改变单一行业品类维修业务，顺丰丰修提供定制化售后解决方案

2018-06-15 16:39:06 来源：互联网抢沙发

2018-06-15 16:39:06 来源：互联网

摘要：第四届亚洲消费电子展(CES Aisa 2018)，汇聚了人工智能、无人驾驶、智能家居以及AR VR等时下热门技术品类
关键词：售后解决方案

　　第四届亚洲消费电子展(CES Aisa 2018)，汇聚了人工智能、无人驾驶、智能家居以及AR/VR等时下热门技术品类，以及3D打印、智能穿戴、物联网、生活科技、无人机等在内的500多家企业参展，吸引了40000多人入场参观，为期三天的展会于6月15日下午圆满落幕。

　　人工智能伴随5G时代的发展，大批新兴智能终端企业如雨后春笋，催生了繁荣的售后服务市场。而身处经济转型与产业交叉融合升级的时代，越来越多的企业逐渐意识到：产品销售到客户的手中不再是供应链的终点，以服务为中心的增值服务将成为一个新的业绩增长点。

　　深谙服务创造价值：丰修一站式售后供应链模式让厂商省时省心

　　作为顺丰的全资子公司，丰修深谙售后服务创造价值的重要性。丰修的优势在于通过集成“物流中心”+“售后中心”，将收件、仓储、检测、维修、配送业务合为一体，并组建通过ISO 9001的专业流程化工厂，让厂商更省心，让用户更满意。智能终端厂家将更多售后服务业务交给顺丰丰修。

　　(丰修工厂坐落于顺丰上海产业园区)

　　据了解，目前丰修已经服务多达75%的3C品牌，包括华为、三星、科沃斯、小米、中国移动大疆无人机等，为合作伙伴节省1/3的售后费用，并实现了95%的消费者售后满意度，成为厂商售后供应链服务的得力帮手。

　　展会现场，前往丰修展位了解丰修业务模式、服务优势的厂商络绎不绝。丰修有针对性、高效地满足用户的售后需求，降低企业运营成本，跨界合作推广经验分享等亮点，吸引了手机零售平台商、3C零售平台商、智能门锁、教育机器人、车载互联等行业的厂商代表来到丰修展位洽谈合作。

　　(各行业厂商在丰修展位洽谈合作)

　　打破单一行业品类维修业务模式：提供定制化售后供应链解决方案

　　改变现有的单一行业品类维修业务，丰修为不同行业、不同品类提供定制化的售后行业解决方案。目前已涉足手机、无人机、智能手表、笔记本电脑、扫地机器人等品类售后服务;并逐步将成功经验推广拓展至新能源、传统家电、智能家居、智能锁等新行业，为新兴智能行业售后市场的正向发展提供新思路。

　　(丰修公共事务总监郑磊先生(左)接受媒体采访)

　　同时，丰修也改变单一的售后服务模式，提供备件仓储、检测保养、退换服务、寄修服务、上门维修等综合售后服务。客户可根据自身需求选择产品组合，丰修通过多产品的服务模式，最大化覆盖售后消费人群，解决客户的后顾之忧。

　　卓越的售后服务成为各行业提升客户关怀，彰显品牌竞争力的重要环节。致力于以“售后供应链行业解决方案”立身的丰修，将持续深耕售后服务领域，同时期待与行业协会、各位业内厂商，共同打造公开透明、绿色节能、优质高效的售后服务体系，共话绿色售后的未来。

　　丰修科技发展经历：

　　2015年10月，顺维修成立，主营B端售后服务。战略合作商家包括华为、小米、三星、魅族、美图、锤子、科沃斯、大疆、进化者机器人、华硕、大华、中国移动等知名品牌。

　　2015年12月，回收服务上线;

　　2017年3月，上线C端寄修版块，同时创新推出“维修一口价”服务;

　　2017年6月，上线C端上门修版块：5分钟响应，2小时上门，1小时修好;

　　2017年6月，丰修商城正式上线;

　　2017年8月，顺维修更名为丰修;

　　2017年12月，丰修成为糖猫综合售后服务提供商;

　　2018年1月，丰修与爱换机达成战略合作;

　　2018年1月，丰修与上海万琛电子商务达成战略合作;

　　2018年4月，丰修参展CITE 2018(第六届中国电子信息博览会)。

第三十六届CIO班招生
国际CIO认证培训
首席数据官（CDO）认证培训

责编：zhanglinying

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。