,并且应用于客户,培养企业数据文化,建立企业数据运营规则,调动企业决策层,业务层,开发层三个层级的参与者,借助于帆软产品,构建一个持续落地的生态数据分析系统。

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责编:pingxiaoli